第一章 网络购物相关概述

1.1 电子商务的定义及分类

1.1.1 电子商务的定义

1.1.2 电子商务的分类

1.1.3 B2B、B2C、C2C是网络购物最常见交易方式

1.2 网络购物的定义及分类

1.2.1 网络购物的基本概念

1.2.2 网络购物的分类

1.2.3 网络购物市场规模定义

1.3 网络购物的优势及缺点

1.3.1 网络购物为消费者带来方便和便宜

1.3.2 网络购物对商家及整个市场的经济利益

1.3.3 网络购物仍然存在诸多顾虑

第二章 2013-2015年中国网络购物的发展环境分析

2.1 宏观经济环境

2.1.1 中国经济运行状况

2.1.2 经济转型升级态势

2.1.3 中国经济运行趋势

2.2 行业发展环境

2.2.1 中国网络发展环境解析

2.2.2 我国网络购物发展政策分析

2.2.3 网上购物市场将实现法制化发展

2.2.4 政策支持网络购物发展

第三章 2013-2015年世界网络购物的发展

3.1 2013-2015年全球网络购物市场的发展

3.1.1 全球网络购物市场发展状况

3.1.2 全球主要国家的网络购物市场秩序浅析

3.1.3 全球网购市场规模现状分析

3.2 美国

3.2.1 美国网购用户渗透率概况

3.2.2 美国网络社交购物尚处于初始阶段

3.2.3 美国购物季节网络购物情况

3.2.4 美国网络购物市场规模现状

3.2.5 2013年美国开始对网购征税

3.2.6 2017年美国网购市场规模预测

3.3 英国

3.3.1 英国网购市场的消费者增长快速

3.3.2 英国网络购物快速发展的成因分析

3.3.3 英国提升外网购物壁垒

3.3.4 未来英国网络购物用户规模预测

3.4 法国

3.4.1 法国网络购物市场运行状况

3.4.2 法国网络购物市场发展势头良好

3.4.3 法国网购市场存在的困扰浅析

3.5 其他国家或地区

3.5.1 亚洲网络购物的消费比例居首位

3.5.2 日本网络购物主要使用的媒介分析

3.5.3 欧盟部分国家网民参与网购比例概况

3.5.4 德国网络购物行业发展全面解析

第四章 2013-2015年中国网络购物市场的发展

4.1 2013年中国网络购物市场的发展现状

4.1.1 2013年中国网络购物市场规模分析

4.1.2 2013年中国网络购物市场发展特征

4.1.3 2013年我国网购市场热点分析

4.2 2014年中国网络购物市场的发展现状

4.2.1 2014年中国网络购物市场规模分析

4.2.2 2014年中国网络购物市场发展特征

4.2.3 2014年我国网购市场热点分析

4.3 2015年中国网络购物市场的发展现状

4.3.1 2015年中国网络购物市场规模

4.3.2 2015年中国网络购物市场发展特征

4.3.3 2015年我国网购市场热点分析

4.4 中国网络购物市场发展的问题分析

4.4.1 我国网络购物业发展面临的问题浅析

4.4.2 网络购物评价体系存在一定的缺陷

4.4.3 我国网络购物行业存在的隐患

4.4.4 阻碍网购用户上涨的影响因素

4.5 我国网络购物市场的发展对策

4.5.1 加快我国网购业的发展对策

4.5.2 促进我国奢侈品网购快速发展的两点建议

4.5.3 我国网购业优化虚拟体验的策略探析

第五章 2013-2015年中国网络购物用户分析

5.1 网络购物用户特征

5.1.1 性别结构

5.1.2 年龄结构

5.1.3 学历结构

5.1.4 职业结构

5.1.5 收入结构

5.1.6 城乡结构

5.2 网络购物用户行为分析

5.2.1 商品浏览方式

5.2.2 网购支付方式

5.2.3 经济发达地区的网上购物用户喜爱的付款方式概况

5.3 网络购物用户满意度研究

5.3.1 网络购物满意度

5.3.2 购物网站满意度

5.3.3 用户不满意原因

5.4 主要购物网站用户流动分析

5.4.1 主要购物网站用户单一度

5.4.2 购物网站用户新增状况

5.4.3 购物网站用户流失状况

5.4.4 购物网站用户流失原因分析

第六章 2013-2015年中国B2C垂直商品网络购物用户分析

6.1 中国B2C网络购物用户状况分析

6.1.1 用户规模

6.1.2 商品类别

6.1.3 消费金额

6.1.4 网购次数

6.1.5 消费意愿

6.1.6 购物网站

6.1.7 用户差异

6.2 服装B2C网购用户行为及特征

6.2.1 用户规模

6.2.2 消费金额

6.2.3 购物网站

6.2.4 相关购买行为

6.2.5 服装B2C网购用户特征

6.3 图书B2C网购用户行为及特征

6.3.1 用户规模

6.3.2 消费金额

6.3.3 购物网站

6.3.4 相关购买行为

6.3.5 图书B2C网购用户特征

6.4 3C类B2C网购用户行为及特征

6.4.1 用户规模

6.4.2 消费金额

6.4.3 购物网站

6.4.4 相关购买行为

6.4.5 3C类B2C网购用户特征

6.5 家电B2C网购用户行为及特征

6.5.1 用户规模

6.5.2 购物网站

6.5.3 相关购买行为

6.5.4 家电B2C网购用户特征

6.6 母婴B2C网购用户行为及特征

6.6.1 用户规模

6.6.2 消费金额

6.6.3 购物网站

6.6.4 相关购买行为

6.6.5 母婴B2C网购用户特征

第七章 2013-2015年中国团购发展状况

7.1 中国团购发展现状分析

7.1.1 团购用户规模

7.1.2 团购网站发展

7.1.3 区域团购渗透率

7.2 中国团购用户行为分析

7.2.1 团购信息查询

7.2.2 团购商品/服务

7.2.3 团购影响因素

7.2.4 团购用户特征

7.3 中国餐饮类团购用户分析

7.3.1 餐饮类团购用户规模

7.3.2 餐饮类团购次数

7.3.3 餐饮类团购影响因素

7.3.4 相关团购服务/商品

7.4 中国休闲类团购用户分析

7.4.1 休闲类团购用户规模

7.4.2 休闲类团购次数

7.4.3 休闲类团购影响因素

7.4.4 相关团购服务/商品

7.5 中国旅游酒店团购用户分析

7.5.1 旅游酒店团购用户规模

7.5.2 旅游酒店团购次数

7.5.3 旅游酒店团购影响因素

7.5.4 相关团购服务/商品

7.6 中国美容类团购用户分析

7.6.1 美容类团购用户规模

7.6.2 美容类团购次数

7.6.3 美容类团购影响因素

7.6.4 相关团购服务/商品

7.7 中国实物类商品团购用户分析

7.7.1 实物类团购用户规模

7.7.2 实物类团购次数

7.7.3 实物类团购影响因素

7.7.4 相关团购服务/商品

7.8 中国团购用户信任与满意度分析

7.8.1 团购用户信任度

7.8.2 团购用户满意度分析

7.8.3 未来团购预期

第八章 2013-2015年部分网络购物网站发展状况

8.1 2013-2015年中国网购网站发展总体分析

8.1.1 我国网购网站发展现状解析

8.1.2 地方性购物网站的发展

8.1.3 同城购物网站面临的瓶颈

8.1.4 购物网站发展趋势

8.2 淘宝

8.2.1 淘宝网购运行指标分析

8.2.2 淘宝网单日交易创新高

8.2.3 中西部淘宝网购异军突起

8.2.4 淘宝商城业务激涨

8.2.5 淘宝网络购物可提升就业率

8.2.6 淘宝网络购物保障概况

8.3 当当网

8.3.1 当当网发展历程分析

8.3.2 2013年当当网经营状况分析

8.3.3 2014年当当网经营状况分析

8.3.4 2015年当当网经营状况分析

8.3.5 当当网的SWOT分析

8.3.6 当当网快速发展的营销战略解析

8.3.7 当当网发展面临的瓶颈及策略

8.4 京东

8.4.1 京东商场的业务发展历程介绍

8.4.2 京东商城发展快速

8.4.3 京东商城快速发展中面临的困境

8.4.4 京东商城发展的新战略概况

8.4.5 未来京东商城发展的两大规划

8.5 卓越亚马逊

8.5.1 卓越亚马逊发展历程概况

8.5.2 卓越亚马逊发展的新气象

8.5.3 卓越亚马逊网主攻移动电子商务领域

8.5.4 卓越亚马逊第三方平台发展剖析

8.5.5 探索卓越亚马逊的发展之路

8.6 凡客

8.6.1 凡客发展史

8.6.2 凡客发展状况

8.6.3 凡客注重以人才发展企业

8.6.4 凡客的品牌和品牌策略定位浅析

8.6.5 凡客的搜索营销策略分析

8.7 其他购物网站

8.7.1 未来拍拍网的发展展望

8.7.2 苏宁易购发展三阶段

8.7.3 百度有啊网发展态势分析

第九章 对中国网络购物市场的前景趋势分析

9.1 中国网络购物的前景展望

9.1.1 中国网络购物市场增长空间广

9.1.2 中国网络购物行业发展展望

9.1.3 2015年我国网络购物市场发展前景看好

9.1.4 对2016-2020年中国网络购物市场预测

9.2 中国网络购物市场的趋势分析

9.2.1 我国网络购物市场的发展趋势探析

9.2.2 我国奢侈品网购市场的发展趋向

9.2.3 未来中国网络购物行为发展七大趋势