第一章 中国智慧旅游发展综述19

1.1 智慧旅游行业概述19

1.1.1 智慧旅游定义简析19

（1）智慧旅游定义19

（2）智慧旅游功能描述20

（3）智慧旅游发展路径22

1.1.2 智慧旅游表现形式23

1.1.3 智慧旅游业务内容24

1.1.4 智慧旅游参与主体25

1.1.5 智慧旅游、数字旅游及虚拟旅游的区别25

1.2 中国智慧旅游发展环境分析31

1.2.1 政策环境分析31

1.2.2 经济环境分析32

（1）宏观经济运行情况32

（2）宏观经济走势预测46

（3）宏观经济对旅游业的影响48

1.2.3 消费环境分析57

（1）居民收入情况57

（2）居民收入对旅游业的影响57

1.2.4 社会环境分析59

（1）假日制度影响分析59

（2）人口年龄结构分析62

（3）社会结构分析64

1.2.5 技术环境分析73

（1）信息技术发展情况73

（2）智慧旅游技术发展情况74

1.2.6 中国智慧旅游发展机遇与威胁分析77

第二章 中国智慧旅游发展基础与载体79

2.1 中国智慧旅游发展基础分析79

2.1.1 中国旅游资源基础79

（1）旅游景区基本情况79

（2）旅游景区结构特征85

2.1.2 中国旅游消费基础87

（1）国内旅游消费情况87

（2）入境旅游消费情况88

2.1.3 交通运输基础93

（1）铁路运输业发展情况93

（2）公路运输业发展情况94

（3）港口运输业发展情况97

（4）航空运输业发展情况100

2.1.4 住宿餐饮基础101

2.1.5 酒店业发展基础102

（1）酒店数量规模102

（2）酒店星级构成102

（3）酒店收入规模102

（4）酒店品牌格局103

2.1.6 旅行社发展基础104

（1）旅行社发展规模104

（2）旅行社区域格局104

（3）旅行社经营情况105

2.2 中国智慧旅游应用载体分析106

2.2.1 智能终端普及度106

（1）移动网络设备普及度106

（2）移动网络普及程度106

2.2.2 智能手机发展分析107

（1）智能手机市场现状分析107

（2）智能手机市场趋势预测107

2.2.3 平板电脑发展分析109

（1）平板电脑市场现状分析109

（2）平板电脑主流厂商分析110

2.2.4 超极本发展分析111

（1）超极本市场现状分析111

（2）超极本主流厂商分析111

第三章 中国智慧旅游发展现状分析113

3.1 企业主导的智慧旅游发展情况113

3.1.1 中国旅游电子商务发展情况113

（1）旅游网站数量规模113

（2）旅游商务用户规模114

（3）在线旅游市场规模114

（4）在线旅游渗透率分析114

3.1.2 景区景点电子商务发展情况115

（1）黄山景区电子商务发展情况115

（2）清江画廊电子商务发展情况120

（3）云台山电子商务发展情况122

（4）颐和园电子商务发展情况123

（5）青城山-都江堰电子商务发展情况125

3.1.3 旅游网站景区业务发展情况125

（1）同程网景区业务发展情况125

（2）通用旅游网景区业务发展情况126

（3）驴妈妈网景区业务发展情况127

3.1.4 旅游酒店电子商务发展情况128

（1）旅游酒店的信息化建设128

（2）旅游酒店网络营销模式129

（3）旅游酒店网络营销现存问题134

（4）旅游酒店电子商务发展对策139

3.2 政府主导的智慧旅游发展情况142

3.2.1 旅游行业管理信息化建设情况142

（1）旅游信息化建设投入142

（2）旅游信息化部门设立143

3.2.2 智慧旅游政务体系分析146

（1）旅游咨询服务体系建设分析146

（2）旅游网络信息体系建设分析147

（3）旅游公共标识体系建设分析147

3.3 景区主导的智慧景区发展情况148

3.3.1 智慧景区内涵简析148

3.3.2 智慧景区系统构成148

3.3.3 智慧景区发展现状150

3.3.4 智慧景区建设路径154

第四章 重点城市智慧旅游发展态势与前景159

4.1 重点城市智慧旅游发展概况159

4.1.1 智慧旅游试点城市159

4.1.2 重点地区智慧旅游建设方案159

4.2 北部城市智慧旅游发展分析160

4.2.1 北京智慧旅游发展分析160

（1）智慧旅游发展基础分析160

（2）智慧旅游发展现状分析169

（3）智慧旅游发展前景分析172

4.2.2 天津智慧旅游发展分析173

（1）智慧旅游发展基础分析173

（2）智慧旅游发展现状分析174

（3）智慧旅游发展前景分析177

4.2.3 大连智慧旅游发展分析181

（1）智慧旅游发展基础分析181

（2）智慧旅游发展现状分析182

（3）智慧旅游发展前景分析186

4.3 南部城市智慧旅游发展分析187

4.3.1 武汉智慧旅游发展分析187

（1）智慧旅游发展基础分析187

（2）智慧旅游发展现状分析187

（3）智慧旅游发展规划分析191

4.3.2 成都智慧旅游发展分析194

（1）智慧旅游发展基础分析194

（2）智慧旅游发展现状分析195

（3）智慧旅游发展前景分析198

4.3.3 杭州智慧旅游发展分析199

（1）智慧旅游发展基础分析199

（2）智慧旅游发展现状分析200

（3）智慧旅游发展前景分析201

4.3.4 宁波智慧旅游发展分析201

（1）智慧旅游发展基础分析201

（2）智慧旅游发展现状分析202

（3）智慧旅游发展前景分析206

4.3.5 南京智慧旅游发展分析208

（1）智慧旅游发展基础分析208

（2）智慧旅游发展现状分析213

（3）智慧旅游发展前景分析214

4.3.6 苏州智慧旅游发展分析215

（1）智慧旅游发展基础分析215

（2）智慧旅游发展现状分析216

（3）智慧旅游发展规划分析217

4.3.7 广州智慧旅游发展分析220

（1）智慧旅游发展基础分析220

（2）智慧旅游发展现状分析221

（3）智慧旅游发展前景分析222

4.3.8 厦门智慧旅游发展分析223

（1）智慧旅游发展基础分析223

（2）智慧旅游发展现状分析224

（3）智慧旅游发展前景分析226

4.4 重点城市智慧旅游经验总结226

4.4.1 城市智慧旅游发展具有三大特点226

4.4.2 城市智慧旅游发展需要体制保障227

4.4.3 城市智慧旅游需要全社会参与228

4.4.4 城市智慧旅游发展应因地制宜228

第五章 国外智慧旅游发展态势与经验借鉴229

5.1 国外智慧旅游发展态势分析229

5.1.1 美国智慧旅游发展情况229

（1）波特兰智慧旅游发展分析229

（2）IBM的智慧酒店230

（3）美国的虚拟旅游235

（4）Steamboat滑雪场Mountain Watch236

5.1.2 澳大利亚智慧旅游发展情况237

（1）绿心智慧城市计划237

（2）智慧交通发展情况237

5.1.3 韩国智慧旅游发展情况240

（1）智慧旅游工程：指尖上的首尔240

（2）“I Tour Seoul”智慧旅游服务系统241

5.1.4 新加坡智慧旅游发展情况241

（1）新加坡旅游业发展情况241

（2）新加坡智慧旅游发展情况244

5.1.5 其他国家智慧旅游发展情况244

（1）比利时“标识都市”项目244

（2）英德“智能导游”软件245

5.2 国外智慧旅游发展经验借鉴245

5.2.1 智慧旅游商务模式借鉴245

（1）Priceline模式245

（2）HomeAway模式246

（3）TripIt模式246

5.2.2 智慧旅游分销系统借鉴246

5.2.3 智慧旅游定位系统借鉴247

第六章 智慧旅游行业领先企业经营实践分析249

6.1 智慧旅游行业主要企业概述249

6.2 传统旅游企业智慧运营实践分析250

6.2.1 中青旅控股股份有限公司250

（1）企业发展简况分析250

（2）企业经营情况分析250

（3）企业智慧运营实践255

（4）企业发展优劣势分析255

（5）企业最新发展动向256

6.2.2 中国国旅股份有限公司256

（1）企业发展简况分析256

（2）企业经营情况分析258

（3）企业智慧运营实践263

（4）企业发展优劣势分析264

（5）企业最新发展动向267

6.2.3 香港中旅国际投资有限公司268

（1）企业发展简况分析268

（2）企业经营情况分析269

（3）企业智慧运营实践275

（4）企业发展优劣势分析275

（5）企业最新发展动向276

6.2.4 深圳华侨城股份有限公司276

（1）企业发展简况分析276

（2）企业经营情况分析277

（3）企业智慧运营实践282

（4）企业发展优劣势分析283

（5）企业投资兼并与重组分析284

（6）企业最新发展动向284

6.3 信息化企业智慧旅游实践分析285

6.3.1 深圳市远望谷信息技术股份有限公司285

（1）企业发展简况分析285

（2）企业经营情况分析285

（3）企业智慧旅游产品与服务290

（4）企业发展优劣势分析290

（5）企业投资兼并与重组分析291

（6）企业最新发展动向292

6.3.2 北京华胜天成科技股份有限公司294

（1）企业发展简况分析294

（2）企业经营情况分析294

（3）企业智慧旅游产品与服务299

（4）企业发展优劣势分析299

（5）企业最新发展动向300

6.3.3 大唐电信科技股份有限公司300

（1）企业发展简况分析300

（2）企业经营情况分析300

（3）企业智慧旅游产品与服务305

（4）企业发展优劣势分析305

（5）企业投资兼并与重组分析306

（6）企业最新发展动向306

6.3.4 银江股份有限公司307

（1）企业发展简况分析307

（2）企业经营情况分析307

（3）企业智慧旅游产品与服务312

（4）企业发展优劣势分析312

（5）企业最新发展动向314

6.4 智慧旅游企业发展情况分析314

6.4.1 湖南三英特旅游智能技术有限公司314

（1）企业发展简况分析314

（2）企业经营情况分析314

（3）企业智慧旅游产品与服务317

（4）企业发展优劣势分析319

（5）企业最新发展动向320

6.4.2 杭州天迈网络有限公司320

（1）企业发展简况分析320

（2）企业智慧旅游产品与服务320

（3）企业发展优劣势分析322

第七章 中国智慧旅游发展前景与路径分析323

7.1 智慧旅游发展前景分析323

7.1.1 旅游业景气度预测323

（1）旅游人数将加速增长323

（2）人均旅游花费将持续增长323

（3）居民旅游消费倾向将提升324

7.1.2 智慧旅游发展趋势分析325

（1）实现旅游管理方式的转变325

（2）实现旅游营销方式的多样化327

7.1.3 智慧旅游发展前景预测327

（1）智慧旅游应用前景327

（2）旅游电子商务前景330

7.2 智慧旅游投资机会与发展建议336

7.2.1 智慧旅游核心价值336

（1）科技创新价值336

（2）产业支撑价值336

（3）经济贡献价值336

（4）社会拉动价值337

7.2.2 智慧旅游投资机会337

（1）平台运营商投资机会337

（2）信息化企业投资机会339

（3）智慧旅游企业投资机会341

7.2.3 智慧旅游发展建议343

图表目录

图表1 2005年2季度-2016年1季度国内生产总值季度累计同比增长率（%）32

图表2 2013-2016年规模以上工业增加值同比增长速度33

图表3 2015年12月份规模以上工业生产主要数据35

图表4 2013-2016年钢材日均产量及同比增速37

图表5 2013-2016年水泥日均产量及同比增速37

图表6 2013-2016年十种有色金属日均产量及同比增速38

图表7 2013-2016年乙烯日均产量及同比增速38

图表8 2013-2016年汽车日均产量及同比增速39

图表9 2013-2016年轿车日均产量及同比增速39

图表10 2013-2016年发电量日均产量及同比增速40

图表11 2013-2016年原油加工量日均产量及同比增速40

图表12 2005年1-8月-2015年1-12月固定资产投资完成额月度累计同比增长率（%）41

图表13 2005年8月-2015年12月居民消费价格指数（上年同月=100）43

图表14 宏观经济波动C_GDP与入境旅游波动C_TI及相应的样本周期图52

图表15 主要变量的单位根检验52

图表16 入境旅游波动面对各种经济冲击的脉冲响应图54

图表17 我国入境旅游波动的分位数回归参数估计变化情况55

图表18 2016年度入境旅游者构成89

图表19 2016年度旅游外汇收入构成89

图表20 2016年度外国旅游者区域构成90

图表21 2016年度外国旅游者目的构成91

图表22 2016年度外国旅游者年龄构成92

图表23 2016年度外国旅游者性别构成93

图表24 2010-2016年全国公路总里程及及公路密度94

图表25 2016年全国各技术等级公路里程构成94

图表26 2010-2016年全国高速公路里程95

图表27 2016年全国农村公路里程构成96

图表28 2016年中国品牌酒店排名103

图表29 2016年度全国旅行社数量一览表104

图表30 2015年Q1-Q4中国超极本市场品牌关注排名对比111

图表31 2012-2015年旅游商务用户规模114

图表32 智慧景区应用系统149

图表33 智慧景区支持系统149

图表34 智慧景区基础系统150

图表35 我国部分省、市智慧旅游建设方案160

图表36 北京市智慧旅游顶层设计170

图表37 中青旅控股股份有限公司主要经济指标250

图表38 中青旅控股股份有限公司主要财务指标253

图表39 中国国旅股份有限公司主要经济指标258

图表40 中国国旅股份有限公司主要财务指标262

图表41 香港中旅国际投资有限公司主要财务指标269

图表42 香港中旅国际投资有限公司资产负债表269

图表43 香港中旅国际投资有限公司综合损益表271

图表44 香港中旅国际投资有限公司现金流量表273

图表45 深圳华侨城股份有限公司主要经济指标277

图表46 深圳华侨城股份有限公司主要财务指标280

图表47 深圳市远望谷信息技术股份有限公司主要经济指标285

图表48 深圳市远望谷信息技术股份有限公司主要财务指标288

图表49 北京华胜天成科技股份有限公司主要经济指标294

图表50 北京华胜天成科技股份有限公司主要财务指标297

图表51 大唐电信科技股份有限公司主要经济指标300

图表52 大唐电信科技股份有限公司主要财务指标303

图表53 银江股份有限公司主要经济指标307

图表54 银江股份有限公司主要财务指标310

图表55 近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司流动资产周转次数变化情况314

图表56 近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司总资产周转次数变化情况315

图表57 近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司销售毛利率变化情况315

图表58 近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司资产负债率变化情况315

图表59 近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司产权比率变化情况316

图表60 近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司固定资产周转次数情况316

图表61 中国智慧旅游平台系统架构318

图表62 凤凰智慧旅游平台分析319