- 2016-2020年IT运维管理行业全景调研与发展战略研究咨询报告
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报告编号：1358821
出版日期：2016年1月
报告页码：366页
图表数量：174个
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APM是对软件应用的性能和可用性进行监控和管理，若是贯穿软件开发生命周期，APM便可以自上而下的监控方式就能为用户、业务、代码、服务以及用户体验提供保障，这为企业核心产品调整优化、更新发布提供了速度优势。据数据显示，APM软件市场的营收在过去几年呈加速态势，截至2014年已达到26亿美元，较2013年增长了15.8%，远远高于整体软件行业的5.8%，足以看出应用性能管理(APM)的市场发展空间之广阔。2015年的APM虽然谈不上“跨越式”增长，但不可否认的是，APM正在从核心IT部门延伸到了业务部门，不断蚕食着商业智能系统和传统运维工具的地盘。
刺激APM市场高速增长有许多因素，其中之一就是火得不能再火的DevOps。关于这一点，可以从频繁刷屏的“朋友圈”得到证明。相关APM产品的方向令人敬佩，它们负责填平Dev（开发）和Ops（运维）之间的鸿沟，并最终将IT价值流从开发延伸至生产，其意义不言而喻。回顾IT运维管理的发展历程，可以看到随着系统交付及使用方式不断变化，Dev和Ops两者也经历了由合到分，又重新走向融合的过程。
从2015年市场宣传上看，老品牌们出来喊话的次数明显减少。后起之秀们却是一轮轮融资，被估值几亿、几十亿的火热报道。老牌厂商从理念、从技术、从关注重点，甚至从产品名字，都进行了全面的改变。例如：IBM Tivoli将其名称变为“云和智慧基础架构(Cloud&Smarter Infrastructure)”;Compuware将APM业务命名为Dynatrace，在2014年实现了3.269亿美元的营收，排在Gartner APM数据调查第一的位置;成立于2001年的北塔软件，在推出智慧运维平台BTSO之后迅速上线“代维宝”，凭借价格、技术、经验等优势，以及O2O服务和遍布全国的服务网络，吸引了众多中小企业用户，刚杀入SaaS云运维市场便风生水起。但是，APM终归是面向互联网企业的“小众化”市场，是IT运维总体市场的一部分，北塔软件这些实力派企业仍然占据着能源、医疗、政府、教育、金融等行业的主导地位。当“他们”能够结合SaaS应用趋势、满足用户不断进化的管理需求、为中小企业互联网业务（传统行业完全实现互联网化，遥遥无期）提供云端运维的时候，这种“回击”则是凶猛的、可怕的。如今，包括完全基于APM产品的新秀，以及IT设备管理和网络性能管理的老牌厂商，已经在SaaS领域展开了一轮激烈的争夺，例如：华胜天成的云悦、北塔软件的代维宝、爱维云、监控宝、听云、博睿、美信科技等等，其中一些还属于上市公司。
本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家科技部、国家发改委、中国信息协会、中国行业研究网、全国及海外多种相关报刊杂志以及专业研究机构公布和提供的大量资料，对我国IT运维管理及各相关行业的发展状况、市场供需形势、发展趋势等进行了分析，并重点分析了我国IT运维管理行业发展状况和特点，以及中国IT运维管理行业将面临的挑战、企业的发展策略等。报告还对IT运维管理行业进行了趋向研判，是IT运维管理企业，科研、投资机构等单位准确了解目前IT运维管理发展动态，把握企业定位和发展方向不可多得的精品。
第一部分 产业环境透视
第一章 IT运维管理行业发展综述
第一节 IT运维管理行业相关概念概述
一、行业概念及定义
二、行业主要产品大类
第二节 最近3-5年中国IT运维管理行业经济指标分析
一、赢利性
二、成长速度
三、附加值的提升空间
四、进入壁垒／退出机制
五、风险性
六、行业周期
七、竞争激烈程度指标
八、行业及其主要子行业成熟度分析
第三节 IT运维管理行业产业链分析
一、产业链结构分析
二、主要环节的增值空间
三、与上下游行业之间的关联性
四、行业产业链上游相关行业分析
五、行业下游产业链相关行业分析
六、上下游行业影响及风险提示
第二章 IT运维管理行业市场环境及影响分析（PEST）
第一节 IT运维管理行业政治法律环境（P）
一、行业管理体制分析
二、行业主要法律法规
三、IT运维管理行业相关标准
四、行业相关发展规划
五、政策环境对行业的影响
第二节 行业经济环境分析（E）
一、宏观经济形势分析
二、宏观经济环境对行业的影响分析
第三节 行业社会环境分析（S）
一、IT运维管理产业社会环境
二、社会环境对行业的影响
三、IT运维管理产业发展对社会发展的影响
第四节 行业技术环境分析（T）
一、IT运维管理技术分析
二、IT运维管理技术发展水平
三、2014-2015年IT运维管理技术发展分析
四、行业主要技术发展趋势
五、技术环境对行业的影响
第二部分 行业深度分析
第三章 我国IT运维管理行业运行现状分析
第一节 我国IT运维管理行业发展状况分析
一、我国IT运维管理行业发展阶段
二、我国IT运维管理行业发展总体概况
三、我国IT运维管理行业发展特点分析
四、IT运维管理行业运营模式分析
第二节 2014-2015年IT运维管理行业发展现状
一、2014-2015年我国IT运维管理行业市场规模
二、2014-2015年我国IT运维管理行业发展分析
三、2014-2015年中国IT运维管理企业发展分析
第三节 2014-2015年IT运维管理市场情况分析
一、2014-2015年中国IT运维管理市场总体概况
二、2014-2015年中国IT运维管理各地市场发展分析
第四节 行业细分领域发展分析
一、服务器管理领域分析
1、联想万全慧眼系统管理软件
2、浪潮猎鹰跨平台服务器管理软件
3、戴尔OpenManage管理软件
4、IBMSystemsDirector服务器系统管理软件
二、应用系统管理领域分析
1、应用系统大集中模式
2、大集中应用系统运维模式
3、业务系统管理领域分析
第五节 IT运维外包服务市场现状及趋势分析
一、IT运维外包服务发展历程
二、IT运维外包服务内容分析
1、桌面支持外包
2、IT基础架构外包
3、应用系统外包
三、IT运维外包服务市场概况
1、IT运维外包服务市场规模
2、IT运维外包服务竞争格局
四、IT运维外包服务驱动因素分析
1、企业管理日渐成熟
2、运维工作日益繁重
3、运维工作特殊性质
4、IT服务公司的成长
五、IT运维外包服务运行模式分析
1、人员外包模式
2、管理服务模式
3、人员派遣模式
六、IT运维外包服务发展趋势
第四章 我国IT运维管理行业整体运行指标分析
第一节 2014-2015年中国IT运维管理行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、人员规模状况分析
三、行业资产规模分析
四、行业市场规模分析
第二节 2014-2015年中国IT运维管理行业财务指标总体分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析
第三节 我国IT运维管理市场供需分析
一、2014-2015年我国IT运维管理行业供给情况
1、我国IT运维管理行业供给分析
2、我国IT运维管理行业投资规模分析
3、重点市场占有份额
二、2014-2015年我国IT运维管理行业需求情况
1、IT运维管理行业需求市场
2、IT运维管理行业客户结构
3、IT运维管理行业需求的地区差异
三、2014-2015年我国IT运维管理行业供需平衡分析
第三部分 市场全景调研
第五章 IT运维管理模式及其创新分析
第一节 传统运维管理模式分析
一、传统运维模式概述
二、传统运维模式存在问题
第二节 IT运维管理模式分析
一、用户的期望
1、网络不断
2、业务不瘫
3、数据不丢
二、IT管理的实际挑战
三、管理思想的变革
四、管理模式的创新
五、IT运维管理主动服务模式
第三节 模式转变关键因素分析
一、可视性高
二、可检测性
三、易于分析
四、实时监控
第四节 虚拟化IT运维模式分析
一、“后虚拟化时代”即将到来
1、虚拟化普及率逐年提升
2、虚拟化模式存在的问题
二、虚拟化应以IT运维管理为先
第五节 基于新技术的IT运维模式
一、基于云计算的IT运维模式
1、基于云计算的IT运维模式现状
2、基于云计算IT运维服务实现了三大转变分析
二、基于大数据的IT运维模式
第六章 IT运维管理行业用户应用需求分析
第一节 IT运维管理应用需求特点
一、IT运维管理用户群分布
二、IT运维管理用户群特征
1、金融业
2、电信业
3、政府
4、其他行业
第二节 电信行业对IT运维管理的需求分析
一、电信行业对IT运维管理的需求
1、网络在电信行业的应用
2、电信行业巨头对网络运维的需求
二、电信行业IT运维管理应用分析
1、电信行业IT运维管理竞争现状
2、电信行业IT运维管理的应用现状分析
3、电信行业IT运维管理的应用前景分析
三、电信行业IT运维管理主要厂商
四、电信行业IT运维管理需求潜力
第三节 政府机构对IT运维管理的需求分析
一、政府机构对IT运维管理的需求
二、政府机构IT运维管理应用现状
1、电子政务投资规模分析
2、政府机构IT运维管理应用现状
三、政府机构IT运维管理主要厂商
四、政府机构IT运维管理需求潜力
第四节 金融行业对IT运维管理的需求分析
一、金融行业对IT运维管理的需求
1、金融行业IT系统分类
2、金融行业IT运维特点
二、金融行业IT运维管理应用现状
1、金融行业IT投入规模分析
2、金融行业IT运维管理面临的问题
三、金融行业IT运维管理主要厂商
四、金融行业IT运维管理需求潜力
1、金融行业是信息化应用的最重要领域
2、自动化已进入迅猛发展的时代
3、IT应用将向管理环节渗透
第五节 电力行业对IT运维管理的需求分析
一、电力行业对IT运维管理的需求
1、网络管理
2、系统管理
二、电力行业IT运维管理应用现状
1、电力行业IT投资规模
2、电力行业IT运维管理应用现状
三、电力行业IT运维管理主要厂商
四、电力行业IT运维管理需求潜力
1、电力行业进入大数据时代
2、集团管控带动对一体化平台的建设需求
3、绿色数据中心是能源行业信息化投资增长最快的领域
第六节 互联网行业对IT运维管理的需求分析
一、互联网行业对IT运维管理的需求
二、互联网行业IT运维管理应用现状
三、互联网行业IT运维管理主要厂商
四、互联网行业IT运维管理需求潜力
第七节 中小企业对IT运维管理的需求分析
一、中小企业对IT运维管理的需求
1、中小企业传统运维方式无法满足需求
2、中小企业IT运维管理的应用分析
二、中小企业IT运维管理应用现状
三、中小企业IT运维管理主要厂商
四、中小企业IT运维管理需求潜力
第四部分 竞争格局分析
第七章 2016-2020年IT运维管理行业竞争形势及策略
第一节 行业总体市场竞争状况分析
一、IT运维管理行业竞争结构分析
1、现有企业间竞争
2、潜在进入者分析
3、替代品威胁分析
4、供应商议价能力
5、客户议价能力
6、竞争结构特点总结
二、IT运维管理行业企业间竞争格局分析
三、IT运维管理行业集中度分析
四、IT运维管理行业SWOT分析
第二节 中国IT运维管理行业竞争格局综述
一、IT运维管理行业竞争概况
二、中国IT运维管理行业竞争力分析
三、中国IT运维管理竞争力优势分析
四、IT运维管理行业主要企业竞争力分析
第三节 2014-2015年IT运维管理行业竞争格局分析
一、2014-2015年国内外IT运维管理竞争分析
二、2014-2015年我国IT运维管理市场竞争分析
三、2014-2015年我国IT运维管理市场集中度分析
四、2014-2015年国内主要IT运维管理企业动向
第四节 IT运维管理市场竞争策略分析
第八章 2016-2020年IT运维管理行业领先企业经营形势分析
第一节 北京神州泰岳软件股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业技术实力分析
四、产品主要应用领域
五、企业成功案例分析
六、企业经营情况分析
七、企业优势与劣势分析
八、企业投资兼并与重组
九、企业最新发展动向
第二节 亿阳信通股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业技术实力分析
四、产品主要应用领域
五、企业成功案例分析
六、企业经营情况分析
七、企业优势与劣势分析
八、企业最新重要中标项目
第三节 北京直真科技股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业技术实力分析
四、企业成功案例分析
五、企业销售渠道分析
六、企业优势与劣势分析
第四节 北京华胜天成科技股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业技术实力分析
四、产品主要应用领域
五、企业成功案例分析
六、企业销售渠道分析
七、企业经营情况分析
八、企业优势与劣势分析
九、企业最新发展动向
第五节 维通信股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业技术实力分析
四、产品主要应用领域
五、主要客户及合作关系
六、企业销售渠道分析
七、企业经营情况分析
八、企业优势与劣势分析
九、企业投资兼并与重组
十、企业发展目标及规划
十一、企业最新发展动向
第六节 国脉科技股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业组织架构分析
三、企业产品服务分析
四、企业技术实力分析
五、产品主要应用领域
六、企业供应商情况
七、企业销售渠道分析
八、企业经营情况分析
九、企业优势与劣势分析
十、企业投资兼并与重组
十一、企业发展目标及规划
十二、企业最新发展动向
第七节 上海石基信息技术有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业技术实力分析
四、企业经营情况分析
五、控股股东经营情况分析
六、企业优势与劣势分析
第八节 福建星网锐捷通讯股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业技术实力分析
四、产品主要应用领域
五、企业成功案例分析
六、企业经营情况分析
七、企业优势与劣势分析
八、企业投资兼并与重组
九、企业最新发展动向
第九节 东华软件股份公司
一、企业发展简况分析
二、企业组织架构分析
三、企业产品服务分析
四、产品主要应用领域
五、企业成功案例分析
六、企业销售渠道分析
七、企业经营情况分析
八、企业优势与劣势分析
九、企业最新发展动向
第十节 神州数码控股有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业技术实力分析
四、产品主要应用领域
五、企业销售渠道分析
六、企业经营情况分析
七、企业优势与劣势分析
八、企业投资兼并与重组
九、企业最新发展动向
第五部分 发展前景展望
第九章 2016-2020年IT运维管理行业前景及趋势预测
第一节 2016-2020年IT运维管理市场发展前景
一、2016-2020年IT运维管理市场发展潜力
二、2016-2020年IT运维管理市场发展前景展望
三、2016-2020年IT运维管理细分行业发展前景分析
第二节 2016-2020年IT运维管理市场发展趋势预测
一、2016-2020年IT运维管理行业发展趋势
二、2016-2020年IT运维管理市场规模预测
1、IT运维管理行业市场规模预测
2、IT运维管理行业营业收入预测
三、2016-2020年IT运维管理行业应用趋势预测
四、2016-2020年细分市场发展趋势预测
第三节 2016-2020年中国IT运维管理行业供需预测
一、2016-2020年中国IT运维管理行业供给预测
二、2016-2020年中国IT运维管理企业数量预测
三、2016-2020年中国IT运维管理投资规模预测
四、2016-2020年中国IT运维管理行业需求预测
五、2016-2020年中国IT运维管理行业供需平衡预测
第四节 影响企业生产与经营的关键趋势
一、市场整合成长趋势
二、需求变化趋势及新的商业机遇预测
三、企业区域市场拓展的趋势
四、科研开发趋势及替代技术进展
五、影响企业销售与服务方式的关键趋势
第十章 2016-2020年IT运维管理行业投资机会与风险防范
第一节 IT运维管理行业投融资情况
一、行业资金渠道分析
二、固定资产投资分析
三、兼并重组情况分析
四、IT运维管理行业投资现状分析
第二节 2016-2020年IT运维管理行业投资机会
一、产业链投资机会
二、细分市场投资机会
三、重点区域投资机会
四、IT运维管理行业投资机遇
第三节 2016-2020年IT运维管理行业投资风险及防范
一、政策风险及防范
二、技术风险及防范
三、供求风险及防范
四、宏观经济波动风险及防范
五、关联产业风险及防范
六、产品结构风险及防范
七、其他风险及防范
第四节 中国IT运维管理行业投资建议
一、IT运维管理行业未来发展方向
二、IT运维管理行业主要投资建议
三、中国IT运维管理企业融资分析
第六部分 发展战略研究
第十一章 2016-2020年IT运维管理行业面临的困境及对策
第一节 2016年IT运维管理行业面临的困境
第二节 IT运维管理企业面临的困境及对策
一、重点IT运维管理企业面临的困境及对策
二、中小IT运维管理企业发展困境及策略分析
三、国内IT运维管理企业的出路分析
第三节 中国IT运维管理行业存在的问题及对策
一、中国IT运维管理行业存在的问题
二、IT运维管理行业发展的建议对策
三、市场的重点客户战略实施
1、实施重点客户战略的必要性
2、合理确立重点客户
3、重点客户战略管理
4、重点客户管理功能
第四节 中国IT运维管理市场发展面临的挑战与对策
一、中国IT运维管理市场发展面临的挑战
二、中国IT运维管理市场发展对策分析
第十二章 IT运维管理行业发展战略研究
第一节 IT运维管理行业发展战略研究
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划
第二节 对我国IT运维管理品牌的战略思考
一、IT运维管理品牌的重要性
二、IT运维管理实施品牌战略的意义
三、IT运维管理企业品牌的现状分析
四、我国IT运维管理企业的品牌战略
五、IT运维管理品牌战略管理的策略
第三节 IT运维管理经营策略分析
一、IT运维管理市场细分策略
二、IT运维管理市场创新策略
三、品牌定位与品类规划
四、IT运维管理新产品差异化战略
第四节 IT运维管理行业投资战略研究
一、2016年IT运维管理行业投资战略
二、2016-2020年IT运维管理行业投资战略
三、2016-2020年细分行业投资战略
第十三章 研究结论及发展建议
第一节 IT运维管理行业研究结论及建议
第二节 IT运维管理子行业研究结论及建议
第三节 中研普华IT运维管理行业发展建议
一、行业发展策略建议
二、行业投资方向建议
三、行业投资方式建议
图表目录
图表：2014-2015年我国IT运维管理行业相关专利
图表：2014-2015年IT运维管理设备行业经营效益分析
图表：2014-2015年中国IT运维管理行业盈利能力分析
图表：2014-2015年中国IT运维管理行业运营能力分析
图表：2014-2015年中国IT运维管理行业偿债能力分析
图表：2014-2015年中国IT运维管理行业发展能力分析
图表：2016-2020年IT运维管理行业市场规模预测
图表：2016-2020年IT运维管理行业营业收入预测
图表：2016-2020年中国IT运维管理行业供给预测
图表：2016-2020年中国IT运维管理投资规模预测
图表：2016-2020年中国IT运维管理企业数量预测
图表：2016-2020年中国IT运维管理行业需求预测
图表：2016-2020年中国IT运维管理行业供需平衡预测
