第一部分 行业发展环境

第一章 跨境电商的界定及意义 1

第一节 跨境电商的定义及优势 1

一、跨境电商的定义 1

二、跨境电商流程 2

三、跨境电商企业类型 2

四、跨境电商的优势 2

第二节 跨境电商分类 4

一、以产业终端用户类型分类 4

二、以服务类型分类 5

三、以平台运营方分类 5

第三节 跨境电商的特征 6

一、全球性 6

二、无形性 6

三、匿名性 7

四、即时性 8

五、无纸化 8

六、快速演进 9

第四节 跨境电商对外贸转型升级的意义 10

一、促进外贸转型升级 10

二、促使中小企业进入国际市场 10

三、提升中小企业外贸经济效益 12

第二章 2012-2015年中国跨境电子商务行业发展环境分析 14

第一节 政策环境分析（Political） 14

一、监管部门 14

二、整体市场政策 14

三、海关监管政策 19

四、出口电商政策 20

五、进口电商政策 22

六、跨境支付政策 23

七、区域政策特色 25

第二节 经济环境分析（Economic） 31

一、全球经济运行态势分析 31

二、中国宏观经济运行状况 35

三、中国对外贸易发展规模 45

1、2015年全年中国对外贸易发展 45

2、2016年中国对外贸易发展态势分析 51

五、中国宏观经济发展趋势 56

第三节 社会环境分析（Social） 67

一、人口环境分析 67

二、居民收入水平 73

三、居民消费水平 74

四、网购的普及化 74

第四节 技术环境分析（Technological） 77

一、网络技术 77

二、Web浏览技术 82

三、安全技术 86

四、数据库技术 87

五、电子支付技术 91

第二部分 行业深度分析

第三章 2012-2015年中国跨境电子商务市场深度分析 93

第一节 中国跨境电子商务发展历程 93

一、跨境电商1.0阶段（1999-2003年） 93

二、跨境电商2.0阶段（2004-2012年） 93

三、跨境电商3.0阶段（2013年至今） 94

第二节 中国跨境电子商务市场运行分析 96

一、总体发展分析 96

二、市场发展特点 97

三、市场发展规模 99

四、市场变革特征 100

五、消费群体分析 100

第三节 中国跨境电子商务市场格局分析 101

一、市场结构状况 101

二、区域发展格局 102

三、营销方式结构 102

四、品类结构状况 103

第四节 国内外两大跨境电商企业的比较 105

一、平台的比较 105

二、集货模式比较 105

三、物流服务比较 105

四、清关模式比较 106

五、价格优势比较 107

第五节 中国跨境电商知识产权的探析 107

一、电商与知识产权 107

二、纠纷特点分析 108

三、存在的问题 108

四、知识产权风险 109

五、应对策略分析 109

第六节 中国跨境电商市场面临的问题及建议 110

一、通关问题 110

二、物流问题 110

三、信用问题 111

四、产品国际竞争力 111

五、发展政策建议 111

第七节 企业开展跨境电商业务的步骤 113

一、确定模式及经营场所 113

二、获得相关部门认可 114

三、海关注册及备案 114

四、数据对接 114

第四章 2012-2015年出口电子商务市场分析 115

第一节 中国出口电子商务市场参与主体分析 115

一、买家的分布及规模 115

二、卖家环境分析 116

第二节 中国出口电子商务市场发展态势分析 116

一、整体发展状况 116

二、行业生命周期 117

三、市场规模状况 119

四、市场发展热点 119

五、主流模式分析 124

六、服务市场状况 125

七、市场发展趋势 126

第三节 出口电商产业链分析 129

一、产业链简况 129

二、产业链上游 130

三、产业链中游 131

四、产业链下游 140

第五章 2012-2015年进口电子商务市场分析 142

第一节 进口电子商务市场整体分析 142

一、市场发展态势 142

二、市场规模状况 143

三、市场投资潜力 144

第二节 进口电商消费者分析 144

一、消费者属性 144

二、跨境购物动机偏好 145

三、跨境购物频率 145

四、主要跨境购国家 146

五、跨境购品类偏好 146

六、海淘平台的选择 146

七、产品的注重因素 147

八、支付方式的选择 151

九、物流的选择 152

第三节 进口电商主要竞争主体分析 152

一、国内电商企业 152

二、国外电商企业 155

三、物流/支付企业 156

第六章 2012-2015年跨境电子商务市场重点区域格局分析 159

第一节 广东省跨境电商市场发展分析 159

一、政策环境 159

二、国内地位 162

三、市场规模 163

四、分布状况 164

五、区域特色 164

六、发展动态 166

第二节 浙江省跨境电商市场的发展 166

一、国内地位 166

二、整体状况 169

三、市场规模 169

四、主要园区 170

五、主要县市发展 171

六、发展规划 174

第三节 福建省跨境电商市场的发展 175

一、政策环境 175

二、市场规模 177

三、市场动向 178

四、主要市县发展 181

第四节 江苏省跨境电商市场的发展 184

一、政策环境 184

二、市场格局 184

三、主要市县发展 185

第七章 2012-2015年中国跨境电商试点城市分析 188

第一节 中国跨境电商试点城市整体分析 188

一、试点城市分布 188

二、试点城市规模 188

三、发展模式对比 189

四、试点条件分析 193

第二节 上海跨境电商市场的发展 194

一、相关鼓励政策 194

二、市场结构分析 195

三、市场发展规模 196

四、发展态势分析 196

第三节 重庆跨境电商市场的发展 198

一、行业发展政策 198

二、市场发展特点 199

三、市场发展规模 199

四、市场发展动力 200

五、未来发展展望 200

第四节 杭州跨境电商市场的发展 201

一、建立综合试验区 201

二、发展态势分析 202

三、商务园区布局 203

四、市场发展动态 204

五、未来发展展望 205

第五节 宁波跨境电商市场的发展 206

一、行业发展政策 206

二、市场发展规模 207

三、市场发展动态 208

四、发展经验借鉴 209

第六节 郑州跨境电商市场的发展 209

一、行业发展政策 209

二、市场发展规模 210

三、市场发展概况 210

四、未来发展规划 211

第七节 广州跨境电商市场的发展 213

一、行业扶持政策 213

二、市场规模状况 214

三、出口模式分析 214

四、市场发展动态 218

五、面临的问题 219

第八节 深圳跨境电商市场的发展 220

一、行业相关政策 220

二、市场发展规模 221

三、市场发展特点 222

四、市场发展优势 222

五、市场发展动态 223

第九节 苏州跨境电商市场的发展 224

一、行业扶持政策 224

二、市场发展态势 225

三、面临的问题 226

第十节 青岛跨境电商市场的发展 227

一、行业发展鼓励 227

二、市场发展环境 227

三、市场发展规模 229

四、市场发展条件 229

五、市场发展动态 230

第十一节 其他试点城市跨境电商的发展 230

一、北京 230

二、长沙 231

三、银川 231

四、哈尔滨 233

五、西安 233

第三部分 行业竞争格局

第八章 2012-2015年出口跨境电商主要平台分析 235

第一节 eBay 235

一、平台简介 235

二、主要产品及潜力产品 235

三、区域投资分布 235

四、国内市场特点 236

五、区域分布特征 236

六、战略动态 236

第二节 亚马逊 240

一、平台简介 240

二、发展优势 240

三、经营状况 240

四、战略动态 241

第三节 速卖通 241

一、平台简介 241

二、交易规模 241

三、发展态势 242

四、战略动态 242

第四节 敦煌网 247

一、平台简介 247

二、市场规模 248

三、业务模式 248

四、盈利模式 249

五、核心竞争力 249

六、SWOT分析 250

第五节 Wish 250

一、平台简介 250

二、盈利模式 251

三、融资状况 252

四、战略动态 252

第六节 兰亭集势 254

一、平台简介 254

二、发展优势 255

三、主要品类 256

四、战略动态 256

第七节 大龙网 256

一、平台介绍 256

二、发展模式 257

三、融资状况 258

四、战略动态 258

第八节 其他出口电商平台的发展 259

一、零米海淘 259

二、唯一品 259

三、宝贝格子 260

第九章 2012-2015年进口跨境电商主要平台分析 262

第一节 进口电商平台类型分析 262

一、海淘插件类 262

二、资讯导购类 262

三、一站代购类 263

四、平台类 263

1、海外代购平台 264

2、直发/直运平台模式 264

3、导购/返利平台模式 265

五、自营类 266

第二节 天猫国际 268

一、平台简介 268

二、运营模式 268

三、经营状况 268

四、面临的挑战 269

第三节 京东海外购 269

一、平台简介 269

二、品类特征 270

三、运营模式 270

四、经营状况 271

五、战略动态 271

第四节 苏宁易购 271

一、平台简介 271

二、品类特征 272

三、运营模式 276

四、产业链布局 276

五、跨境电商的发展 276

第五节 洋码头 277

一、平台简介 277

二、品类特征 277

三、经营状况 277

四、运营模式 278

五、融资状况 278

六、物流体系的建立 279

七、服务保障 279

第六节 其他进口电商平台 280

一、唯品会 280

二、顺丰海淘 280

三、聚美海淘 281

四、1号店 282

五、考拉海购 282

六、万国优品 282

七、蜜芽宝贝 283

第十章 中国跨境电子商务平台建设分析 285

第一节 跨境电商服务平台类型 285

一、通关服务平台 285

二、公共服务平台 286

三、综合服务平台 287

第二节 平台建设流程分析 288

一、平台建设调查 288

二、团队的建立 288

三、客户体验障碍 289

第三节 提高跨境电子商务平台信任度的策略 291

一、专业的设计外观和用户体验 291

二、国际第三方资质认证和服务 291

三、客户的推荐和评论 292

四、全面的内容和网站基本信息 292

第十一章 中国跨境电子商务商业模式分析 293

第一节 跨境电商商业运营模式介绍 293

一、模式结构 293

二、B2B模式 298

三、B2C模式 299

四、C2C模式 299

第二节 进口电商模式分析 300

一、海外代购模式 300

二、直发/直运平台模式 301

三、自营B2C模式 303

四、导购/返利平台模式 304

五、海外商品闪购模式 305

六、各模式的比较 306

第三节 出口跨境电商B2C模式优劣势分析 307

一、优势分析 307

二、劣势分析 310

第四节 中国跨境电商开启产业园发展模式 313

一、产业园模式的需求分析 313

二、建立产业园的作用 313

三、产业园区域布局 314

四、典型产业园分析 314

五、产业园建设动态 317

第十二章 2012-2015年跨境电子商务产业链分析 318

第一节 跨境电商供应链 318

一、供应链发展现状 318

二、供应链的管理 319

三、供应链金融分析 323

四、供应链面临的问题 324

五、供应链风险分析 324

六、国外供应链建设的借鉴 327

七、供应链整合成未来竞争点 330

第二节 跨境支付 330

一、主要支付方式 330

二、国内发展总况 331

三、市场结构状况 332

四、面临的问题 332

五、未来发展趋势 333

第三节 跨境物流 333

一、跨境物流规模 333

二、主要物流模式 334

三、主要物流企业 335

四、进关方式 335

五、海外仓的发展 335

六、面临的风险 336

七、存在的问题 337

八、未来发展焦点 337

九、投资逻辑分析 338

第十三章 2012-2015年中国跨境电子商务领先企业发展分析 339

第一节 阿里巴巴集团 339

一、企业发展概况 339

二、经营状况分析 341

三、跨境电商业务发展 343

四、跨境电商战略动态 344

第二节 北京敦煌禾光信息技术有限公司 344

一、企业发展概况 344

二、经营状况分析 346

三、跨境电商业务发展 347

四、跨境电商战略动态 347

第三节 焦点科技股份有限公司 348

一、企业发展概况 348

二、经营效益分析 348

三、业务经营分析 348

四、财务状况分析 349

五、未来前景展望 350

第四节 环球资源集团有限公司 351

一、企业发展概况 351

二、经营状况分析 351

三、业务模式分析 352

四、企业目标客户 352

五、风险因素分析 352

第五节 环球市场集团 353

一、企业发展概况 353

二、经营状况分析 353

三、企业盈利模式 354

四、企业运营特征 354

五、跨境电商动态 354

第六节 浙江网盛生意宝股份有限公司 354

一、企业发展概况 354

二、经营效益分析 355

三、业务经营分析 355

四、财务状况分析 356

五、未来前景展望 357

第七节 兰亭集势控股有限责任公司 358

一、企业简介 358

二、主营业务分析 359

三、企业经营状况 359

四、跨境电商战略动态 361

第四部分 行业投资预测

第十四章 中国跨境电子商务市场投资机会及建议分析 362

第一节 中国跨境电商市场融资分析 362

一、区域分布状况 362

二、融资项目结构 363

三、融资方式结构 365

四、市场融资动向 366

第二节 中国跨境电子商务市场投资机会 368

一、进口电商投资机会 368

二、通关服务成行业投资机会 368

三、供应链领域的投资机会 368

四、融资领域的投资机会 369

五、支付领域的投资机会 371

六、物流领域的投资机会 371

第三节 出口跨境电商的投资机会分析 371

一、卖家的机会 371

二、物流商的机会 372

三、金融服务商的机会 372

四、代运营服务的机会 372

五、投资商的机会 373

六、其他投资机会 373

第四节 跨境电商投资建议 374

第十五章 国际跨境电商市场机遇及中国企业进入风险 376

第一节 全球跨境电商市场发展分析 376

一、行业发展历程 376

二、市场规模状况 377

三、市场调查分析 377

四、市场竞争状况 378

第二节 国际跨境电商区域格局特征分析 378

一、区域格局分析 378

二、欧洲市场规模最大 380

三、北美市场最受欢迎 380

四、亚洲市场增长最快 382

第三节 美国 384

一、美国跨境电商消费市场规模 384

二、美国跨境电商市场调查分析 384

三、美国跨境电商主要平台介绍 385

第四节 西班牙 387

一、西班牙电子商务状况 387

二、西班牙跨境电商的机遇 392

三、西班牙电商首选支付方式 392

四、西班牙电子商务法律法规 393

五、进入西班牙电商市场的风险及措施 395

第五节 俄罗斯 396

一、俄罗斯跨境电商状况 396

二、俄罗斯电商支付方式 397

三、进入俄罗斯电商市场的风险 398

第六节 波兰 398

一、波兰电子商务状况 398

二、波兰跨境电商的机遇 398

三、波兰电商支付方式 399

四、波兰电子商务法律 400

五、进入波兰电商市场的风险 403

第七节 加拿大 404

一、加拿大电商状况 404

二、加拿大跨境电商的机遇 404

三、加拿大电商支付方式 405

四、加拿大电子商务法律 406

五、进入加拿大电商市场的风险及措施 409

第八节 土耳其 410

一、土耳其电商市场状况 410

二、土耳其跨境电商的机遇 410

三、土耳其电商支付方式 410

四、土耳其电子商务法律 412

五、进入土耳其电商市场的风险 415

第九节 日本 415

一、日本电商状况 415

二、日本跨境电子商务的机遇 415

三、日本电商支付方式 416

四、进入日本市场的风险 419

第十节 法国 420

一、法国电商市场状况 420

二、法国跨境电子商务的机遇 422

三、法国电商支付方式 422

四、法国电子商务法律 425

五、进入法国市场的风险 427

第十六章 中研普华对跨境电子商务市场发展前景分析 428

第一节 中国跨境电子商务市场发展前景及趋势 428

一、发展前景分析 428

二、市场发展趋向 428

三、交易平台的发展趋势 429

第二节 中研普华对2016-2020年中国跨境电子商务市场预测 430

一、中研普华对中国跨境电子商务发展因素分析 430

二、中研普华对2016-2020年中国跨境电子商务交易总额预测 432

三、中研普华对2016-2020年中国进口电子商务交易额预测 433

四、中研普华对2016-2020年中国出口电子商务交易额预测 433

图表目录

图表：跨境电商平台的交易流程 2

图表：2011-2015年中国国内生产总值及其增长速度 36

图表：2011-2015年中国固定资产投资（不含农户）统计 37

图表：2015年全国固定资产投资（不含农户）同比增速 39

图表：2015年民间固定资产投资和全国固定资产投资增速 39

图表：2015年社会消费品总额同比增速 42

图表：2015年1-9月规模以上工业增加值同比增速 44

图表：1980-2014年中国与美国货物贸易增速比较 55

图表：1980-2014年中国和美国在世界货物贸易中所占份额比较 55

图表：2006-2015年10月中国宏观经济景气指数：先行指标显示未来经济呈现企稳迹象 62

图表：2012-2015年10月中采PMI和汇丰PMI指数 63

图表：2012-2015年10月消费者信心指数有所下滑 63

图表：政治周期波动下的投资增长 65

图表：2015年前三季度人力资源社会保障统计数据 68

图表：2011-2015年6月中国网民规模和互联网普及率 75

图表：2011-2015年6月中国手机网民规模及其占网民比例 75

图表：2014-2015年6月我国网络购物/手机网络购物用户规模及使用率 76

图表：历年来CNNIC专利工作进展 78

图表：历年来CNNIC互联网标准起草工作进展 78

图表：历年来CNNIC软件著作权登记进展 79

图表：HTML5平台定位与工具特征对比 83

图表：2014-2015年6月中国网上支付/手机网上支付用户规模及使用率 91

图表：2011-2015年中国跨境电子商务市场规模统计 99

图表：2011-2015年中国跨境电子商务交易在对外贸易中占比统计 99

图表：2011-2015年中国跨境电子商务市场结构 101

图表：跨境电商企业经营模式 113

图表：跨境电商企业进口模式 113

图表：2011-2015年中国出口电子商务市场规模统计 119

图表：2011-2015年B2B在出口电商交易中占比走势 124

图表：2011-2015年中国出口电商交易结构 125

图表：出口电商产业链 129

图表：2011-2015年中国进口电子商务市场规模统计 143

图表：2011-2015年中国进口跨境电子商务占跨境电商走势 143

图表：2015年跨境购物用户年龄分布 145

图表：敦煌网商业模式 249

图表：敦煌网SWOT分析 250

图表：兰亭集势商业模式 255

图表：大龙网商业模式 258

图表：考虑用来提高信任度的资质和服务的大品牌 292

图表：跨境电子商务服务供应链模型 318

图表：2015年中国跨境支付企业TOP10 332

图表：2015年Q3阿里巴巴活跃买家统计 341

图表：2015年Q3阿里巴巴商品交易额统计 341

图表：2015年Q2焦点科技经营情况 349

图表：2015年Q3焦点科技发展能力 349

图表：2015年Q3焦点科技盈利能力 350

图表：2015年Q3焦点科技运营能力 350

图表：2015年Q3焦点科技偿债能力 350

图表：2014年环球资源营业收入统计 351

图表：2012-2014年环球资源盈利能力分析 352

图表：2015年Q2生意宝经营情况 356

图表：2015年Q3生意宝发展能力 356

图表：2015年Q3生意宝盈利能力 357

图表：2015年Q3生意宝运营能力 357

图表：2015年Q3生意宝偿债能力 357

图表：2014年兰亭集势经营情况 360

图表：2014年兰亭集势盈利能力 361

图表：2014年兰亭集势偿债能力 361

图表：2015年Q3跨境电商融资项目统计 362

图表：2015年Q3电商融资项目区域统计 363

图表：2010-2014年9月中国跨境电商领域重点项目融资结构 364

图表：2015年中国进口电商融资情况 365

图表：2015年1-9月蜜芽宝贝融资 365

图表：2010-2014年9月中国跨境电商领域重点融资项目投资机构分析 366

图表：投融界平台跨境电商行业占比 370

图表：2013-2014年全球跨境电子商务交易额统计 377

图表：2014年西班牙电商交易额 390

图表：2014年西班牙电商分行业交易额占比 391

图表：2014年西班牙电商地域分布 391

图表：西班牙电商首选支付方式 393

图表：俄罗斯电商信用卡不是主流支付方式 397

图表：波兰电商支付方式使用占比 399

图表：土耳其电商支付方式使用占比 410

图表：2015年法国电商线上交易额增长率 421

图表：2015年法国电商线上交易量增长率 421

图表：2015年法国电商单笔订单金额走势 422

图表：法国首选银行卡支付方式 423

图表：2016-2020年中国跨境电子商务交易总额预测 432

图表：2016-2020年中国进口电子商务交易额预测 433

图表：2016-2020年中国出口电子商务交易额预测 433