第一章 中国养老护理行业发展环境分析 1

第一节 政策环境 1

一、鼓励民间资本参与养老服务 1

二、新版《老年人权益保障法》实施 1

三、民政部规范养老机构设立与管理 3

四、2013年我国加快养老服务业发展 4

五、2014年推进健康与养老服务工程建设 6

六、2014年加快推进养老服务业人才培养 7

七、2015年鼓励民间资本参与养老服务业发展 8

第二节 经济环境 14

一、宏观经济运行 14

二、经济结构转型 15

三、固定资产投资 16

四、居民消费价格 17

五、消费品市场 18

六、经济走势分析 19

第三节 社会环境 22

一、社会服务供给规模 22

二、基本养老保险规模 22

三、职工养老金水平提升 23

四、老年人消费观念转变 24

五、新型城镇化建设启动 28

第四节 需求环境 28

一、人口规模及结构 28

二、人口老龄化的特点 29

三、家庭结构变迁趋势 30

四、空巢老人养老问题 30

五、子女养老的现实困境 31

第二章 2012-2015年中国养老服务产业发展分析 34

第一节 中国养老服务体系发展分析 34

一、改革开放前的养老服务体系 34

二、改革开放后的养老服务体系 35

三、中国社会福利的社会化发展 36

四、养老服务体系发展现状 37

第二节 2012-2015年中国养老服务市场发展规模 43

一、养老保障规模 43

二、养老服务覆盖率 43

三、老龄服务市场规模 43

四、养老服务机构规模 44

五、养老服务业的带动效应 45

第三节 2012-2015年中国养老服务市场运行特征 46

一、养老服务供给长期以政府为主 46

二、养老服务机构多为非营利性机构 47

三、养老服务市场仍处于起步阶段 48

四、养老服务业综合改革试点启动 48

五、养老服务业渐趋多元化市场化 49

第四节 政府购买养老服务行为分析 50

一、政府参与公共服务的模式 50

二、养老服务业的政府行为分析 50

三、政府购买养老服务的基本原则 52

四、政府购买养老服务目标及内容 52

五、政府购买养老服务需求分析 53

六、政府购买养老服务的发展路径 54

第五节 养老服务行业存在的问题及发展对策 56

一、养老服务供需矛盾突出 56

二、养老服务供给结构不完善 56

三、养老服务监管体制亟待调整 57

四、完善养老服务体系政策建议 58

五、增加养老服务领域公共投入 60

六、扩大养老服务专业人才队伍 60

第三章 2012-2015年中国养老护理服务市场发展分析 61

第一节 国外养老护理服务发展经验借鉴 61

一、美国 61

二、德国 62

三、日本 66

四、新加坡 69

第二节 中国养老护理服务发展特征分析 70

一、老年人发病率上升 70

二、养老护理成本提高 71

三、养老护理服务提供主体 71

四、外资企业进军中国市场 71

五、城乡护理需求差异较小 72

六、失能老人长期护理需求大 73

第三节 中国养老护理服务市场化改革动态 73

一、规范养老护理服务质量 73

二、养老护理员需持证上岗 74

三、养老护理纳入医保范畴 74

四、老年护理统一需求评估试点 75

第四节 中国养老护理服务市场存在的问题 76

一、养老护理服务筹资难题 76

二、老年护理需防范过度服务 77

三、养老护理服务供应不足 77

四、养老护理专业人才匮乏 77

第五节 中国养老护理服务市场发展策略分析 78

一、完善养老护理服务政策体系 78

二、构建全方位养老护理服务机制 79

三、鼓励医疗机构提供养老服务 79

四、打造高素质专业人才队伍 79

第四章 2012-2015年中国居家养老护理市场分析 80

第一节 居家养老模式发展分析 80

一、家庭养老模式的特点 80

二、家庭养老仍是主要模式 80

三、居家养老模式SWOT分析 81

四、各地居家养老模式比较分析 82

五、家庭养老社会功能逐渐削弱 87

第二节 居家养老护理服务市场发展综述 89

一、老年人家庭护理的内涵 89

二、老年人家庭护理的形式 89

三、老年人家庭护理的需求 89

四、国外老年人家庭护理模式 90

第三节 老年人常见疾病家庭护理要点 91

一、高血压家庭护理 91

二、糖尿病家庭护理 93

三、老年震颤家庭护理 97

四、老年痴呆家庭护理 98

五、长期卧床老人家庭护理 99

第四节 老年人居家安全护理分析 100

一、防跌倒护理 100

二、防烫伤护理 101

三、防压疮护理 101

四、防窒息护理 102

五、防走失护理 103

第五节 居家养老护理服务发展策略分析 103

一、完善政策支持和法律保障 103

二、健全系统的居家养老护理机构 104

三、加强居家养老护理人才的培养 104

四、提供多元化的居家养老护理服务 104

第五章 2012-2015年中国机构养老护理市场分析 106

第一节 机构养老模式发展分析 106

一、社会养老成为必要补充 106

二、养老服务机构的主要形式 106

三、机构养老模式SWOT分析 107

四、机构养老功能未充分发挥 109

第二节 养老机构护理服务需求及标准分析 109

一、机构养老满意度的影响因素 109

二、机构养老的护理服务需求 109

三、机构养老的护理服务内容 110

四、养老机构医务室基本标准 110

五、养老机构护理站基本标准 112

第三节 养老机构分级护理服务分析 113

一、养老机构护理服务分级标准 113

二、养老机构分级护理服务内容 114

三、养老机构分级护理的地方探索 115

四、养老服务分级须引入第三方评估 115

第四节 养老机构护理服务发展面临的挑战 116

一、专业护理人才不足 116

二、服务质量参差不齐 116

三、服务设施尚不完善 116

第五节 民营养老护理机构投资机会分析 117

一、发展优势 117

二、发展劣势 117

三、服务特点 117

四、适用性分析 117

第六节 医养结合型养老护理机构投资潜力分析 117

一、养老机构医疗护理能力缺失 117

二、医疗与养老相融合的必要性 118

三、医养结合型养老机构的优势 119

四、医养结合型养老机构未来趋势 119

五、医养结合型养老机构发展策略 120

第六章 2012-2015年中国社区养老护理市场分析 122

第一节 社区养老模式发展分析 122

一、国内社区服务机构规模 122

二、社区养老模式SWOT分析 122

三、社区养老成为新兴模式 127

四、社区养老有待完善推广 127

第二节 社区养老护理市场投资潜力分析 130

一、社区养老护理的形式 130

二、社区老年人护理服务需求 131

三、社区养老护理服务的优点 131

四、社区养老护理服务风险因素 131

五、社区养老护理服务前景展望 132

第三节 社区老人日间照料中心分析 133

一、社区日间照料中心服务内容 133

二、国外日间照料中心经验借鉴 134

三、社区日间照料中心瓶颈因素 135

四、社区日间照料中心建设思路 135

第四节 社区养老护理市场发展策略分析 136

一、社区养老护理多元化服务体系 136

二、加强社区老年人的保健管理 136

三、合理设置并利用卫生资源 137

四、培养高素质的社区护理人才 137

第七章 2012-2015年中国失能老人护理市场分析 138

第一节 中国失能老人护理服务市场需求分析 138

一、失能老人护理服务需求规模 138

二、失能老人护理服务需求特征 140

三、失能老人护理服务供给状况 141

四、失能老人护理服务供需分析 143

五、失能老人护理服务行业困境 144

六、失能老人护理市场发展策略 149

第二节 失能老人日常护理的关键步骤 157

一、定时洗澡 157

二、口腔护理 157

三、辅助排痰 158

四、协助翻身 158

五、整理床铺 159

第三节 上海市失能老人护理模式分析 159

一、总体规模 159

二、供需分析 159

三、静安模式 160

四、医养结合模式 161

五、居家护理保障 161

六、护理费列入医保 162

第四节 江苏南京市失能老人护理模式分析 162

一、总体规模 162

二、居家护理模式 162

三、护理成本分析 163

四、服务机构改制 163

五、未来发展趋势 164

第五节 江西吉安失能老人护理模式分析 164

一、总体规模 164

二、硬件投入 164

三、专业化服务 165

四、保障机制 166

第八章 2012-2015年养老护理服务的目标客户分析 169

第一节 目标客户的生理特点 169

一、呼吸系统的变化 169

二、循环系统的变化 169

三、神经系统的变化 169

四、空腔脏器的变化 169

五、实质脏器的老化 170

六、内分泌和免疫系统的变化 170

第二节 目标客户的心理特点 170

一、惶恐遗弃感 170

二、孤独寂寞感 170

三、焦虑抑郁感 171

四、多疑自卑感 171

第三节 目标客户的购买力消费特征 171

一、购买力 171

二、购买欲望 172

三、影响因素 173

第四节 目标客户消费特征 173

一、性质特征 173

二、行为特征 173

三、思想特征 174

四、质量特征 174

五、内在特征 175

第九章 2012-2015年中国养老护理用品市场分析 176

第一节 中国养老护理用品市场综述 176

一、养老护理用品需求增长 176

二、养老护理用品消费行为 176

三、养老护理用品品牌分析 176

四、养老护理用品SWOT分析 178

第二节 2012-2015年成人失禁用品市场分析 179

一、全球成人失禁用品市场规模 179

二、中国成人失禁用品市场规模 180

三、国内成人失禁用品消费观念 180

四、成人失禁用品市场存在问题 180

五、成人失禁用品市场前景展望 182

第三节 2012-2015年老年保健品市场分析 185

一、保健品市场发展规模 185

二、老年保健品市场崛起 185

三、老年保健品需求分析 186

四、老年保健品消费特征 187

五、老年保健品营销策略 188

第四节 2012-2015年助听器市场分析 190

一、助听器市场特征 190

二、助听器市场需求 191

三、助听器市场困境 191

四、助听器市场前景 192

第五节 养老护理用品市场营销策略 193

一、养老护理用品宣传策略 193

二、养老护理用品销售策略 193

三、养老护理用品品牌策略 193

第十章 2012-2015年中国老年医疗服务市场分析 194

第一节 2012-2015年中国老年医疗服务市场发展规模 194

一、老年医疗及精神卫生状况 194

二、老年人医疗保健需求分析 194

三、医疗卫生服务供给规模 195

四、老年医疗服务需求规模 196

五、老年医疗连续性服务模式 196

六、老龄化推动医疗费用增长 197

第二节 老年用药市场 198

一、老龄化推动药品市场扩容 198

二、老年心血管中成药市场增长 198

三、抗老年痴呆药物研发进展 199

四、老年人专用药市场亟待完善 199

五、老年人用药市场前景广阔 200

第三节 老年医疗器械市场 201

一、老年医疗器械主要产品 201

二、老年医疗器械需求增长 201

三、老年医疗器械市场规模 202

四、家用医疗器械市场机遇 202

五、老年一次性医疗器械前景 203

第四节 老年医疗服务其他细分市场分析 205

一、老年养生保健 205

二、老年康复管理 206

三、老年健康体检 206

四、老年健康信息化 206

第十一章 中国老年长期护理保险制度分析 207

第一节 日本养老护理保险改革经验借鉴 207

一、《护理保险法》及其实施 207

二、护理保险改革的背景和目的 208

三、打造新型护理预防体制 211

四、创建地区援助体系 213

五、护理保险改革的意义 214

第二节 中国老年人长期照护保险需求分析 216

一、老年人长期照护服务供给不足 216

二、建立长期护理保险制度的基础 217

三、发展社区服务缓解机构养老压力 218

四、发展长期照护保险金应对经济压力 218

第三节 中国老年人长期护理保险发展模式分析 219

一、国外主要长期护理保险模式 219

二、长期护理服务的筹资模式 222

三、长期护理保险体系构建思路 225

四、实行多种模式和类型并存互补 227

五、健全长期护理保险体系政策路径 228

第四节 中国老年人长期护理保险制度框架 230

一、老年长期护理保险经营制度 230

二、老年长期护理保险监管制度 230

三、老年长期护理保险服务制度 230

四、老年长期护理保险配套措施 231

第十二章 中国养老护理专业人才培养分析 232

第一节 中美养老护理职业群比较 232

一、美国的养老护理职业群 232

二、中国的养老护理职业群 233

三、养老护理人员职业描述比较 233

四、养老护理职业群发展的启示 235

第二节 中国养老护理行业职业特质分析 237

一、用工需求 237

二、工作强度 237

三、薪资水平 237

四、职业等级 237

五、社会认同感 237

第三节 中国养老护理行业人才困境分析 237

一、人才流失严重 237

二、职业发展空间小 238

三、培训机制不健全 238

四、劳动保障须加强 238

第四节 中国养老护理行业人才培养机制分析 238

一、专业人才培养机制 238

二、专业人才选用机制 240

三、专业人才评价机制 240

四、专业人才激励机制 240

第五节 养老护理员职业标准修订 241

一、养老护理员职业标准简述 241

二、《养老护理员国家职业标准》（2002版） 241

三、《养老护理员国家职业标准》（2011版） 244

第十三章 2016-2020年中国养老护理市场投资潜力分析 248

第一节 养老护理服务市场投资机遇 248

一、税费减免 248

二、财政补贴 248

三、自主定价 249

四、鼓励外商投资 249

第二节 养老护理服务投资收益分析 249

一、盈利水平 249

二、薪资成本 250

三、政府补贴 250

四、投资回收期 250

第三节 养老护理服务市场投资风险 250

一、政策风险 250

二、融资风险 251

三、社会风险 251

四、人力资源风险 251

第四节 养老护理服务市场投资策略 251

一、收费适中 251

二、手续齐全 252

三、专业知识 252

四、谨慎选址 252

五、用足政策 252

第十四章 2016-2020年中国养老护理相关市场投资机会分析 253

第一节 家政服务市场 253

一、发展规模 253

二、需求分析 255

三、制约因素 255

四、前景展望 256

第二节 社区医疗市场 257

一、市场规模 257

二、政策导向 258

三、投资案例 259

四、前景展望 260

第三节 养老地产市场 262

一、投资升温 262

二、投资主体 263

三、运营模式 263

四、投资案例 264

五、前景展望 268

第四节 可穿戴设备市场 268

一、发展机遇 268

二、市场规模 269

三、竞争格局 269

四、投资热点 269

五、前景展望 270

第十五章 2016-2020年中国养老护理市场发展趋势及前景预测 271

第一节 中国养老服务行业前景展望 271

一、养老服务未来发展趋势 271

二、养老服务市场前景乐观 271

三、公建民营养老机构发展形势 272

第二节 中国养老护理行业发展趋势及前景 273

一、养老护理行业发展方向 273

二、养老护理行业政策导向 273

三、养老护理行业前景向好 274

四、养老护理市场潜力巨大 274

附录 275

附录一：《养老机构管理办法》 275

第一章 总则 275

第二章 服务内容 276

第三章 内部管理 278

第四章 监督检查 279

第五章 法律责任 280

第六章 附则 281

附录二：《养老机构设立许可办法》 281

第一章 总则 281

第二章 条件和程序 282

第三章 许可管理 284

第四章 监督检查 285

第五章 法律责任 286

第六章 附则 287

附录三：《关于加快发展养老服务业的若干意见》 287

一、总体要求 287

二、主要任务 289

三、政策措施 292

四、组织领导 295

附录四：《关于加快推进养老服务业人才培养的意见》 296

一、总体思路 296

二、工作目标 296

三、任务措施 297

四、组织保障 299

附录五：《关于鼓励民间资本参与养老服务业发展的实施意见》 300

一、鼓励民间资本参与居家和社区养老服务 301

二、鼓励民间资本参与机构养老服务 301

三、支持民间资本参与养老产业发展 302

四、推进医养融合发展 303

五、完善投融资政策 303

六、落实税费优惠政策 304

七、加强人才保障 305

八、促进民间资本规范有序参与 306

九、保障用地需求 307

附录六：《社会养老服务体系建设“十二五”规划》 307

一、规划背景 307

二、内涵和定位 309

三、指导思想和基本原则 311

四、目标和任务 312

五、保障措施 314

图表目录

图表：2015年中国经济数据 14

图表：2015年1-4季度我国GDP增长速度 15

图表：2011-2015年我国国民生产总值及增长率分析 15

图表：2015年我国固定资产投资（不含农户）名义增速 16

图表：2015年房地产开发投资名义增速 17

图表：2015年居民消费价格上涨情况 18

图表：2015年工业生产者出产价格涨跌情况 18

图表：2015年社会消费品零售总额名义增速 19

图表：2008-2015年我国社会保障基金资产总额 23

图表：我国老年消费者的购买动机统计 25

图表：2013-2015年我国人口数量 29

图表：中国福利社会化构成示意图 34

图表：养老服务政府购买机制 53

图表：2015年老年人对各项养老服务的需求量分析 56

图表：2000-2015年我国失能老人人口变化趋势（%，万人） 73

图表：我国失能老人的失能程度构成（%） 73

图表：分年龄别老年失能人口预测结果分析（万人） 139

图表：总体老年失能人口预测结果分析（万人） 140

图表：失能老人护理服务潜在需求人数预测（万人） 140

图表：我国家庭户均人口数变化情况表 141

图表：2012-2015年全球成人失禁用品市场规模及增长分析 179

图表：2008-2014年中国保健品市场整体规模（亿元） 185

图表：我国老年人使用保健品的依据分析 186

图表：我国老年人使用保健品的目的分析 186

图表：2013年我国医疗资源总量供给分析 196

图表：护理保险修订后的认定级别标准及服务给付形式 212

图表：我国2011-2015年家政企业数量分析 254

图表：我国2011-2015年家政行业从业人员数量分析 254

图表：2011-2015年我国家政服务需求量分析 255

图表：2011-2015年我国社区卫生服务中心（站）规模分析 257

图表：2011-2015年我国社区卫生服务中心诊疗人次 257

图表：2011-2015年我国社区服务中心病床使用率分析 258