第一章 中国智慧旅游发展综述 19

1.1 智慧旅游行业概述 19

1.1.1 智慧旅游定义简析 19

（1）智慧旅游定义 19

（2）智慧旅游功能描述 20

（3）智慧旅游发展路径 22

1.1.2 智慧旅游表现形式 23

1.1.3 智慧旅游业务内容 24

1.1.4 智慧旅游参与主体 25

1.1.5 智慧旅游、数字旅游及虚拟旅游的区别 25

1.2 中国智慧旅游发展环境分析 31

1.2.1 政策环境分析 31

1.2.2 经济环境分析 32

（1）宏观经济运行情况 32

（2）宏观经济走势预测 46

（3）宏观经济对旅游业的影响 48

1.2.3 消费环境分析 57

（1）居民收入情况 57

（2）居民收入对旅游业的影响 57

1.2.4 社会环境分析 59

（1）假日制度影响分析 59

（2）人口年龄结构分析 62

（3）社会结构分析 64

1.2.5 技术环境分析 73

（1）信息技术发展情况 73

（2）智慧旅游技术发展情况 74

1.2.6 中国智慧旅游发展机遇与威胁分析 77

第二章 中国智慧旅游发展基础与载体 79

2.1 中国智慧旅游发展基础分析 79

2.1.1 中国旅游资源基础 79

（1）旅游景区基本情况 79

（2）旅游景区结构特征 85

2.1.2 中国旅游消费基础 87

（1）国内旅游消费情况 87

（2）入境旅游消费情况 88

2.1.3 交通运输基础 93

（1）铁路运输业发展情况 93

（2）公路运输业发展情况 94

（3）港口运输业发展情况 97

（4）航空运输业发展情况 100

2.1.4 住宿餐饮基础 101

2.1.5 酒店业发展基础 102

（1）酒店数量规模 102

（2）酒店星级构成 102

（3）酒店收入规模 102

（4）酒店品牌格局 103

2.1.6 旅行社发展基础 104

（1）旅行社发展规模 104

（2）旅行社区域格局 104

（3）旅行社经营情况 105

2.2 中国智慧旅游应用载体分析 106

2.2.1 智能终端普及度 106

（1）移动网络设备普及度 106

（2）移动网络普及程度 106

2.2.2 智能手机发展分析 107

（1）智能手机市场现状分析 107

（2）智能手机市场趋势预测 107

2.2.3 平板电脑发展分析 109

（1）平板电脑市场现状分析 109

（2）平板电脑主流厂商分析 110

2.2.4 超极本发展分析 111

（1）超极本市场现状分析 111

（2）超极本主流厂商分析 111

第三章 中国智慧旅游发展现状分析 113

3.1 企业主导的智慧旅游发展情况 113

3.1.1 中国旅游电子商务发展情况 113

（1）旅游网站数量规模 113

（2）旅游商务用户规模 114

（3）在线旅游市场规模 114

（4）在线旅游渗透率分析 114

3.1.2 景区景点电子商务发展情况 115

（1）黄山景区电子商务发展情况 115

（2）清江画廊电子商务发展情况 120

（3）云台山电子商务发展情况 122

（4）颐和园电子商务发展情况 123

（5）青城山-都江堰电子商务发展情况 125

3.1.3 旅游网站景区业务发展情况 125

（1）同程网景区业务发展情况 125

（2）通用旅游网景区业务发展情况 126

（3）驴妈妈网景区业务发展情况 127

3.1.4 旅游酒店电子商务发展情况 128

（1）旅游酒店的信息化建设 128

（2）旅游酒店网络营销模式 129

（3）旅游酒店网络营销现存问题 134

（4）旅游酒店电子商务发展对策 139

3.2 政府主导的智慧旅游发展情况 142

3.2.1 旅游行业管理信息化建设情况 142

（1）旅游信息化建设投入 142

（2）旅游信息化部门设立 143

3.2.2 智慧旅游政务体系分析 146

（1）旅游咨询服务体系建设分析 146

（2）旅游网络信息体系建设分析 147

（3）旅游公共标识体系建设分析 147

3.3 景区主导的智慧景区发展情况 148

3.3.1 智慧景区内涵简析 148

3.3.2 智慧景区系统构成 148

3.3.3 智慧景区发展现状 150

3.3.4 智慧景区建设路径 154

第四章 重点城市智慧旅游发展态势与前景 159

4.1 重点城市智慧旅游发展概况 159

4.1.1 智慧旅游试点城市 159

4.1.2 重点地区智慧旅游建设方案 159

4.2 北部城市智慧旅游发展分析 160

4.2.1 北京智慧旅游发展分析 160

（1）智慧旅游发展基础分析 160

（2）智慧旅游发展现状分析 169

（3）智慧旅游发展前景分析 172

4.2.2 天津智慧旅游发展分析 173

（1）智慧旅游发展基础分析 173

（2）智慧旅游发展现状分析 174

（3）智慧旅游发展前景分析 177

4.2.3 大连智慧旅游发展分析 181

（1）智慧旅游发展基础分析 181

（2）智慧旅游发展现状分析 182

（3）智慧旅游发展前景分析 186

4.3 南部城市智慧旅游发展分析 187

4.3.1 武汉智慧旅游发展分析 187

（1）智慧旅游发展基础分析 187

（2）智慧旅游发展现状分析 187

（3）智慧旅游发展规划分析 191

4.3.2 成都智慧旅游发展分析 194

（1）智慧旅游发展基础分析 194

（2）智慧旅游发展现状分析 195

（3）智慧旅游发展前景分析 198

4.3.3 杭州智慧旅游发展分析 199

（1）智慧旅游发展基础分析 199

（2）智慧旅游发展现状分析 200

（3）智慧旅游发展前景分析 201

4.3.4 宁波智慧旅游发展分析 201

（1）智慧旅游发展基础分析 201

（2）智慧旅游发展现状分析 202

（3）智慧旅游发展前景分析 206

4.3.5 南京智慧旅游发展分析 208

（1）智慧旅游发展基础分析 208

（2）智慧旅游发展现状分析 213

（3）智慧旅游发展前景分析 214

4.3.6 苏州智慧旅游发展分析 215

（1）智慧旅游发展基础分析 215

（2）智慧旅游发展现状分析 216

（3）智慧旅游发展规划分析 217

4.3.7 广州智慧旅游发展分析 220

（1）智慧旅游发展基础分析 220

（2）智慧旅游发展现状分析 221

（3）智慧旅游发展前景分析 222

4.3.8 厦门智慧旅游发展分析 223

（1）智慧旅游发展基础分析 223

（2）智慧旅游发展现状分析 224

（3）智慧旅游发展前景分析 226

4.4 重点城市智慧旅游经验总结 226

4.4.1 城市智慧旅游发展具有三大特点 226

4.4.2 城市智慧旅游发展需要体制保障 227

4.4.3 城市智慧旅游需要全社会参与 228

4.4.4 城市智慧旅游发展应因地制宜 228

第五章 国外智慧旅游发展态势与经验借鉴 229

5.1 国外智慧旅游发展态势分析 229

5.1.1 美国智慧旅游发展情况 229

（1）波特兰智慧旅游发展分析 229

（2）IBM的智慧酒店 230

（3）美国的虚拟旅游 235

（4）Steamboat滑雪场Mountain Watch 236

5.1.2 澳大利亚智慧旅游发展情况 237

（1）绿心智慧城市计划 237

（2）智慧交通发展情况 237

5.1.3 韩国智慧旅游发展情况 240

（1）智慧旅游工程：指尖上的首尔 240

（2）“I Tour Seoul”智慧旅游服务系统 241

5.1.4 新加坡智慧旅游发展情况 241

（1）新加坡旅游业发展情况 241

（2）新加坡智慧旅游发展情况 244

5.1.5 其他国家智慧旅游发展情况 244

（1）比利时“标识都市”项目 244

（2）英德“智能导游”软件 245

5.2 国外智慧旅游发展经验借鉴 245

5.2.1 智慧旅游商务模式借鉴 245

（1）Priceline模式 245

（2）HomeAway模式 246

（3）TripIt模式 246

5.2.2 智慧旅游分销系统借鉴 246

5.2.3 智慧旅游定位系统借鉴 247

第六章 智慧旅游行业领先企业经营实践分析 249

6.1 智慧旅游行业主要企业概述 249

6.2 传统旅游企业智慧运营实践分析 250

6.2.1 中青旅控股股份有限公司 250

（1）企业发展简况分析 250

（2）企业经营情况分析 250

（3）企业智慧运营实践 255

（4）企业发展优劣势分析 255

（5）企业最新发展动向 256

6.2.2 中国国旅股份有限公司 256

（1）企业发展简况分析 256

（2）企业经营情况分析 258

（3）企业智慧运营实践 263

（4）企业发展优劣势分析 264

（5）企业最新发展动向 267

6.2.3 香港中旅国际投资有限公司 268

（1）企业发展简况分析 268

（2）企业经营情况分析 269

（3）企业智慧运营实践 275

（4）企业发展优劣势分析 275

（5）企业最新发展动向 276

6.2.4 深圳华侨城股份有限公司 276

（1）企业发展简况分析 276

（2）企业经营情况分析 277

（3）企业智慧运营实践 282

（4）企业发展优劣势分析 283

（5）企业投资兼并与重组分析 284

（6）企业最新发展动向 284

6.3 信息化企业智慧旅游实践分析 285

6.3.1 深圳市远望谷信息技术股份有限公司 285

（1）企业发展简况分析 285

（2）企业经营情况分析 285

（3）企业智慧旅游产品与服务 290

（4）企业发展优劣势分析 290

（5）企业投资兼并与重组分析 291

（6）企业最新发展动向 292

6.3.2 北京华胜天成科技股份有限公司 294

（1）企业发展简况分析 294

（2）企业经营情况分析 294

（3）企业智慧旅游产品与服务 299

（4）企业发展优劣势分析 299

（5）企业最新发展动向 300

6.3.3 大唐电信科技股份有限公司 300

（1）企业发展简况分析 300

（2）企业经营情况分析 300

（3）企业智慧旅游产品与服务 305

（4）企业发展优劣势分析 305

（5）企业投资兼并与重组分析 306

（6）企业最新发展动向 306

6.3.4 银江股份有限公司 307

（1）企业发展简况分析 307

（2）企业经营情况分析 307

（3）企业智慧旅游产品与服务 312

（4）企业发展优劣势分析 312

（5）企业最新发展动向 314

6.4 智慧旅游企业发展情况分析 314

6.4.1 湖南三英特旅游智能技术有限公司 314

（1）企业发展简况分析 314

（2）企业经营情况分析 314

（3）企业智慧旅游产品与服务 317

（4）企业发展优劣势分析 319

（5）企业最新发展动向 320

6.4.2 杭州天迈网络有限公司 320

（1）企业发展简况分析 320

（2）企业智慧旅游产品与服务 320

（3）企业发展优劣势分析 322

第七章 中国智慧旅游发展前景与路径分析 323

7.1 智慧旅游发展前景分析 323

7.1.1 旅游业景气度预测 323

（1）旅游人数将加速增长 323

（2）人均旅游花费将持续增长 323

（3）居民旅游消费倾向将提升 324

7.1.2 智慧旅游发展趋势分析 325

（1）实现旅游管理方式的转变 325

（2）实现旅游营销方式的多样化 327

7.1.3 智慧旅游发展前景预测 327

（1）智慧旅游应用前景 327

（2）旅游电子商务前景 330

7.2 智慧旅游投资机会与发展建议 336

7.2.1 智慧旅游核心价值 336

（1）科技创新价值 336

（2）产业支撑价值 336

（3）经济贡献价值 336

（4）社会拉动价值 337

7.2.2 智慧旅游投资机会 337

（1）平台运营商投资机会 337

（2）信息化企业投资机会 339

（3）智慧旅游企业投资机会 341

7.2.3 智慧旅游发展建议 343

图表目录

图表1 2005年Ⅰ季度-2016年国内生产总值季度累计同比增长率（%） 32

图表2 2013-2016年规模以上工业增加值同比增长速度 33

图表3 2016年4月份规模以上工业生产主要数据 35

图表4 2013-2016年钢材日均产量及同比增速 37

图表5 2013-2016年水泥日均产量及同比增速 37

图表6 2013-2016年十种有色金属日均产量及同比增速 38

图表7 2013-2016年乙烯日均产量及同比增速 38

图表8 2013-2016年汽车日均产量及同比增速 39

图表9 2013-2016年轿车日均产量及同比增速 39

图表10 2013-2016年发电量日均产量及同比增速 40

图表11 2013-2016年原油加工量日均产量及同比增速 40

图表12 2005年1-3月-2016年固定资产投资完成额月度累计同比增长率（%） 41

图表13 2005年3月-2016年居民消费价格指数（上年同月=100） 43

图表14 宏观经济波动C_GDP与入境旅游波动C_TI及相应的样本周期图 52

图表15 主要变量的单位根检验 52

图表16 入境旅游波动面对各种经济冲击的脉冲响应图 54

图表17 我国入境旅游波动的分位数回归参数估计变化情况 55

图表18 2016年度入境旅游者构成 89

图表19 2016年度旅游外汇收入构成 89

图表20 2016年度外国旅游者区域构成 90

图表21 2016年度外国旅游者目的构成 91

图表22 2016年度外国旅游者年龄构成 92

图表23 2016年度外国旅游者性别构成 93

图表24 2010-2016年全国公路总里程及及公路密度 94

图表25 2016年全国各技术等级公路里程构成 94

图表26 2010-2016年全国高速公路里程 95

图表27 2016年全国农村公路里程构成 96

图表28 2016年中国品牌酒店排名 103

图表29 2016年度全国旅行社数量一览表 104

图表30 2016年Q1-Q2中国超极本市场品牌关注排名对比 111

图表31 2012-2016年旅游商务用户规模 114

图表32 智慧景区应用系统 149

图表33 智慧景区支持系统 149

图表34 智慧景区基础系统 150

图表35 我国部分省、市智慧旅游建设方案 160

图表36 北京市智慧旅游顶层设计 170

图表37 中青旅控股股份有限公司主要经济指标 250

图表38 中青旅控股股份有限公司主要财务指标 253

图表39 中国国旅股份有限公司主要经济指标 258

图表40 中国国旅股份有限公司主要财务指标 262

图表41 香港中旅国际投资有限公司主要财务指标 269

图表42 香港中旅国际投资有限公司资产负债表 269

图表43 香港中旅国际投资有限公司综合损益表 271

图表44 香港中旅国际投资有限公司现金流量表 273

图表45 深圳华侨城股份有限公司主要经济指标 277

图表46 深圳华侨城股份有限公司主要财务指标 280

图表47 深圳市远望谷信息技术股份有限公司主要经济指标 285

图表48 深圳市远望谷信息技术股份有限公司主要财务指标 288

图表49 北京华胜天成科技股份有限公司主要经济指标 294

图表50 北京华胜天成科技股份有限公司主要财务指标 297

图表51 大唐电信科技股份有限公司主要经济指标 300

图表52 大唐电信科技股份有限公司主要财务指标 303

图表53 银江股份有限公司主要经济指标 307

图表54 银江股份有限公司主要财务指标 310

图表55 近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司 流动资产周转次数变化情况 314

图表56 近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司 总资产周转次数变化情况 315

图表57 近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司 销售毛利率变化情况 315

图表58 近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司 资产负债率变化情况 315

图表59 近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司 产权比率变化情况 316

图表60 近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司 固定资产周转次数情况 316

图表61 中国智慧旅游平台系统架构 318

图表62 凤凰智慧旅游平台分析 319