第一部分 行业运行现状

第一章 2011-2016年中国航空服务行业分析     1

第一节 中国航空服务行业发展概况  1

一、2011-2015中国航空服务行业发展概况   1

二、2016年中国航空服务行业发展概况  15

第二节 中国航空服务行业总体运行情况  16

一、2011-2015年中国航空服务企业数量及分布   16

二、2011-2015年中国航空服务行业从业人员统计       18

第二章 2011-2016年中国航空服务行业规模分析     19

第一节 2011-2016年中国航空服务行业资产负债状况分析  19

一、2011-2015年中国航空服务行业总资产状况分析   19

二、2011-2015年中国航空服务行业应收账款状况分析       20

三、2011-2015年中国航空服务行业流动资产状况分析       20

四、2011-2015年中国航空服务行业负债状况分析       20

第二节 2011-2016年中国航空服务行业销售及利润分析     21

一、2011-2016年中国整个航空服务行业营业收入分析       21

二、中国航空服务行业产品销售税金情况       22

三、2011-2016年中国航空服务行业利润增长情况       22

四、中国航空服务行业亏损情况       23

第三章 2011-2016年中国航空服务行业成本费用分析    24

第一节 中国航空服务行业成本费用结构分析  24

第二节 中国航空服务行业销售成本情况  25

第三节 中国航空服务行业销售费用情况  25

第四节 中国航空服务行业管理费用情况  26

第五节 中国重点航空企业分析  26

一、中国国际航空股份有限公司       26

1、企业简介  26

2、企业主营结构  27

3、企业经营分析  28

4、企业优势  29

5、企业发展战略  30

二、中国东方航空股份有限公司       31

1、企业简介  31

2、企业主营结构  32

3、企业经营分析  32

4、企业优势  33

5、企业发展战略  36

三、中国南方航空股份有限公司       38

1、企业简介  38

2、企业主营结构  39

3、企业经营分析  40

4、企业优势  41

5、企业发展战略  42

四、海南航空股份有限公司       44

1、企业简介  44

2、企业主营结构  44

3、企业经营分析  45

4、企业优势  46

5、企业发展战略  47

6、企业经营计划  48

第二部分 行业区域分析

第四章 2011-2016年中国航空服务行业区域经济及结构分析       50

第一节 2011-2016年东北地区经济及航空服务行业市场现状分析     50

一、地区经济发展分析       50

1、黑龙江     50

2、辽宁省     50

3、吉林省     50

二、地区旅游行业情况       51

1、国际旅游外汇收入  51

2、接待国际游客  53

3、接待外国人游客     54

三、地区航空服务行业市场规模分析       56

四、地区航空服务行业市场规模预测       59

第二节 2011-2016年华北地区经济及航空服务行业市场现状分析     59

一、地区经济发展分析       59

1、北京市     59

2、山西省     60

3、天津市     61

4、河北省     62

二、地区旅游行业情况       63

1、国际旅游外汇收入  63

2、接待国际游客  65

3、接待外国人游客     67

三、地区航空服务行业市场规模分析       69

四、地区航空服务行业市场规模预测       71

第三节 2011-2016年华东地区经济及航空服务行业市场现状分析     71

一、地区经济发展分析       71

1、上海市     71

2、江苏省     72

3、浙江省     73

4、安徽省     74

5、福建省     75

6、山东省     76

二、地区旅游行业情况       77

1、国际旅游外汇收入  77

2、接待国际游客  80

3、接待外国人游客     83

三、地区航空服务行业市场规模分析       86

四、地区航空服务行业市场规模预测       89

第四节 2011-2016年华南地区经济及航空服务行业市场现状分析     90

一、地区经济发展分析       90

1、海南省     90

2、广东省     90

3、广西  91

二、地区旅游行业情况       92

1、国际旅游外汇收入  92

2、接待国际游客  93

3、接待外国人游客     95

三、地区航空服务行业市场规模分析       96

四、地区航空服务行业市场规模预测       98

第五节 2011-2016年华中地区经济及航空服务行业市场现状分析     99

一、地区经济发展分析       99

1、湖南省     99

2、湖北省     100

3、河南省     100

二、地区旅游行业情况       101

1、国际旅游外汇收入  101

2、接待国际游客  102

3、接待外国人游客     104

三、地区航空服务行业市场规模分析       105

四、地区航空服务行业市场规模预测       108

第六节 2011-2016年西北地区经济及航空服务行业市场现状分析     109

一、地区经济发展分析       109

1、陕西省     109

2、甘肃省     109

3、新疆  110

4、青海省     110

二、地区旅游行业情况       111

1、国际旅游外汇收入  111

2、接待国际游客  113

3、接待外国人游客     115

三、地区航空服务行业市场规模分析       117

四、地区航空服务行业市场规模预测       120

第七节 2011-2016年西南地区经济及航空服务行业市场现状分析     121

一、地区经济发展分析       121

1、贵州省     121

2、四川省     121

3、云南省     121

4、重庆省     122

5、西藏  122

二、地区旅游行业情况       123

1、国际旅游外汇收入  123

2、接待国际游客  125

3、接待外国人游客     128

三、地区航空服务行业市场规模分析       130

四、地区航空服务行业市场规模预测       131

第五章 中国航空服务行业整体评价     132

第一节 我国航空服务行业盈利能力  132

一、2016-2020年中国航空服务行业毛利率   132

二、2016-2020年中国航空服务行业净资产增长率       132

三、2016-2020年中国航空服务行业销售净利率   133

四、2016-2020年中国航空服务行业成本费用利润率   133

第二节 2016-2020年中国航空服务行业偿债能力 134

第三节 中国航空服务行业市场规模分析  134

第三部分 行业前景展望

第六章 中国航空服务行业投资与发展前景分析       136

第一节 中国航空服务行业投资机会分析  136

一、可以投资的中国航空服务模式    136

二、2016-2020年中国航空服务投资机会       136

第二节 2016-2020年中国航空服务行业发展预测分析 140

一、未来中国航空服务发展分析       140

二、未来中国航空服务行业技术开发方向       141

三、总体行业“十三五”预测    142

第三节 2016-2020年中国航空服务行业市场规模预测 143

第七章 中国航空服务行业投资风险分析     144

第一节 竞争风险分析  144

第二节 市场风险分析  144

第三节 管理风险分析  144

第四节 投资风险分析  145

第八章 专家观点与结论   146

第一节 中国航空服务行业营销策略分析及建议     146

一、中国航空服务行业营销模式       146

二、中国航空服务行业营销策略       146

第二节 行业应对策略  147

一、把握国家投资的契机    147

二、竞争性战略联盟的实施       147

三、企业自身应对策略       148

第三节 市场的重点客户战略实施     149

一、实施重点客户战略的必要性       149

二、合理确立重点客户       149

三、重点客户战略管理       150

四、重点客户管理功能       150

图表目录

图表：2011年机场旅客吞吐量按地区分布      1

图表：2011年我国各航空（集团）公司运输总周转量比重  3

图表：2012年机场旅客吞吐量按地区分布     4

图表：2012年我国各航空（集团）公司运输总周转量比重  5

图表：2013年机场旅客吞吐量按地区分布     6

图表：2013年我国各航空（集团）公司运输总周转量比重  7

图表：2014年机场旅客吞吐量按地区分布     8

图表：2014年我国各航空（集团）公司运输总周转量比重  9

图表：2011-2015年我国民航旅客运输总周转量及增长率   10

图表：2011-2015年我国民航旅客运输量及增长率       11

图表：2011-2015年我国民航旅客运输量及增长率       11

图表：2011-2015年我国民航旅客运输量及增长率       12

图表：2015年机场旅客吞吐量按地区分布     12

图表：2011-2015年我国民航运输机场货邮吞吐量及年增长率（单位：万吨，%）       13

图表：2015年我国民航运输机场货邮吞吐量按地区分布     13

图表：2011-2015年我国民航运输机场起降架次及年增长率       14

图表：2015年我国定期航班条数及里程  14

图表：2011-2015年中国航空服务企业数量及增长率   16

图表：2011-2015年中国航空服务行业从业人员及增长率   18

图表：2011-2015年中国航空服务行业总资产及增长率       19

图表：2011-2015年中国三大航空服务公司应收账款   20

图表：2011-2015年中国航空服务行业流动资产   20

图表：2011-2015年中国航空服务行业资产负债率       20

图表：2011-2015年中国整个航空服务行业营业收入及增长率   21

图表：2011-2015年中国航空服务行业利润增长值及增长率       22

图表：2014-2015年我国三大航空公司主营业务成本率       25

图表：2014-2015年我国三大航空公司销售费用   25

图表：2014-2015年我国三大航空公司管理费用   26

图表：2015年中国国际航空股份有限公司主营结构     27

图表：2015年-2016年Q1中国国际航空股份有限公司成长能力指标       28

图表：2015年-2016年Q1中国国际航空股份有限公司盈利能力指标       28

图表：2015年-2016年Q1中国国际航空股份有限公司运营能力指标       28

图表：2015年-2016年Q1中国国际航空股份有限公司财务分析指标       28

图表：2015年中国东方航空股份有限公司主营结构     32

图表：2015年-2016年Q1中国东方航空股份有限公司成长能力指标       32

图表：2015年-2016年Q1中国东方航空股份有限公司盈利能力指标       33

图表：2015年-2016年Q1中国东方航空股份有限公司运营能力指标       33

图表：2015年-2016年Q1中国东方航空股份有限公司财务分析指标       33

图表：2015年中国南方航空股份有限公司主营结构     39

图表：2015年-2016年Q1中国南方航空股份有限公司成长能力指标       40

图表：2015年-2016年Q1中国南方航空股份有限公司盈利能力指标       41

图表：2015年-2016年Q1中国南方航空股份有限公司运营能力指标       41

图表：2015年-2016年Q1中国南方航空股份有限公司财务分析指标       41

图表：2015年海南航空股份有限公司主营结构     44

图表：2015年-2016年Q1海南航空股份有限公司成长能力指标       45

图表：2015年-2016年Q1海南航空股份有限公司盈利能力指标       45

图表：2015年-2016年Q1海南航空股份有限公司运营能力指标       45

图表：2015年-2016年Q1海南航空股份有限公司财务分析指标       46

图表：2011-2015年黑龙江省国际旅游外汇收入及增长率   51

图表：2011-2015年辽宁省国际旅游外汇收入及增长率       52

图表：2011-2015年吉林省国际旅游外汇收入及增长率       52

图表：2011-2015年黑龙江省接待国际游客数量及增长率   53

图表：2011-2015年辽宁省接待国际游客数量及增长率       53

图表：2011-2015年吉林省接待国际游客数量及增长率       54

图表：2011-2015年黑龙江省接待外国人游客数量及增长率       54

图表：2011-2015年辽宁省接待外国人游客数量及增长率   55

图表：2011-2015年吉林省接待外国人游客数量及增长率   55

图表：2011-2015年东北地区航空服务行业市场规模及增长率   56

图表：2016-2020年东北地区航空服务行业市场规模及增长率预测   59

图表：2011-2015年北京市生产总值及增长率       60

图表：2011-2015年山西省生产总值及增长率       61

图表：2011-2015年天津市生产总值及增长率       62

图表：2011-2015年北京市国际旅游外汇收入及增长率       63

图表：2011-2015年山西省国际旅游外汇收入及增长率       63

图表：2011-2015年天津市国际旅游外汇收入及增长率       64

图表：2011-2015年河北省国际旅游外汇收入及增长率       64

图表：2011-2015年北京市接待国际游客数量及增长率       65

图表：2011-2015年山西省接待国际游客数量及增长率       65

图表：2011-2015年天津市接待国际游客数量及增长率       66

图表：2011-2015年河北省接待国际游客数量及增长率       66

图表：2011-2015年北京市接待外国人游客数量及增长率   67

图表：2011-2015年山西省接待外国人游客数量及增长率   67

图表：2011-2015年天津市接待外国人游客数量及增长率   68

图表：2011-2015年河北省接待外国人游客数量及增长率   68

图表：2011-2015年华北地区航空服务行业市场规模及增长率   69

图表：2016-2020年华北地区航空服务行业市场规模及增长率预测   71

图表：2011-2015年上海市生产总值及增长率       72

图表：2011-2015年浙江省生产总值及增长率       73

图表：2011-2015年福建省生产总值及增长率       75

图表：2011-2015年山东省生产总值及增长率       76

图表：2011-2015年上海市国际旅游外汇收入及增长率       77

图表：2011-2015年江苏省国际旅游外汇收入及增长率       78

图表：2011-2015年浙江省国际旅游外汇收入及增长率       78

图表：2011-2015年安徽省国际旅游外汇收入及增长率       79

图表：2011-2015年福建省国际旅游外汇收入及增长率       79

图表：2011-2015年山东省国际旅游外汇收入及增长率       80

图表：2011-2015年上海市接待国际游客数量及增长率       80

图表：2011-2015年江苏省接待国际游客数量及增长率       81

图表：2011-2015年浙江省接待国际游客数量及增长率       81

图表：2011-2015年安徽省接待国际游客数量及增长率       82

图表：2011-2015年福建省接待国际游客数量及增长率       82

图表：2011-2015年山东省接待国际游客数量及增长率       83

图表：2011-2015年上海市接待外国人游客数量及增长率   83

图表：2011-2015年江苏省接待外国人游客数量及增长率   84

图表：2011-2015年浙江省接待外国人游客数量及增长率   84

图表：2011-2015年安徽省接待外国人游客数量及增长率   85

图表：2011-2015年福建省接待外国人游客数量及增长率   85

图表：2011-2015年山东省接待外国人游客数量及增长率   86

图表：2011-2015年华东地区航空服务行业市场规模及增长率   86

图表：2016-2020年华东地区航空服务行业市场规模及增长率预测   89

图表：2011-2015年广东省生产总值及增长率       91

图表：2011-2015年海南省国际旅游外汇收入及增长率       92

图表：2011-2015年广东省国际旅游外汇收入及增长率       92

图表：2011-2015年广西国际旅游外汇收入及增长率   93

图表：2011-2015年海南省接待国际游客数量及增长率       93

图表：2011-2015年广东省接待国际游客数量及增长率       94

图表：2011-2015年广西接待国际游客数量及增长率   94

图表：2011-2015年海南省接待外国人游客数量及增长率   95

图表：2011-2015年广东省接待外国人游客数量及增长率   95

图表：2011-2015年广西接待外国人游客数量及增长率       96

图表：2011-2015年华南地区航空服务行业市场规模及增长率   96

图表：2016-2020年华南地区航空服务行业市场规模及增长率预测   98

图表：2011-2015年湖北省生产总值及增长率       100

图表：2011-2015年湖南省国际旅游外汇收入及增长率       101

图表：2011-2015年湖北省国际旅游外汇收入及增长率       101

图表：2011-2015年河南省国际旅游外汇收入及增长率       102

图表：2011-2015年湖南省接待国际游客数量及增长率       102

图表：2011-2015年湖北省接待国际游客数量及增长率       103

图表：2011-2015年河南省接待国际游客数量及增长率       103

图表：2011-2015年湖南省接待外国人游客数量及增长率   104

图表：2011-2015年湖北省接待外国人游客数量及增长率   104

图表：2011-2015年河南省接待外国人游客数量及增长率   105

图表：2011-2015年华中地区航空服务行业市场规模及增长率   105

图表：2016-2020年华中地区航空服务行业市场规模及增长率预测   108

图表：2011-2015年陕西省国际旅游外汇收入及增长率       111

图表：2011-2015年甘肃省国际旅游外汇收入及增长率       112

图表：2011-2015年新疆国际旅游外汇收入及增长率   112

图表：2011-2015年青海省国际旅游外汇收入及增长率       113

图表：2011-2015年陕西省接待国际游客数量及增长率       113

图表：2011-2015年甘肃省接待国际游客数量及增长率       114

图表：2011-2015年新疆接待国际游客数量及增长率   114

图表：2011-2015年青海省接待国际游客数量及增长率       115

图表：2011-2015年陕西省接待外国人游客数量及增长率   115

图表：2011-2015年甘肃省接待外国人游客数量及增长率   116

图表：2011-2015年新疆接待外国人游客数量及增长率       116

图表：2011-2015年青海省接待外国人游客数量及增长率   117

图表：2011-2015年西北地区航空服务行业市场规模及增长率   117

图表：2016-2020年西北地区航空服务行业市场规模及增长率预测   120

图表：2011-2015年贵州省国际旅游外汇收入及增长率       123

图表：2011-2015年四川省国际旅游外汇收入及增长率       123

图表：2011-2015年云南省国际旅游外汇收入及增长率       124

图表：2011-2015年重庆市国际旅游外汇收入及增长率       124

图表：2011-2015年西藏国际旅游外汇收入及增长率   125

图表：2011-2015年贵州省接待国际游客数量及增长率       125

图表：2011-2015年四川省接待国际游客数量及增长率       126

图表：2011-2015年云南省接待国际游客数量及增长率       126

图表：2011-2015年重庆市接待国际游客数量及增长率       127

图表：2011-2015年西藏接待国际游客数量及增长率   127

图表：2011-2015年贵州省接待外国人游客数量及增长率   128

图表：2011-2015年四川省接待外国人游客数量及增长率   128

图表：2011-2015年云南省接待外国人游客数量及增长率   129

图表：2011-2015年重庆市接待外国人游客数量及增长率   129

图表：2011-2015年西藏接待外国人游客数量及增长率       130

图表：2011-2015年西南地区航空服务行业市场规模及增长率   130

图表：2016-2020年西南地区航空服务行业市场规模及增长率预测   131

图表：2016-2020年中国航空服务行业毛利率预测       132

图表：2016-2020年中国航空服务行业净资产增长率   132

图表：2016-2020年中国航空服务行业销售净利率       133

图表：2011-2015年中国航空服务行业成本费用利润率       133

图表：2016-2020年中国航空服务行业资产负债率预测       134

图表：2011-2015年中国航空服务行业市场规模及增长率   134

图表：2016-2020年中国航空服务行业市场规模及增长率预测   143

图表：2015年我国各地区航空旅客吞吐量以及货邮吞吐量  152

图表：中国民航2016年3月份主要运输生产指标统计图     163