第一章 电商代运营行业相关概述1

1.1 电商代运营行业定义及特点 1

1.1.1 电商代运营行业的定义1

1.1.2 电商代运营行业服务特点2

1.2 电商代运营行业相关分类2

1.3 电商代运营行业盈利模式分析3

第二章 2014-2016年中国电商代运营行业发展环境分析6

2.1 电商代运营行业政治法律环境（P）6

2.1.1 行业主管单位及监管体制 6

2.1.2 行业相关法律法规及政策 6

2.1.3 政策环境对行业的影响7

2.2 电商代运营行业经济环境分析（E）7

2.2.1 国际宏观经济分析7

2.2.2 国内宏观经济分析26

2.2.3 产业宏观经济分析43

2.2.4 宏观经济环境对行业的影响分析44

2.3 电商代运营行业社会环境分析（S）44

2.3.1 人口发展变化情况44

2.3.2 城镇化水平45

2.3.3 居民消费水平及观念分析 46

2.3.4 社会文化教育水平47

2.3.5 社会环境对行业的影响49

2.4 电商代运营行业技术环境分析（T）49

2.4.1 电商代运营技术分析49

2.4.2 电商代运营技术发展水平 50

2.4.3 行业主要技术发展趋势51

2.4.4 技术环境对行业的影响52

第三章 全球电商代运营行业发展概述53

3.1 2014-2016年全球电商代运营行业发展情况概述53

3.1.1 全球电商代运营行业发展现状53

3.1.2 全球电商代运营行业发展特征53

3.1.3 全球电商代运营行业市场规模54

3.2 2014-2016年全球主要地区电商代运营行业发展状况54

3.2.1 欧洲电商代运营行业发展情况概述54

3.2.2 美国电商代运营行业发展情况概述55

3.2.3 日韩电商代运营行业发展情况概述56

3.3 2017-2022年全球电商代运营行业发展前景预测57

3.3.1 全球电商代运营行业市场规模预测57

3.3.2 全球电商代运营行业发展前景分析58

3.3.3 全球电商代运营行业发展趋势分析58

3.4 全球电商代运营行业重点企业发展动态分析59

第四章 中国电商代运营行业发展概述61

4.1 中国电商代运营行业发展状况分析61

4.1.1 中国电商代运营行业发展概况61

4.1.2 中国电商代运营行业发展特点61

4.2 2014-2016年电商代运营行业发展现状62

4.2.1 2014-2016年电商代运营行业市场规模62

4.2.2 2014-2016年电商代运营行业发展现状63

4.3 2017-2022年中国电商代运营行业面临的困境及对策64

4.3.1 电商代运营行业发展面临的瓶颈及对策分析64

1、电商代运营行业面临的瓶颈64

2、电商代运营行业发展对策分析64

4.3.2 电商代运营企业发展存在的问题及对策 65

1、电商代运营企业发展存在的不足65

2、电商代运营企业发展策略66

第五章 中国电商代运营行业市场运行分析 68

5.1 市场发展现状分析 68

5.1.1 市场现状68

5.1.2 市场容量68

5.2 2014-2016年中国电商代运营行业总体规模分析69

5.2.1 企业数量结构分析69

5.2.2 人员规模状况分析70

5.2.3 行业资产规模分析70

5.2.4 行业市场规模分析71

5.3 2014-2016年中国电商代运营行业市场供需分析71

5.3.1 中国电商代运营行业供给分析 71

5.3.2 中国电商代运营行业需求分析 71

5.3.3 中国电商代运营行业供需平衡 72

5.4 2014-2016年中国电商代运营行业财务指标总体分析72

5.4.1 行业盈利能力分析72

5.4.2 行业偿债能力分析73

5.4.3 行业营运能力分析73

5.4.4 行业发展能力分析73

第六章 中国电商代运营行业细分市场分析 74

6.1 电子商务代运营——网络购物74

6.1.1 市场发展特点分析74

6.1.2 目标消费群体74

6.1.3 主要业态现状74

6.1.4 市场规模75

6.1.5 发展潜力76

6.2 电子商务代运营——旅游业 76

6.2.1 市场发展特点分析76

6.2.2 目标消费群体76

6.2.3 主要业态现状77

6.2.4 市场规模78

6.2.5 发展潜力78

6.3 中研普华建议79

6.3.1 细分市场研究结论79

6.3.2 细分市场中研普华建议79

第七章 电商代运营行业目标客户群分析80

7.1 消费者偏好分析80

7.2 消费者行为分析81

7.3 电商代运营行业品牌认知度分析 81

7.4 目标客户人群分析 82

7.4.1 目标客户分布情况82

7.4.2 目标客户移动商务情况83

7.4.3 目标客户跨境情况83

7.4.4 收入分布情况84

7.5 需求影响因素 84

7.5.1 价格84

7.5.2 服务质量84

7.5.3 其他85

第八章 电商代运营行业营销模式分析 86

8.1 营销策略组合理论分析 86

8.2 营销模式的基本类型分析87

8.3 电商代运营行业营销现状分析89

8.4 电商代运营行业电子商务的应用情况分析 90

8.5 电商代运营行业营销创新发展趋势分析91

第九章 电商代运营行业商业模式分析 93

9.1 商业模式的相关概述93

9.1.1 参考模型93

9.1.2 成功特征94

9.1.3 历史发展95

9.2 电商代运营行业主要商业模式案例分析96

9.2.1 兴长信达：与强势品牌合作96

1、定位96

2、业务系统97

3、关键资源能力97

4、盈利模式98

5、现金流结构99

6、企业价值99

9.2.2 易积电器：专注细分行业 100

1、定位100

2、业务系统100

3、关键资源能力101

4、盈利模式101

5、现金流结构101

6、企业价值102

9.2.3赛五洲：做中国电子商务服务的领跑者102

1、定位102

2、业务系统102

3、关键资源能力105

4、盈利模式107

5、现金流结构108

6、企业价值108

9.3 电商代运营行业商业模式创新分析108

9.3.1 商业模式创新的内涵与特征108

9.3.2 商业模式创新的因素分析 109

9.3.3 商业模式创新的目标与路径110

9.3.4 商业模式创新的实践与启示111

9.3.5 2016年最具颠覆性创新的商业模式分析 111

9.3.6 电商代运营行业商业模式创新选择 112

第十章 中国电商代运营行业市场竞争格局分析114

10.1 中国电商代运营行业竞争格局分析 114

10.1.1 电商代运营行业区域分布格局114

10.1.2 电商代运营行业企业规模格局114

10.1.3 电商代运营行业企业性质格局115

10.2 中国电商代运营行业竞争五力分析 115

10.2.1 电商代运营行业上游议价能力115

10.2.2 电商代运营行业下游议价能力116

10.2.3 电商代运营行业新进入者威胁116

10.2.4 电商代运营行业替代产品威胁116

10.2.5 电商代运营行业现有企业竞争117

10.3 中国电商代运营行业竞争SWOT分析119

10.3.1 电商代运营行业优势分析（S）119

10.3.2 电商代运营行业劣势分析（W） 119

10.3.3 电商代运营行业机会分析（O）119

10.3.4 电商代运营行业威胁分析（T）120

10.4 中国电商代运营行业投资兼并重组整合分析 121

10.4.1 投资兼并重组现状 121

10.4.2 投资兼并重组案例 121

10.5 中国电商代运营行业重点企业竞争策略分析 125

第十一章 中国电商代运营行业领先企业竞争力分析128

11.1 瑞金麟（北京）电子商务有限公司竞争力分析 128

11.1.1 企业发展基本情况 128

11.1.2 企业业务发展情况 128

11.1.3 企业竞争优势分析 131

11.1.4 企业经营状况分析 132

11.1.5 企业最新发展动态 133

11.1.6 企业发展战略分析 134

11.2 上海宝尊电子商务有限公司竞争力分析 135

11.2.1 企业发展基本情况 135

11.2.2 企业业务发展情况 135

11.2.3 企业竞争优势分析 141

11.2.4 企业经营状况分析 145

11.2.5 企业最新发展动态 148

11.2.6 企业发展战略分析 148

11.3 广州若羽臣科技股份有限公司竞争力分析 149

11.3.1 企业发展基本情况 149

11.3.2 企业业务发展情况 150

11.3.3 企业竞争优势分析 154

11.3.4 企业经营状况分析 159

11.3.5 企业最新发展动态 160

11.3.6 企业发展战略分析 160

11.4 上海丽人丽妆化妆品有限公司竞争力分析 161

11.4.1 企业发展基本情况 161

11.4.2 企业业务发展情况 161

11.4.3 企业竞争优势分析 163

11.4.4 企业经营状况分析 165

11.4.5 企业最新发展动态 166

11.4.6 企业发展战略分析 166

11.5 广东小冰火人网络科技股份有限公司竞争力分析 166

11.5.1 企业发展基本情况 166

11.5.2 企业业务发展情况 167

11.5.3 企业竞争优势分析 169

11.5.4 企业经营状况分析 172

11.5.5 企业最新发展动态 175

11.5.6 企业发展战略分析 175

11.6 四海商舟电子商务有限公司竞争力分析 176

11.6.1 企业发展基本情况 176

11.6.2 企业业务发展情况 177

11.6.3 企业竞争优势分析 182

11.6.4 企业经营状况分析 182

11.6.5 企业最新发展动态 183

11.6.6 企业发展战略分析 184

11.7 广州易积网络科技有限公司竞争力分析 184

11.7.1 企业发展基本情况 184

11.7.2 企业业务发展情况 185

11.7.3 企业竞争优势分析 185

11.7.4 企业经营状况分析 185

11.7.5 企业最新发展动态 186

11.7.6 企业发展战略分析 186

11.8 北京兴长信达科技发展有限公司竞争力分析 187

11.8.1 企业发展基本情况 187

11.8.2 企业业务发展情况 188

11.8.3 企业竞争优势分析 191

11.8.4 企业经营状况分析 191

11.8.5 企业最新发展动态 192

11.8.6 企业发展战略分析 192

11.9 五洲在线电子商务（北京）有限公司竞争力分析 192

11.9.1 企业发展基本情况 192

11.9.2 企业业务发展情况 193

11.9.3 企业竞争优势分析 194

11.9.4 企业经营状况分析 195

11.9.5 企业最新发展动态 195

11.9.6 企业发展战略分析 195

11.10 上海百秋电子商务有限公司竞争力分析 195

11.10.1 企业发展基本情况195

11.10.2 企业业务发展情况196

11.10.3 企业竞争优势分析202

11.10.4 企业经营状况分析202

11.10.5 企业最新发展动态203

11.10.6 企业发展战略分析203

第十二章 2017-2022年中国电商代运营行业发展趋势与前景分析 208

12.1 2017-2022年中国电商代运营市场发展前景208

12.1.1 2017-2022年电商代运营市场发展潜力208

12.1.2 2017-2022年电商代运营市场发展前景展望208

12.1.3 2017-2022年电商代运营细分行业发展前景分析209

12.2 2017-2022年中国电商代运营市场发展趋势预测209

12.2.1 2017-2022年电商代运营行业发展趋势209

12.2.2 2017-2022年电商代运营市场规模预测211

12.2.3 2017-2022年细分市场发展趋势预测211

12.3 2017-2022年中国电商代运营行业供需预测212

12.3.1 2017-2022年中国电商代运营行业供给预测212

12.3.2 2017-2022年中国电商代运营行业需求预测212

12.3.3 2017-2022年中国电商代运营供需平衡预测213

12.4 影响企业经营的关键趋势 213

12.4.1 行业发展有利因素与不利因素213

12.4.2 需求变化趋势及新的商业机遇预测215

12.4.3 服务业开放对电商代运营行业的影响 215

12.4.4 互联网+背景下电商代运营行业的发展趋势 215

第十三章 2017-2022年中国电商代运营行业投资前景 217

13.1 电商代运营行业投资现状分析 217

13.2 电商代运营行业投资特性分析 217

13.2.1 电商代运营行业进入壁垒分析217

13.2.2 电商代运营行业盈利模式分析219

13.2.3 电商代运营行业盈利因素分析219

13.3 电商代运营行业投资机会分析 220

13.3.1 产业链投资机会220

13.3.2 细分市场投资机会 220

13.3.3 重点区域投资机会 221

13.3.4 产业发展的空白点分析 221

13.4 电商代运营行业投资风险分析 221

13.4.1 电商代运营行业政策风险221

13.4.2 宏观经济风险 221

13.4.3 市场竞争风险 222

13.4.4 关联产业风险 222

13.4.5 技术研发风险 222

13.4.6 其他投资风险 223

13.5 “互联网 +”与“双创”战略下企业的投资机遇223

13.5.1 “互联网 +”与“双创”的概述 223

13.5.2 企业投资挑战和机遇224

13.5.3 企业投资问题和投资策略225

1、“互联网+”和“双创”的战略下企业投资问题分析 225

2、“互联网+”和“双创”的战略下企业投资策略探究 225

13.6 电商代运营行业投资潜力与建议 227

13.6.1 电商代运营行业投资潜力分析227

13.6.2 电商代运营行业最新投资动态227

13.6.3 电商代运营行业投资机会与建议 227

第十四章 2017-2022年中国电商代运营企业投资战略分析228

14.1 企业投资战略制定基本思路 228

14.1.1 企业投资战略的特点228

14.1.2 企业投资战略类型选择 228

14.1.3 企业投资战略制定程序 229

14.2 现代企业投资战略的制定 231

14.2.1 企业投资战略与总体战略的关系 231

14.2.2 产品不同生命周期阶段对制定企业投资战略的要求 231

14.2.3 企业投资战略的选择234

14.3 电商代运营企业战略规划策略分析 235

14.3.1 战略综合规划 235

14.3.2 技术开发战略 237

14.3.3 区域战略规划 238

14.3.4 产业战略规划 239

14.3.5 营销品牌战略 240

14.3.6 竞争战略规划 242

第十五章 研究结论及建议 243

15.1 研究结论 243

15.2 中研普华建议 243

15.2.1 行业发展策略建议 243

15.2.2 行业投资方向建议 243

15.2.3 行业投资方式建议 244

图表目录

图表：电商代运营图解1

图表：2016年世界主要经济体经济增长速度 8

图表：2010-2016年美国经济增长趋势8

图表：2016年年初以来原油价格开始起底回升并企稳 9

图表：2016年年初以来美国通胀水平大幅回升 10

图表：2016年美国制造业景气度有所上升 10

图表：2016年美国新屋销售与新屋开工继续震荡上行 11

图表：2016年美国建设支出保持上行趋势 12

图表：2015-2016年美国CPI或PCE通胀率与能源价格走势 15

图表：2015-2016年美国消费、投资与GDP增速16

图表：2016年欧元区经济增速保持平稳 17

图表：2016年欧元区制造业与服务业持续扩张 18

图表：2016年欧元区工资增长缓慢 19

图表：2012-2016年欧元区政府债务率21

图表：2015-2016年日本经济增长趋势22

图表：日本65岁及以上老龄人口占总人口数的比重 24

图表：日本人口老龄化与储蓄率存在负相关关系24

图表：日本人口老龄化与投资增速存在负相关关系25

图表：日本人口老龄化与经济增速存在负相关关系25

图表：2011-2016年全国粮食产量26

图表：2015-2016年规模以上工业增加增速（月度同比）27

图表：2015-2016年规模以上工业增加增速（累计同比）28

图表：2012-2016年全部工业增加值及其增长速度28

图表：2015-2016年固定资产投资（不含农户）增速（累计同比）29

图表：2012-2016年建筑业增加值及其增长速度29

图表：2012-2016年全社会固定资产投资30

图表：2016年按领域分固定资产投资（不含农户）及其占比 30

图表：2015-2016年房地产开发投资增速（累计同比）31

图表：2016年房地产开发和销售主要指标及其增长速度 31

图表：2016年分行业固定资产投资（不含农户）及其增长速度 32

图表：2016年固定资产投资新增主要生产与运营能力 32

图表：2015-2016年社会消费品零售总额名义增速（月度同比）33

图表：2015-2016年社会消费品零售总额名义增速（累计同比）34

图表：2012-2016年货物进出口总额34

图表：2016年货物进出口总额及其增长速度 35

图表：2016年主要商品出口数量、金额及其增长速度 35

图表：2016年主要商品进口数量、金额及其增长速度 36

图表：2016年对主要国家和地区货物进出口额及其增长速度 36

图表：2016年外商直接投资（不含银行、证券、保险）及其增长速度 37

图表：2016年对外直接投资额（不含银行、证券、保险）及其增长速度 37

图表：2016年各种运输方式完成货物运输量及其增长速度 38

图表：2016年各种运输方式完成旅客运输量及其增长速度 38

图表：2016年居民消费价格月度涨跌幅度 39

图表：2016年居民消费价格比2015年涨跌幅度40

图表：2016年新建商品住宅月环比价格涨跌情况 40

图表：2016年年末全部金融机构本外币存贷款余额及其增长速度 40

图表：2012-2016年全国居民人均可支配收入及其增长速度41

图表：2016年全国居民人均消费支出及其构成 41

图表：2012-2016年全国一般公共预算收入42

图表：2012-2016年年末国家外汇储备43

图表：2016年年末人口数及其构成 45

图表：2012-2016年城镇新增就业人数45

图表：2012-2016年全员劳动生产率46

图表：2011-2016年我国居民收入及消费支出情况47

图表：2012-2016年普通本专科、中等职业教育及普通高中招生人数47

图表：2016年专利申请受理、授权和有效专利情况 48

图表：2012-2016年研究与试验发展（R&D）经费支出及其增长速度 48

图表：天猫平台各行业服务商汇数量（个）50

图表：2014-2016年全球电商代运营行业市场规模54

图表：CAFE24天猫国际旗舰店 57

图表：2017-2022全球电商代运营行业市场规模预测57

图表：电商巨头发展情况59

图表：2014-2016年电商代运营行业市场规模分析62

图表：2015年我国B2C网络零售市场份额占比情况 63

图表：2014-2016年电子商务代运营行业市场容量分析68

图表：2014-2016年电子商务代运营行业企业数量结构分析69

图表：2014-2016年电子商务代运营行业人员规模状况分析70

图表：2014-2016年电子商务代运营行业资产规模分析70

图表：2014-2016年电子商务代运营行业盈利能力分析72

图表：2014-2016年电子商务代运营行业偿债能力分析73

图表：2014-2016年电子商务代运营行业营运能力分析73

图表：2014-2016年电子商务代运营行业发展能力分析73

图表：2014-2016年网络购物电子商务代运营业市场规模分析75

图表：2017-2022年网络购物电子商务代运营业发展潜力预测76

图表：2014-2016年旅游电子商务代运营业市场规模分析78

图表：2017-2022年旅游电商代运营业发展潜力预测78

图表：2016年电商代运营目标客户分布情况 82

图表：2016年电商代运营行业目标客户移动商务情况 83

图表：2016年电商代运营行业目标客户跨境情况 83

图表：商业模式参考模型介绍94

图表：兴长信达公司业务系统97

图表：兴长信达公司关键资源能力98

图表：IT系统99

图表：易积电器业务系统100

图表：赛五洲电子商务战略定制103

图表：赛五洲电子商务培训104

图表：赛五洲电子商务网站优化(SEO)方案105

图表：赛五洲关键资源能力106

图表：销量与品牌的持续提升106

图表：商业模式创新动力因素模型110

图表：安利商业模式九宫格112

图表：2016年电商代运营行业企业规模格局 114

图表：2016年电商代运营行业企业性质格局 115

图表：瑞金麟（北京）电子商务有限公司基础运营情况129

图表：瑞金麟（北京）电子商务有限公司定制服务情况130

图表：瑞金麟（北京）电子商务有限公司渠道服务情况131

图表：瑞金麟（北京）电子商务有限公司增值服务情况131

图表：上海宝尊电子商务有限公司服饰品牌合作伙伴141

图表：上海宝尊电子商务有限公司家电品牌合作伙伴142

图表：上海宝尊电子商务有限公司汽车品牌合作伙伴142

图表：上海宝尊电子商务有限公司化妆品和实物品牌合作伙伴143

图表：上海宝尊电子商务有限公司家居建筑品牌合作伙伴143

图表：上海宝尊电子商务有限公司保险品牌合作伙伴144

图表：上海宝尊电子商务有限公司技术品牌合作伙伴144

图表：2014-2016年上海宝尊电子商务有限公司营业收入分析146

图表：2014-2016年上海宝尊电子商务有限公司毛利分析146

图表：2014-2016年上海宝尊电子商务有限公司净利润分析147

图表：2014-2016年上海宝尊电子商务有限公司资产总额分析147

图表：2014-2016年上海宝尊电子商务有限公司负债总额分析148

图表：广州若羽臣科技股份有限公司基本情况150

图表：广州若羽臣科技股份有限公司主营业务分析151

图表：广州若羽臣科技股份有限公司经营模式分析152

图表：广州若羽臣科技股份有限公司电子商务经销模式的主要品牌153

图表：广州若羽臣科技股份有限公司电子商务品牌代运营模式的主要品牌154

图表：广州若羽臣科技股份有限公司数据化运营和客户管理分析157

图表：2014-2016年广州若羽臣科技股份有限公司盈利能力分析159

图表：2014-2016年广州若羽臣科技股份有限公司偿债能力分析159

图表：2014-2016年广州若羽臣科技股份有限公司营运能力分析159

图表：2014-2016年广州若羽臣科技股份有限公司成长能力分析160

图表：上海丽人丽妆化妆品有限公司基本情况161

图表：2013-2016年上海丽人丽妆化妆品有限公司资产负债分析165

图表：2013-2016年上海丽人丽妆化妆品有限公司营业收入分析165

图表：2013-2016年上海丽人丽妆化妆品有限公司运营情况分析165

图表：广东小冰火人网络科技股份有限公司基本情况167

图表：广东小冰火人网络科技股份有限公司十大核心服务169

图表：2013-2015年广东小冰火人网络科技股份有限公司营业收入情况172

图表：广东小冰火人网络科技股份有限公司2015年前五大客户情况172

图表：广东小冰火人网络科技股份有限公司2014年前五大客户情况173

图表：广东小冰火人网络科技股份有限公司2013年前五大客户情况173

图表：广东小冰火人网络科技股份有限公司2015年前五名供应商情况 174

图表：广东小冰火人网络科技股份有限公司2014年前五名供应商情况 174

图表：广东小冰火人网络科技股份有限公司2013年前五名供应商情况 175

图表：四海商舟电子商务有限公司赛乐营分析178

图表：四海商舟电子商务有限公司百万提升计划179

图表：四海商舟电子商务有限公司跨境电商业务关键因素分析180

图表：四海商舟电子商务有限公司金融产品分析180

图表：四海商舟电子商务有限公司众创空间分析181

图表：四海商舟电子商务有限公司海外仓、物流分析182

图表：四海商舟电子商务有限公司销售渠道分析183

图表：广州易积网络科技有限公司基本情况184

图表：广州易积网络科技有限公司业务板块185

图表：广州易积网络科技有限公司核心优势185

图表：广州易积网络科技有限公司战略合作伙伴186

图表：广州易积网络科技有限公司战略合作资本186

图表：广州易积网络科技有限公司全链条整合187

图表：北京兴长信达科技发展有限公司基本情况188

图表：北京兴长信达科技发展有限公司技术解决方案188

图表：北京兴长信达科技发展有限公司运营解决方案189

图表：北京兴长信达科技发展有限公司数字化营销解决方案189

图表：北京兴长信达科技发展有限公司仓储物流解决方案190

图表：北京兴长信达科技发展有限公司数据分析&应用解决方案 190

图表：北京兴长信达科技发展有限公司客户服务&管理解决方案 191

图表：北京兴长信达科技发展有限公司竞争优势分析191

图表：五洲在线电子商务（北京）有限公司基本情况193

图表：五洲在线电子商务（北京）有限公司经营状况195

图表：上海百秋电子商务有限公司合作品牌196

图表：上海百秋电子商务有限公司推广营销197

图表：上海百秋电子商务有限公司产品摄影197

图表：上海百秋电子商务有限公司视觉营销198

图表：上海百秋电子商务有限公司商品企划199

图表：上海百秋电子商务有限公司数据分析199

图表：上海百秋电子商务有限公司系统支持200

图表：上海百秋电子商务有限公司客户服务201

图表：上海百秋电子商务有限公司推广营销202

图表：上海百秋电子商务有限公司发展战略204

图表：上海百秋电子商务有限公司发展战略（续）205

图表：上海百秋电子商务有限公司发展战略（续）206

图表：上海百秋电子商务有限公司发展战略（续）207

图表：2017-2022年电商代运营市场规模预测211

图表：战略规划的框架结构236