第一部分 产业环境透视
第一章 中国洗涤行业发展概况 1
第一节 中国洗涤行业综述 1
一、定义 1
二、分类与特征 2
三、市场规模 4
第二节 传统洗涤行业的现状 4
一、我国洗涤行业发展分析 4
二、2016年我国洗涤行业规模分析 6
三、传统洗涤面临的挑战 6
四、传统洗涤的发展趋势 7
第三节 电子商务的发展 9
一、我国互联网电子商务的发展起源 9
二、我国互联网电子商务的发展现状 11
三、我国互联网电子商务的规模分析 11
第二章 O2O市场发展综述 15
第一节 O2O基本概念 15
一、O2O定义 15
二、O2O模式简介 15
三、O2O发展阶段分析 17
第二节 O2O市场发展概况 19
一、O2O产业结构图 19
二、O2O市场规模分析 19
三、O2O应用情况分析 19
四、O2O市场细分领域 22
五、O2O市场前景分析 23
第三节 O2O市场发展水平评估 27
一、各线城市发展水平评估 27
二、各经济带发展水平评估 29
三、重点城市发展水平评估 30
四、用户群体应用水平研究 32
五、O2O市场发展趋势 33
第二部分 行业深度分析
第三章 中国传统洗涤概况 35
第一节 2015-2016年传统洗涤业态发展现状 35
一、发展概况 35
二、发展规模 35
第二节 2016年传统洗涤经营情况分析 36
一、市场规模 36
二、营业利润 36
第三节 当前洗涤遭遇的发展困境 36
一、发展客户局限 36
二、经营成本高涨 36
三、新业态兴起竞争升级 37
第四章 O2O市场发展环境概况 38
第一节 O2O市场宏观环境分析 38
一、O2O发展政策环境分析 38
二、O2O发展经济环境分析 44
三、O2O发展社会环境分析 52
第二节 O2O市场互联网环境分析 57
一、互联网发展现状 57
二、互联网发展规模 61
三、互联网发展趋势 62
第三节 电子商务的崛起 64
一、电子商务发展阶段 64
二、电子商务基本特征 64
三、电子商务支撑环境 65
四、电子商务基本模式 66
五、电子商务规模分析 68
第五章 O2O市场发展状况分析 70
第一节 O2O市场规模分析 70
一、O2O市场用户规模 70
二、O2O市场规模预测 70
三、O2O市场细分领域市场份额 70
第二节 O2O市场竞争分析 71
一、O2O核心竞争力分析 71
二、O2O垂直领域平台分析 73
三、O2O平台未来的竞争方向 74
第三节 O2O发展趋势分析 76
一、从轻领域到重领域 76
二、从提升流量到提升管理 76
三、从平台化到交易化 76
四、从PC端到移动端 76
第三部分 市场全景调研
第六章 互联网形式下的洗涤发展 77
第一节 洗衣O2O短时间无法解决的难点 77
一、洗衣的消费群体及洗衣的消费行为 77
二、洗衣质量，洗衣用户的实际痛点 77
三、取送服务，一个看上去很美的服务 77
第二节 我国互联网洗涤市场的高速增长 78
一、2015-2016年网络洗涤市场的交易规模 78
二、2015-2016年网络洗涤市场的发展现状 78
三、2015-2016年网络洗涤市场的发展潜力 79
第三节 洗衣O2O给洗涤行业带来的礼物 79
一、市场营销及大众传播 79
二、流程管控及系统 80
三、服务标准化及用户体验 80
四、物流服务 80
第七章 洗涤O2O市场概况 83
第一节 洗涤O2O发展分析 83
一、O2O模式分析 83
二、O2O的发展现状 86
三、O2O模式应用成功案例 86
四、O2O发展前景 86
第二节 O2O助力传统洗涤 87
一、O2O解决传统洗涤的瓶颈 87
二、如何正确运用O2O 88
第三节 O2O对电子商务的影响 88
一、O2O结合电子商务与传统洗涤 88
二、电子商务如何正确运用O2O 88
第四部分 竞争格局分析
第八章 洗涤O2O行业竞争分析 91
第一节 洗涤O2O竞争平台分析 91
一、领先平台发展分析 91
二、领先平台市场规模分析 92
三、洗涤O2O平台前景分析 92
第二节 洗涤企业O2O发展分析 93
一、洗涤企业O2O应用发展分析 93
二、洗涤企业O2O市场规模分析 95
三、洗涤企业O2O发展规划分析 95
第九章 国内洗涤O2O平台发展分析 96
第一节 泰笛洗涤 96
一、企业发展基本情况 96
二、运用O2O发展情况 96
三、O2O发展模式分析 96
四、O2O发展规模分析 99
五、未来发展战略分析 99
第二节 e袋洗 100
一、企业发展基本情况 100
二、运用O2O发展情况 100
三、O2O发展模式分析 102
四、O2O发展规模分析 102
五、未来发展战略分析 103
第三节 干洗客 105
一、企业发展基本情况 105
二、运用O2O发展情况 106
三、O2O发展模式分析 106
四、O2O发展规模分析 107
第四节 96大洗啦 107
一、企业发展基本情况 107
二、运用O2O发展情况 108
三、O2O发展模式分析 108
第五节 我要洗衣 109
一、企业发展基本情况 109
二、运用O2O发展情况 109
三、O2O发展模式分析 110
四、O2O发展规模分析 110
第六节 衣卫士 110
一、企业发展基本情况 110
二、运用O2O发展情况 111
三、O2O发展模式分析 111
四、O2O发展规模分析 111
五、未来发展战略分析 112
第七节 泡泡洗衣 112
一、企业发展基本情况 112
二、运用O2O发展情况 112
三、O2O发展模式分析 112
四、O2O发展规模分析 114
五、未来发展战略分析 114
第八节 多洗 114
一、企业发展基本情况 114
二、运用O2O发展情况 114
三、O2O发展模式分析 115
四、O2O发展规模分析 117
五、未来发展战略分析 117
第九节 懒猫洗衣 118
一、企业发展基本情况 118
二、运用O2O发展情况 118
三、O2O发展模式分析 118
四、O2O发展规模分析 119
五、未来发展战略分析 120
第十节 净净洗衣 120
一、企业发展基本情况 120
二、运用O2O发展情况 120
三、O2O发展模式分析 121
四、O2O发展规模分析 122
五、未来发展战略分析 123
第五部分 发展前景展望
第十章 2017-2022年洗涤O2O发展趋势前瞻与前景预测 124
第一节 2017-2022年洗涤发展环境分析 124
一、国内经济发展环境分析 124
二、消费环境分析 126
三、机会与挑战总结 132
第二节 2017-2022年O2O洗涤前景分析 137
一、2017-2022年传统洗涤规模预测 137
二、2017-2022年O2O洗涤规模预测 137
第三节 洗涤O2O发展趋势分析 138
一、2015-2016年洗涤O2O行业发展有利因素 138
二、2015-2016年洗涤O2O行业发展不利因素 139
三、2017-2022洗涤O2O行业发展前景 139
第十一章 互联网环境下洗涤的整合与变革 141
第一节 洗涤的“用户思维” 141
一、了解你的用户 141
二、构造用户的心理 142
三、构造用户场景 143
四、用户思维原则 143
五、产品思维的用户思维 144
六、运营思维的用户思维 145
第二节 洗涤如何运用好粉丝经济 146
一、让用户成为粉丝 146
二、与用户进行双向沟通 147
第三节 洗涤如何实现数据化运营和管理 151
一、大数据对洗涤的商业价值 151
二、与大数据对接的方式 152
三、大数据应用及效果 154
四、如何建立大数据运营管理体系 155
第六部分 发展战略研究
第十二章 洗涤O2O发展战略分析 159
第一节 洗涤市场消费分析 159
一、消费者可支配收入分析 159
二、消费者购物习惯分析 160
三、消费需求分析 160
第二节 洗涤O2O营销战略分析 163
一、市场细分策略 163
二、市场创新策略 165
三、品牌定位与品类规划 167
四、新产品差异化策略 179
五、4P/
第三节 行业发展战略研究 185
一、战略综合规划 185
二、技术开发战略 187
三、业务组合战略 189
四、区域战略规划 192
五、产业战略规划 192
六、营销品牌战略 194
七、竞争战略规划 196
第十三章 行业发展建议对策 199
第一节 把握国家投资契机 199
第二节 竞争性联盟的战略实施 202
第三节 企业自身应对策略 203
一、提高企业核心竞争力的对策 203
二、影响企业核心竞争力的因素及提升途径 209
三、提高企业竞争力的策略 213
图表目录
图表：2014-2018年洗涤市场规模 13
图表：2012-2016年中国电子商务市场规模及增长分析 21
图表：2016年中国电子商务市场结构占比情况 21
图表：2011-2016年中国电子商务服务企业从业人员分布情况 22
图表：2012-2016年中国规模以上快读企业营收分析 23
图表：020相关概念界定 24
图表：2017年中国本地生活O2O模式分析 26
图表：中国本地生活O2O发展历程 27
图表：2017年中国本地生活O2O产业链图谱 28
图表：2012-2019年中国本地生活O2O行业市场规模及预测 28
图表：2017年中国本地生活O2O细分领域 32
图表：2017年中国本地生活O2O政策环境 33
图表：2013—2016年中国居民人均可支配收入 33
图表：2013—2016年中国居民消费结构变化 34
图表：2011—2018年中国整体网民和手机网民规模 35
图表：2017年中国移动支付和即时配送技术发展 36
图表：O2O综合发展水平TOP25城市O2O经济带分布 40
图表：互联网行业相关发展规划分析 52
图表：2016-2017年2季度全国固定资产投资（不含农户）增速 55
图表：2016-2017年2季度全国固定资产投资到位资金同比增速 57
图表：2016-2017年2季度规模以上工业增加值同比增长速度 58
图表：2016年人口数及其构成 62
图表：2012-2016年中国普通本专科、中等职业教育和普通高中招生人数 63
图表：2012-2016年中国研究与试验发展（R&D）经费支出及其增长速度 63
图表：2012-2016年万元国内生产总值能耗降低率 65
图表：2012-2016年中国清洁能源消费量占能源消费总量的比重 65
图表：2005-2015年中国网民规模及互联网普及率 70
图表：2007-2015年中国手机网民规模及其占网民比例 71
图表：2012-2016年中国电子商务市场规模及增长分析 78
图表：2012-2019年中国本地生活O2O行业市场规模及预测 79
图表：2012-2019年中国本地生活O2O市场规模结构 80
图表：三大到店O2O巨头积极拓展多元业务 82
图表：餐饮、电影等领域垂直平台向产业链上下游延伸 83
图表：2012-2019年中国到店O2O、到家O2O市场规模 84
图表：2012-2016年中国到店O2O、到家O2O市场规模占比 84
图表：2013-2016洗衣O2O行业营业收入 87
图表：泰笛洗涤、E袋洗、懒猫洗衣三大平台情况 100
图表：洗衣O2O领先平台市场份额情况 101
图表：泰笛洗涤、E袋洗、懒猫洗衣三大企业应用APP 102
图表：泰笛洗涤、E袋洗、懒猫洗衣三大企业应用APP功能分析 103
图表：泰笛洗涤产品服务模式 107
图表：“E袋洗”商业模式 111
图表：E袋洗战略推荐图 112
图表：2017-2022年传统洗涤规模预测 146
图表：2012-2016年中国居民人均可支配收入 168
