第一部分 产业环境透视
第一章 税务信息化的涵义与意义 1
第一节 信息的涵义 1
第二节 信息化的涵义 1
第三节 税务信息化的涵义 1
第四节 税务信息化的必要性 3
一、提高行政工作效率 3
二、降低纳税成本 3
三、保证宏观调控的科学有效 3
四、贯彻税收公平和效率原则 3
第五节 税务信息化的重要意义 4
一、适应当今世界发展大趋势的需要 4
二、推动我国经济社会发展的需要 4
三、提高税收管理水平的需要 4
第二章 国外税务信息化建设情况及经验借鉴 8
第一节 国外税务信息化建设情况简介 8
一、美国税务信息化建设情况简介 8
二、意大利税务信息化建设情况简介 9
三、澳大利亚税务信息化建设情况简介 9
四、西班牙税务信息化建设情况简介 10
第二节 国外税务信息化建设发展建设的经验借鉴 10
一、高度重视是税务信息化成功的前提 10
二、明确的目标是税务信息化成功的基础 10
三、优化税收管理是税务信息化建设的根本手段 11
四、统一的税务网络体系是税务信息化建设的必要条件 11
五、信息系统的安全性是税务信息化建设的保障 11
六、高素质的信息专业人才是税务信息化成功的关键 11
第二部分 行业深度分析
第三章 2017年中国税务行业基本状况 13
第一节 税务行业在国民经济中的地位 13
第二节 税务行业主要经济主体的分布 15
第三节 中国税务行业业务流程 15
一、纳税人服务中心业务流程 15
二、税源管理中心业务流程 29
三、稽查局业务流程 38
第四节 影响税务行业发展的关键因素分析 87
一、社会经济总体发展状况 87
二、税收体制的改革与调整 98
三、征管力度 106
第五节 2017年中国税务行业政策变化 108
一、财税改革 108
二、税务政策调整 111
第六节 2017年中国税务行业运行情况 115
第四章 我国税务信息化建设现状 119
第一节 我国税务信息化发展情况 119
一、应用起步期（1983-1989年） 119
二、初步应用期（1990-1993年） 119
三、应用发展期（1994-2000年） 120
四、应用整合集成期（2001年-至今） 120
第二节 金税工程介绍 122
一、金税工程概述 122
二、金税工程组成 124
三、金税工程三期 126
第五章 中国税务行业信息化基本状况 130
第一节 中国税务行业信息化IT系统架构 130
一、渠道门户界面 130
二、税收业务管理系统 131
三、行政管理系统 135
四、外部信息系统 135
五、税务决策支持系统 135
第二节 中国税务行业信息化采购决策流程 139
第三节 中国税务行业信息化的应用水平 150
一、信息化应用水平 150
二、金税三期工程进展 152
第四节 中国税务行业重点IT系统项目 154
第五节 2017年中国税务行业国税系统信息化部分采购大单 168
第六章 2017年中国税务行业IT投资状况 169
第一节 2017年税务行业IT投资总体状况 169
第二节 2017年税务行业IT硬件采购状况 170
第三节 2017年税务行业IT软件采购状况 171
第四节 2017年税务行业IT服务采购状况 172
第五节 2017年中国税务行业重点IT系统建设状况 172
第三部分 竞争格局分析
第七章 中国税务行业主要供应商点评 174
第一节 航天信息股份有限公司 174
一、基本情况 174
二、主要产品与服务 175
三、公司在税务领域解决方案市场的特点分析 176
四、2017年航天信息税务行业国税系统信息化中标大单 176
第二节 北京市太极华青信息系统有限公司 177
一、基本情况 177
二、主要产品与服务 179
三、公司在税务领域解决方案市场的特点分析 180
四、2017年国税总局招标中部分中标情况 184
第三节 神州数码信息系统有限公司 187
一、基本情况 187
二、主要产品与服务 187
三、公司在税务领域解决方案市场的特点分析 191
四、2017年国税总局招标中部分中标情况 191
第四节 中国软件与技术服务股份有限公司 193
一、基本情况 193
二、主要产品与服务 194
三、公司在税务领域解决方案市场的特点分析 199
四、2017年国税总局招标中部分中标情况（包括子公司） 200
第五节 税友软件集团股份有限公司 201
一、基本情况 201
二、主要产品与服务 202
三、公司在税务领域解决方案市场的特点分析 203
第六节 61195部队科技成果交流中心 206
第八章 我国税务信息化建设过程中存在的问题 208
第一节 对税务信息化的认识存在误区 208
第二节 税务人员的知识结构有待提高 208
第三节 应用系统缺乏有效集成 210
第四节 数据信息准确度不够 210
第五节 技术和业务融合协调不够 211
第六节 网络和信息安全制度不完善 212
第四部分 发展前景展望
第九章 2017年税务行业信息化发展趋势 213
第一节 重点IT系统规模预测 213
第二节 重点IT产品趋势分析 213
一、基础网络设备 213
二、服务器、存储 219
三、应用软件 227
四、IT服务 228
第三节 重点IT产品规模预测 231
一、市场总体规模预测 231
二、硬件产品采购状况 232
三、软件产品采购状况 232
四、IT服务采购状况 233
第四节 2018—2023年税务行业IT投资趋势 233
一、投资规模变化分析 233
二、发展方向 234
三、重点系统 235
第十章 2017年税务行业信息化市场机会 241
第一节 重点IT系统市场机会分析 241
一、核心征管系统 241
二、综合决策支持系统 241
三、税务数据分析系统 243
四、云计算 244
五、移动应用 247
第二节 重点IT产品市场机会分析 251
一、硬件厂商市场机会 251
二、软件与服务厂商的市场机会 251
第五部分 发展战略研究
第十一章 我国税务信息化的发展思路和对策 253
第一节 我国税务信息化的发展思路 253
一、税务信息化建设的指导思想 253
二、税务信息化建设的总体目标 253
三、税务信息化建设应遵循的原则 254
第二节 我国税务信息化发展的对策和建议 257
一、树立税务信息化的新理念 257
二、提高税务人员信息化水平 257
三、按照一体化要求实现集中和整合 258
四、保证数据质量，提高数据利用率 258
五、加强业务和技术之间的融合协调 258
六、加快税务网络及信息系统的安全建设 259
图表目录
图表：国家税务总局门户界面 131
图表：2017年国税总局IT行业投资比例分布 169
图表：2017国税总局PC机采购结构 170
图表：2017年国税总局PC机采购金额情况 170
图表：2017年国税总局IT软件以及更新项目情况 171
图表：2017年国税总局IT服务项目情况 172
图表：航天信息主要产品与方案 175
图表：航天信息主要服务与支持 175
图表：华青科技主要行业应用 179
图表：2017年太极华表国税局中标情况 186
图表：2017年太极华青信息系统中标情况（部分项目） 186
图表：神州数码主要产品体系 187
图表：神州数码主要服务 188
图表：神州数码整合云服务 188
图表：神州数码云管理服务 189
图表：神州数码MSP 189
图表：神州数码智慧校园云服务 190
图表：2017年神州数码国税总局招标中标情况 191
图表：2017年神州数码中标情况（部分项目） 192
图表：2017年6月中国软件主营构成 194
图表：2017年中国软件中标情况（部分项目） 200
图表：国家税务总局2017年综合办公系统升级完善项目中标 200
图表：中国软件与技术服务中标情况 201
图表：税友软件集团主要产品与服务 202
图表：税友集团税务数据分析系统 204
图表：成交标的信息 207
图表：全球IT系统规模预测 213
图表：IT基础设施支出 215
图表：企业计划的存储技术情况 215
图表：网络设备投资情况 216
图表：数据中心投资情况 217
图表：融合和超融合基础设施 218
图表：2018-2023年IT产品市场总体规模预测（亿元） 231
图表：2018-2023年硬件设备投资规模预测（亿元） 232
图表：2018-2023年软件产品投资规模预测（亿元） 232
图表：2018-2023年IT服务总体规模预测（亿元） 233
图表：“税务云”系统构架图 247
