第一部分 行业运行环境
第一章 ERP软件行业发展综述 1
第一节 ERP软件行业概述 1
一、ERP软件定义 1
1、从管理思想方面进行定义 1
2、从软件产品角度进行定义 1
3、从管理系统角度进行定义 1
二、ERP软件核心思想与系统内涵 1
1、ERP软件核心思想 1
2、ERP软件系统内涵 4
三、ERP软件的基本功能模块 5
1、生产控制管理模块 5
2、供应链与物流管理模块 7
3、财务管理模块 7
4、人力资源模块 9
5、销售、营销与客户服务模块 10
6、企业知识模块 10
四、ERP软件的实施过程 12
1、实施前期阶段 12
2、实施准备阶段 14
3、模拟运行及用户化阶段 14
4、切换运行阶段 15
5、新系统运行阶段 15
第二节 ERP软件行业产业链分析 15
一、ERP软件行业产业链结构 15
1、ERP产业链结构 15
2、ERP产业链发展历程 16
3、ERP产业链组织模式 19
4、ERP产业链组织模式运行保障措施 25
二、ERP软件行业商业模式分析 32
1、传统ERP软件行业商业模式分析 32
2、基于产业链的ERP软件行业商业模式 32
3、ERP软件行业产业链商业模式发展分析 34
第三节 ERP软件适用模式及效果分析 37
一、ERP软件需求类型分析 37
1、理想化类型 37
2、基本类型 40
3、组合类型 50
二、ERP适用模式及典型软件 53
1、业务专注化模式 53
2、集中管理模式 54
3、信息集成模式 56
4、小型信息化模式 58
5、组合模式 60
第二章 ERP软件行业市场环境及影响分析（PEST） 64
第一节 ERP软件行业政治法律环境（P） 64
一、行业管理体制分析 64
二、行业主要法律法规 65
三、ERP软件行业标准 99
四、行业相关发展规划 99
1、ERP软件行业国家发展规划 99
2、ERP软件行业地方发展规划 106
五、政策环境对行业的影响 106
第二节 行业经济环境分析（E） 106
一、宏观经济形势分析 106
1、国际宏观经济形势分析 106
2、国内宏观经济形势分析 108
3、产业宏观经济环境分析 111
二、宏观经济环境对行业的影响分析 116
1、经济复苏对行业的影响 116
2、货币政策对行业的影响 116
3、区域规划对行业的影响 116
第三节 行业社会环境分析（S） 117
一、ERP软件产业社会环境 117
1、人口环境分析 117
2、教育环境分析 118
3、文化环境分析 124
4、中国城镇化率 126
二、社会环境对行业的影响 126
三、ERP软件产业发展对社会发展的影响 126
第四节 行业技术环境分析（T） 127
一、ERP软件技术分析 127
1、技术水平总体发展情况 127
2、我国ERP软件行业新技术研究 127
二、ERP软件技术发展水平 129
1、我国ERP软件行业技术水平所处阶段 129
2、与国外ERP软件行业的技术差距 129
三、行业主要技术发展趋势 130
四、技术环境对行业的影响 131
第二部分 行业运行分析
第三章 全球ERP软件行业发展分析 132
第一节 全球ERP软件行业发展状况 132
一、全球ERP软件发展历程 132
1、订货点法 132
2、时段式MPR系统 132
3、闭环MPR系统 134
4、MPRII系统 135
5、ERP系统 137
6、ERPII系统 138
二、全球ERP软件行业现状分析 139
1、全球ERP软件应用现状 139
2、全球ERP软件市场状况 139
3、全球ERP软件竞争状况 140
三、全球ERP软件主要产品 140
1、SAP公司的ERP系统 140
2、Oracle公司的ERP系统 141
3、JDE公司的ERP系统 142
4、BAAN公司的ERP系统 142
5、SSA公司的BPCS系统 142
6、Symix公司的CSRP系统 143
7、QAD公司的MRG/PRO系统 143
8、四班公司的FourthShift系统 144
9、CA公司的Manman/X系统 144
第二节 重点地区ERP软件行业发展状况 145
一、美国ERP软件行业发展状况 145
1、美国ERP软件行业发展阶段 145
2、美国ERP软件行业发展现状 145
3、美国应用较多的ERP系统 145
4、美国ERP软件行业竞争态势 146
二、欧洲ERP软件行业发展状况 146
1、欧洲ERP软件行业发展概况 146
2、欧洲ERP软件行业竞争态势 147
3、欧洲ERP软件行业发展趋势 147
三、日本ERP软件行业发展概况 147
1、日本ERP软件应用现状 147
2、日本ERP软件行业市场现状 148
四、韩国ERP软件行业发展状况 148
1、韩国企业应用软件发展过程 148
2、韩国ERP软件市场发展状况 148
3、韩国应用较多的ERP系统 149
4、韩国ERP市场展望 149
五、印度ERP软件行业发展状况 149
1、印度ERP软件行业市场现状 149
2、印度ERP软件行业发展趋势 150
第三节 全球ERP软件行业发展趋势预测 151
一、全球ERP软件行业发展趋势 151
二、全球ERP软件行业前景预测 151
第四章 中国ERP软件行业市场发展分析 152
第一节 中国ERP软件行业发展概况 152
一、中国ERP软件行业发展历程 152
1、起步阶段 152
2、发展阶段 152
3、成熟阶段 152
4、转型与新起点 152
二、中国ERP软件行业发展现状 153
第二节 中国ERP软件应用状况分析 153
一、ERP软件应用现状分析 153
1、ERP软件应用行业分析 153
2、ERP软件应用企业分析 154
3、ERP软件应用特点 154
4、ERP软件应用误区 155
二、ERP软件实施现状分析 156
1、企业实施ERP的动力 156
2、企业实施ERP的收益预期 156
3、企业实施ERP的成效状况 156
4、对企业实施ERP软件的建议 157
第三节 中国ERP软件市场现状分析 158
一、中国ERP软件市场发展阶段 158
1、单一的财务软件 158
2、单一的ERP软件 158
3、ERP套件 159
二、中国ERP软件市场规模分析 160
1、2015-2017年ERP软件市场规模 160
2、中国ERP软件市场空间发展分析 160
三、中国ERP软件行业市场结构 160
1、中国ERP软件垂直市场结构 160
2、中国ERP软件平行市场结构 161
第四节 中国ERP软件市场供需分析 161
一、中国ERP软件市场需求分析 161
1、产品需求分析 161
2、价格期望分析 161
3、定制需求分析 162
4、渠道需求分析 163
二、中国ERP软件市场供给分析 164
1、ERP软件产品供给影响因素 164
2、ERP软件产品供给分析 164
3、ERP软件价格供给分析 164
4、ERP软件渠道供给分析 165
第五节 中国ERP软件市场发展特点 165
一、ERP软件行业用户特点 165
1、用户需求持续升温 165
2、用户应用目标多样化 165
二、ERP软件行业厂商特点 166
1、ERP软件厂商多元化发展 166
2、ERP软件厂商供给能力快速增长 166
第五章 我国ERP软件行业整体运行指标分析 167
第一节 2015-2017年中国ERP软件行业总体规模分析 167
一、企业数量结构分析 167
二、人员规模状况分析 167
三、行业资产规模分析 167
第二节 2015-2017年中国ERP软件行业财务指标总体分析 168
一、行业盈利能力分析 168
1、我国ERP软件行业毛利率 168
2、我国ERP软件行业亏损面 168
二、行业偿债能力分析 168
1、我国ERP软件行业资产负债比率 168
2、我国ERP软件行业流动比率 168
三、行业营运能力分析 169
1、我国ERP软件行业应收帐款周转率 169
2、我国ERP软件行业总资产周转率 169
四、行业发展能力分析 169
1、我国ERP软件行业总资产增长率 169
2、我国ERP软件行业利润总额增长率 169
3、我国ERP软件行业主营业务收入增长率 169
第三部分 行业结构分析
第六章 ERP软件行业产业结构分析 170
第一节 ERP软件产业结构分析 170
一、市场细分充分程度分析 170
二、各细分市场领先企业排名 170
三、各细分市场占总市场的结构比例 171
第二节 产业价值链条的结构及整体竞争优势分析 172
一、产业价值链条的构成 172
二、产业链条的竞争优势与劣势分析 176
第三节 产业结构发展预测 177
一、产业结构调整指导政策分析 177
二、产业结构调整中消费者需求的引导因素 178
三、中国ERP软件行业参与国际竞争的战略市场定位 179
四、产业结构调整方向分析 180
第七章 中国ERP软件细分行业市场分析 182
第一节 ERP软件细分行业发展概况 182
一、ERP软件细分行业分类 182
1、按ERP软件应用行业划分 182
2、按ERP软件应用企业规模划分 183
二、ERP软件各细分市场概况 185
1、中小企业与大型企业ERP软件市场概况 185
2、各行业ERP软件市场概况 185
三、ERP软件细分市场发展趋势 187
第二节 制造业ERP软件市场现状分析 187
一、制造业ERP软件市场总体概况 187
1、市场总量分析 187
2、市场发展状况和特征 187
3、产品结构分析 188
二、制造业ERP软件市场竞争状况 188
三、制造业ERP软件市场未来趋势 189
1、制造业ERP市场规模预测 189
2、制造业ERP市场发展趋势 190
第三节 流通业ERP软件发展现状分析 191
一、流通业企业需求分析 191
1、流通业信息化发展状况 191
2、流通业ERP软件需求情况 191
3、流通业ERP软件功能模块 192
二、流通业ERP软件市场现状 193
1、流通业ERP软件应用现状 193
2、流通业ERP软件市场规模 194
三、流通业ERP软件发展趋势 194
第四节 电力业ERP软件发展现状分析 194
一、电力企业ERP需求分析 194
1、电力企业特点及信息化现状 194
2、电力企业ERP软件实施目的 196
二、电力业ERP软件市场现状 197
1、电力企业ERP建设现状 197
2、电力业ERP软件市场状况 197
三、电力业ERP软件市场前景 197
第四部分 行业竞争分析
第八章 中国ERP软件市场竞争及营销分析 199
第一节 ERP软件行业市场竞争分析 199
一、ERP软件市场竞争现状分析 199
1、品牌竞争现状 199
2、产品与技术竞争状况 203
3、渠道与服务竞争状况 205
4、垂直与行业市场竞争状况 206
二、ERP软件市场竞争格局分析 207
1、ERP软件行业各阶层竞争格局 207
2、ERP软件厂商竞争格局 208
3、ERP软件行业竞争趋势 208
三、ERP软件行业潜在威胁分析 209
1、新进入者的威胁 209
2、客户议价能力分析 209
3、产品替代品威胁 210
四、ERP软件行业并购状况分析 211
1、ERP软件行业并购现状 211
2、ERP软件行业并购趋势 211
第二节 ERP软件行业市场营销分析 211
一、ERP软件销售特征分析 211
1、无形产品销售 211
2、口碑营销为主的团队配合式销售 212
3、决策模型复杂 212
4、重复购买行为少 212
二、ERP软件营销模式发展阶段 212
1、理念营销阶段 212
2、产品营销阶段 213
3、体验营销阶段 213
三、ERP软件行业营销环境 214
1、市场环境 214
2、客户环境 215
3、ERP营销业务流程 215
四、ERP软件行业营销现状 216
1、ERP软件厂商营销现状 216
2、ERP市场营销瓶颈 216
五、ERP软件体验营销策略 217
1、ERP企业内、外部体验策略 217
2、ERP软件体验营销4P组合策略 217
3、ERP软件体验营销6E组合策略 219
第九章 ERP软件产业集群发展及区域市场分析 222
第一节 中国ERP软件产业集群发展特色分析 222
一、长江三角洲ERP软件产业发展特色分析 222
二、珠江三角洲ERP软件产业发展特色分析 222
三、环渤海地区ERP软件产业发展特色分析 222
第二节 ERP软件重点区域市场分析预测 223
一、行业总体区域结构特征及变化 223
1、区域结构总体特征 223
2、行业区域集中度分析 223
3、行业规模指标区域分布分析 224
3、行业企业数的区域分布分析 224
二、ERP软件重点区域市场分析 225
1、江苏 225
2、浙江 225
3、上海 227
4、福建 227
5、广东 228
第十章 2018-2023年ERP软件行业领先企业经营形势分析 229
第一节 甲骨文（中国）软件系统有限公司 229
一、企业发展简况分析 229
二、企业产品技术分析 230
三、企业服务分析 234
四、企业研发实力分析 236
五、企业经营优劣势分析 239
六、企业最新发展动向分析 239
第二节 用友软件股份有限公司 240
一、企业发展简况分析 240
二、企业产品技术分析 247
三、企业服务分析 252
四、企业研发实力分析 260
五、企业经营优劣势分析 263
六、企业最新发展动向分析 265
第三节 东软集团股份有限公司 268
一、企业发展简况分析 268
二、企业产品技术分析 274
三、企业服务分析 275
四、企业研发实力分析 279
五、企业经营优劣势分析 280
六、企业最新发展动向分析 282
第四节 金蝶国际软件集团有限公司 283
一、企业发展简况分析 283
二、企业产品技术分析 297
三、企业服务分析 302
四、企业研发实力分析 307
五、企业经营优劣势分析 309
六、企业最新发展动向分析 312
第五节 浪潮软件股份有限公司 313
一、企业发展简况分析 313
二、企业产品技术分析 317
三、企业服务分析 324
四、企业研发实力分析 326
五、企业经营优劣势分析 327
六、企业最新发展动向分析 328
第六节 北京和佳软件技术有限公司 330
一、企业发展简况分析 330
二、企业产品技术分析 334
三、企业服务分析 343
四、企业研发实力分析 343
五、企业经营优劣势分析 344
六、企业最新发展动向分析 344
第七节 上海博科资讯股份有限公司 345
一、企业发展简况分析 345
二、企业产品技术分析 345
三、企业服务分析 346
四、企业研发实力分析 347
五、企业经营优劣势分析 348
六、企业最新发展动向分析 348
第八节 上海有利软件有限公司 349
一、企业发展简况分析 349
二、企业产品技术分析 349
三、企业服务分析 349
四、企业研发实力分析 350
五、企业经营优劣势分析 350
第九节 广州市科思电脑系统有限公司 351
一、企业发展简况分析 351
二、企业产品技术分析 353
三、企业服务分析 353
四、企业研发实力分析 354
五、企业经营优劣势分析 354
六、企业最新发展动向分析 355
第十节 厦门正航软件科技有限公司 355
一、企业发展简况分析 355
二、企业产品技术分析 355
三、企业服务分析 356
四、企业研发实力分析 356
五、企业经营优劣势分析 356
六、企业最新发展动向分析 357
第五部分 行业前景分析
第十一章 ERP软件行业投资分析与前景预测 359
第一节 ERP软件行业投资分析 359
一、ERP软件行业投资特性分析 359
1、行业进入壁垒分析 359
2、行业盈利模式分析 360
3、行业盈利因素分析 365
二、ERP软件行业投资风险分析 367
1、行业政策风险 367
2、行业市场风险 367
3、资金短缺风险 369
4、技术及人才风险 370
三、ERP软件行业投资机会分析 371
1、医疗信息化 371
2、SaaS的兴起 374
3、云计算的应用 376
第二节 ERP软件行业前景预测 378
一、ERP软件行业发展趋势分析 378
1、产品技术趋势 378
2、营销渠道趋势 378
3、用户需求趋势 379
4、区域市场趋势 379
5、行业市场趋势 379
二、ERP软件行业发展前景预测 380
第三节 ERP软件行业投资建议 381
一、ERP软件行业投资价值 381
二、ERP软件行业投资建议 382
第十二章 2018-2023年ERP软件行业投资机会与风险防范 384
第一节 ERP软件行业投融资分析 384
一、ERP软件行业融资分析 384
二、固定资产投资分析 388
三、兼并重组投资分析 392
四、ERP软件行业投资分析 396
第二节 2018-2023年ERP软件行业投资机会 398
一、产业链投资机会 398
二、细分市场投资机会 399
三、重点区域投资机会 399
四、ERP软件行业投资机遇 399
第三节 2018-2023年ERP软件行业投资风险及防范 400
一、经营风险及防范 400
二、宏观经济波动风险及防范 402
三、竞争业风险及防范 406
四、供求风险及防范 407
五、其他风险及防范 407
第四节 中国ERP软件行业投资建议 411
一、ERP软件行业未来发展方向 411
二、ERP软件行业主要投资建议 412
三、中国ERP软件企业融资分析 415
1、中国ERP软件企业IPO融资分析 415
2、中国ERP软件企业再融资分析 416
第十三章 ERP软件行业发展战略研究 420
第一节 ERP软件行业发展战略研究 420
一、战略综合规划 420
二、技术开发战略 422
三、业务组合战略 423
四、区域战略规划 425
五、产业战略规划 426
六、营销品牌战略 427
七、竞争战略规划 427
第二节 对我国ERP软件品牌的战略思考 429
一、ERP软件品牌的重要性 429
二、ERP软件实施品牌战略的意义 430
三、ERP软件企业品牌的现状分析 433
四、我国ERP软件企业的品牌战略 435
五、ERP软件品牌战略管理的策略 436
第三节 ERP软件经营策略分析 437
一、ERP软件市场细分策略 437
二、ERP软件市场创新策略 438
三、品牌定位与品类规划 439
四、ERP软件新产品差异化战略 441
第四节 ERP软件行业投资战略研究 443
一、2018年ERP软件行业投资战略 443
二、2018-2023年ERP软件行业投资战略 444
第十四章 研究结论及投资建议 446
第一节 ERP软件行业研究结论及建议 446
第二节 ERP软件子行业研究结论及建议 446
第三节 中研普华ERP软件行业投资建议 447
一、行业发展策略建议 447
二、行业投资方向建议 447
三、行业投资方式建议 447
图表目录
图表：ERP产业链的发展路径 16
图表：ERP产业链制造业模式示意图：参与主体与分工 20
图表：SOA架构和集成平台 21
图表：ERP产业链零售业模式示意图：参与主体与分工 24
图表：完美型需求对需求模型的匹配 38
图表：求全型需求对需求模型的匹配 39
图表：本位型需求对需求模型的匹配 40
图表：业务专注式需求对需求模型的匹配 42
图表：复杂的生产类型划分 42
图表：集中管理式需求对需求模型的匹配 45
图表：信息集成式需求对需求模型的匹配 48
图表：小型信息化式需求对需求模型的匹配 49
图表：SAP产品线对ERP软件需求的覆盖 61
图表：Oracle产品线对ERP软件需求的覆盖 62
图表：Oracle产品线对ERP软件需求的覆盖 63
图表：软件国产化相关政策法规 99
图表：2017年1-11月软件业务收入增长情况 111
图表：2017年1-11月软件业利润总额走势 112
图表：2017年1-11月软件出口增长情况 112
图表：2017年1-11月软件业从业人员工资总额增长情况 113
图表：2017年1-11月软件产业分类收入占比情况 114
图表：2017年1-11月软件业分区域增长情况 114
图表：2017年1-11月软件业务收入居前十位省市增长情况 115
图表：2017年1-11月中心城市软件业务收入增长情况 116
图表：2012-2017年我国总人口和自然增长率 117
图表：基本MRP系统原理图 133
图表：闭环MRP系统原理图 135
图表：MRP-II系统原理图 136
图表：ERP系统原理图 138
图表：2009-2017年全球ERP软件市场规模增长情况 139
图表：2017年全球重点企业ERP软件市场占有率 140
图表：2015-2017年ERP软件销售收入 160
图表：2015-2017年中国ERP软件行业企业数量分析 167
图表：2015-2017年中国ERP软件行业人员规模状况分析 167
图表：2015-2017年中国ERP软件行业资产规模分析 167
图表：2015-2017年我国ERP软件行业毛利率分析 168
图表：2015-2017年我国ERP软件行业亏损面分析 168
图表：2015-2017年我国ERP软件行业资产负债比率分析 168
图表：2015-2017年我国ERP软件行业流动比率分析 168
图表：2015-2017年我国ERP软件行业应收帐款周转率分析 169
图表：2015-2017年我国ERP软件行业总资产周转率分析 169
图表：2015-2017年我国ERP软件行业总资产增长率分析 169
图表：2015-2017年我国ERP软件行业利润总额增长率分析 169
图表：2015-2017年我国ERP软件行业主营业务收入增长率分析 169
图表：国外主要产品列表 170
图表：国内主要产品列表 171
图表：移动ERP产业生态链的构成 172
图表：用户主导的外包式商务模式 173
图表：用户主导的自主式商务模式 174
图表：ERP软件厂商主导的半整合商务模式 174
图表：ERP软件厂商主导的全整合商务模式 175
图表：移动ERP产业链商务模式的比较分析 176
图表：2015-2017年我国制造业ERP软件市场规模分析 187
图表：流通业ERP软件库存管理数据流图 192
图表：2015-2017年我国流通业ERP软件市场规模分析 194
图表：2017年我国ERP软件业区域分布结构 223
图表：2017年我国ERP软件业区域销售分布 224
图表：2017年我国ERP软件业区域销售分布 224
图表：东软产品与平台情况 274
图表：东软集团企业服务项目 275
图表：金蝶集团企业服务框架 302
图表：金蝶云业务场景之财务云 303
图表：金蝶云业务场景之制造云 303
图表：金蝶云业务场景之供应链云 304
图表：金蝶云业务场景之移动办公云 304
图表：金蝶云业务场景之全渠道云 305
图表：浪潮软件企业服务项目 324
图表：和佳移动ERP 335
图表：和佳软件云服务定位 336
图表：和佳软件云迁移业务 336
图表：和佳软件云运维业务 337
图表：和佳软件云服务业务 337
图表：和佳软件云应用业务 338
图表：和佳软件大数据产业布局 338
图表：和佳软件大数据顶层业务架构 339
图表：和佳软件大数据抽取平台 340
图表：和佳软件大数据综合处理平台 341
图表：和佳软件大数据分析平台 341
图表：和佳软件大数据可视化平台 342
图表：和佳软件大数据服务应用特点 342
图表：博科资讯全模块产品体系 345
图表：博科资讯企业服务内容 346
图表：博科资讯企业服务涵盖行业 346
图表：埃林哲商业模式 417
图表：埃林哲优势 418
图表：埃林哲投资亮点 419
图表：品牌在不同阶段品牌的特点图 432
