第一部分 产业环境透视
第一章 中国电信运营商行业宏观环境分析 1
第一节 电信运营商行业定义分析 1
一、行业定义 1
二、行业产品分类 1
第二节 电信运营商行业宏观环境分析 2
一、政策环境 2
二、经济环境 3
1、农业生产形势较好 3
2、工业生产总体稳定 3
3、服务业较快增长 8
4、民间投资增速加快 9
5、商品房待售面积继续减少 11
6、市场销售持续活跃 12
7、贸易顺差大幅收窄 14
8、市场物价涨势温和 15
9、就业形势总体稳定 15
10、居民收入稳步增长 15
11、转型升级成效明显 18
12、财政收入运行持续向好 19
13、一季度金融统计 21
14、一季度社会融资规模 23
三、技术环境 24
四、社会环境 25
1、人口环境分析 25
2、教育环境分析 27
3、文化环境分析 29
4、中国城镇化率 30
5、科技环境分析 33
6、居民消费观念 35
第二部分 行业深度分析
第二章 全球电信运营商行业现状及发展预测分析 37
第一节 全球电信运营商行业概述 37
第二节 全球电信运营商行业市场格局分析 38
第三节 全球电信运营商产业主要国家运行形势分析 38
一、美国 38
二、欧洲 39
三、日本 40
第四节 2018-2023年全球电信运营商产业市场走势预测分析 41
第三章 2015-2017年中国电信运营商行业经济指标分析 42
第一节 2015-2017年电信运营商行业发展概述 42
第二节 2015-2017年电信运营商行业经济运行状况 43
一、电信运营商行业企业数量分析 43
二、电信运营商行业资产规模分析 44
三、电信运营商行业销售收入分析 45
四、电信运营商行业利润总额分析 46
第三节 2015-2017年电信运营商行业成本费用分析 46
一、电信运营商行业销售成本分析 46
二、电信运营商行业销售费用分析 47
三、电信运营商行业管理费用分析 47
四、电信运营商行业财务费用分析 47
第四节 2015-2017年电信运营商行业运营效益分析 48
一、电信运营商行业盈利能力分析 48
二、电信运营商行业运营能力分析 48
四、电信运营商行业偿债能力分析 48
五、电信运营商行业成长能力分析 49
第三部分 行业竞争格局
第四章 中国电信运营商行业市场与竞争分析 50
第一节 电信运营商行业上下游市场分析 50
一、电信运营商行业产业链简介 50
二、上游市场供给分析 51
三、下游市场需求分析 52
第二节 电信运营商行业市场供需分析 53
一、电信运营商行业生产总量 53
二、电信运营商行业市场总量 53
1、市场需求总量 53
2、各产品市场容量及变化 54
三、电信运营商行业价格分析 55
第三节 电信运营商行业竞争力分析 55
一、上游议价能力分析 55
二、下游议价能力分析 55
三、替代品威胁分析 56
四、新进入者威胁分析 56
五、行业竞争现状分析 57
第四节 电信运营商行业市场集中度分析 58
一、行业市场集中度分析 58
二、行业主要竞争者分析 58
第五章 中国电信运营商行业传统商业模式分析 59
第一节 电信运营商行业原料采购模式 59
第二节 电信运营商行业经营模式 64
第三节 电信运营商行业盈利模式 65
第六章 中国电信运营商行业商业模式构建与实施策略 67
第一节 电信运营商行业商业模式要素与特征 67
一、商业模式的构成要素 67
二、商业模式的模式要素 67
1、产品价值模式 67
2、战略模式 67
3、市场模式 67
4、营销模式 68
5、管理模式 68
6、资源整合模式 68
7、资本运作模式 68
8、成本模式 68
9、营收模式 68
三、成功商业模式的特征 69
第二节 电信运营商行业企业商业模式构建步骤 69
一、挖掘客户价值需求 69
1、转变商业思维 69
2、客户隐性需求 72
3、客户价值主张 73
二、产业价值链再定位 75
1、客户价值公式 75
2、产业价值定位 77
3、商业形态定位 79
三、寻找利益相关者 79
四、构建盈利模式 81
第三节 电信运营商行业商业模式的实施策略 82
一、企业价值链管理的目标 82
1、高效率 82
2、高品质 86
3、文化塑造创新 87
4、快速客户响应 94
二、企业价值链管理系统建设 95
1、组织结构系统 95
2、企业控制系统 97
三、企业文化建设 98
第七章 中国电信运营商行业商业模式创新转型分析 100
第一节 互联网思维对行业的影响 100
一、互联网思维三大特征 100
二、基于互联网思维的行业发展 100
第二节 互联网时代七大商业模式 104
一、平台模式 104
1、构成平台模式的6个条件 104
2、平台模式的战略定位 105
3、平台模式成功的五大原则 107
4、平台模式案例 109
二、免费模式 111
1、免费商业模式解析 111
2、免费战略的实施条件 115
3、免费战略的类型 119
（1）产品模式创新型 119
（2）伙伴模式创新型 120
（3）族群模式创新型 121
（4）渠道模式创新型 122
（5）沟通模式创新型 123
（6）客户模式创新型 123
（7）成本模式创新型 124
（8）壁垒模式创新型 125
三、软硬一体化模式 126
1、软硬一体化商业模式案例 126
2、软硬一体化模式受到市场追捧 132
3、软硬一体化模式是一项系统工程 134
4、成功打造软硬一体化商业模式的关键举措 135
四、o2o模式 136
1、o2o模式爆发巨大力量 136
2、o2o模式分类 136
3、o2o模式的盈利点分析 137
4、o2o模式的思考 137
五、品牌模式 140
1、品牌模式的内涵及本质 140
2、成功的移动互联网品牌 140
3、如何推进品牌经营 141
六、双模模式 143
1、双模模式概述 143
2、移动互联网：用户规模是关键 144
3、双模模式案例 145
七、速度模式 146
第三节 互联网背景下电信运营商行业商业模式选择 146
一、电信运营商行业与互联网思维的结合 146
二、互联网背景下电信运营商行业商业模式选择 147
第八章 2017年电信运营商行业企业经营情况与商业模式分析 156
第一节 美国at&t公司 156
一、企业发展基本情况 156
二、企业主营业务产品 157
三、企业经营情况分析 157
四、企业销售渠道网络 158
五、企业竞争优势分析 158
六、企业发展战略规划 158
第二节 日本ntt公司 159
一、企业发展基本情况 159
二、企业主营业务产品 159
三、企业经营情况分析 159
四、企业销售渠道网络 160
五、企业竞争优势分析 160
六、企业发展战略规划 160
第三节 美国verizon公司 161
一、企业发展基本情况 161
二、企业主营业务产品 161
三、企业经营情况分析 162
四、企业销售渠道网络 163
五、企业竞争优势分析 163
六、企业发展战略规划 164
第四节 德国电信 165
一、企业发展基本情况 165
二、企业主营业务产品 166
三、企业经营情况分析 166
四、企业销售渠道网络 166
五、企业竞争优势分析 166
六、企业发展战略规划 167
第五节 西班牙电信 167
一、企业发展基本情况 167
二、企业主营业务产品 167
三、企业经营情况分析 168
四、企业销售渠道网络 168
五、企业竞争优势分析 168
六、企业发展战略规划 169
第六节 中国移动通讯集团公司 169
一、企业发展基本情况 169
二、企业主营业务产品 169
三、企业经营情况分析 170
四、企业销售渠道网络 177
五、企业竞争优势分析 177
六、企业发展战略规划 177
第七节 中国联合网络通信股份有限公司 178
一、企业发展基本情况 178
二、企业主营业务产品 179
三、企业经营情况分析 180
四、企业销售渠道网络 184
五、企业竞争优势分析 184
六、企业发展战略规划 184
第八节 中国电信股份有限公司 185
一、企业发展基本情况 185
二、企业主营业务产品 186
三、企业经营情况分析 187
四、企业销售渠道网络 192
五、企业竞争优势分析 192
六、企业发展战略规划 192
第九节 奥维通信股份有限公司 193
一、企业发展基本情况 193
二、企业主营业务产品 194
三、企业经营情况分析 195
四、企业销售渠道网络 198
五、企业竞争优势分析 198
六、企业发展战略规划 198
第十节 北京北纬通信科技股份有限公司 199
一、企业发展基本情况 199
二、企业主营业务产品 200
三、企业经营情况分析 201
四、企业销售渠道网络 204
五、企业竞争优势分析 204
六、企业发展战略规划 204
第四部分 发展前景展望
第九章 2018-2023年中国电信运营商行业发展前景预测分析 206
第一节 2018-2023年电信运营商行业发展前景及趋势预测分析 206
第二节 2018-2023年电信运营商行业发展前景预测 207
一、2018-2023年电信运营商行业供应规模预测 207
二、2018-2023年电信运营商行业市场规模预测 208
三、2018-2023年电信运营商行业盈利前景预测 208
第十章 电信运营商行业投资分析与预测 209
第一节 行业投资特性分析 209
一、行业进入壁垒分析 209
二、盈利模式分析 209
三、盈利因素分析 212
第二节 行业投资风险分析 212
一、投资政策风险分析 212
二、投资技术风险分析 213
三、投资供求风险分析 214
四、宏观经济波动风险 214
第三节 投资机会与建议 215
一、行业投资机会分析 215
二、行业主要投资建议 216
第四节 行业发展趋势与预测分析 217
一、发展趋势分析 217
二、发展前景预测 219
（1）生产规模预测 219
（2）市场容量预测 220
（3）销售收入预测 220
第五部分 发展战略研究
第十一章 2018-2023年中国电信运营商行业投融资战略规划分析 221
第一节 电信运营商行业关键成功要素分析 221
第二节 电信运营商行业投资壁垒分析 221
一、电信运营商行业进入壁垒 221
二、电信运营商行业退出壁垒 222
第三节 电信运营商行业投资风险与规避 222
一、宏观经济风险与规避 222
二、行业政策风险与规避 223
三、市场竞争风险与规避 223
四、技术风险分析与规避 223
第四节 电信运营商行业融资渠道与策略 224
一、电信运营商行业融资渠道分析 224
二、电信运营商行业融资策略分析 225
图表目录
图表：2017-2018年一季度规模以上工业增加值同比增长速度 15
图表：2017-2018年3月我国钢材同比增速及日均产量 17
图表：2017-2018年3月我国水泥同比增速及日均产量 17
图表：2017-2018年3月我国十种有色金属同比增速及日均产量 18
图表：2017-2018年3月我国乙烯同比增速及日均产量 18
图表：2017-2018年3月我国汽车同比增速及日均产量 19
图表：2017-2018年3月我国轿车同比增速及日均产量 19
图表：2017-2018年3月我国发电量同比增速及日均产量 20
图表：2017-2018年3月我国原油加工同比增速及日均产量 20
图表：2017-2018年3月我国固定资产投资（不含农户）同比增速 21
图表：2018年1-3月我国固定资产投资（不含农户）主要数据 23
图表：2017-2018年3月一线城市新建商品住宅销售价格变动对比 24
图表：2018年1-3月我国社会消费品零售总额分月同比增长 25
图表：2018年3月我国社会消费品零售总额主要数据 25
图表：2018年一季度居民人均可支配收入平均数与中位数 28
图表：2018年一季度居民人均消费支出及构成 29
图表：2018年一季度全国居民收支主要数据 30
图表：2017年全国人口数及其构成 39
图表：普通本专科、中等职业教育及普通高中招生人数 41
图表：2013-2017年中国r＆d经费支出（亿元）及其增长速度（%） 46
图表：2017年专利申请、授权和有效专利情况 47
图表：2015-2017年电信运营商行业企业数量分析 55
图表：2015-2017年电信运营商行业资产规模分析 56
图表：2015-2017年电信运营商行业销售收入分析 57
图表：2015-2017年电信运营商行业利润总额分析 58
图表：2015-2017年电信运营商行业销售成本分析 58
图表：2015-2017年电信运营商行业销售费用分析 59
图表：2015-2017年电信运营商行业管理费用分析 59
图表：2015-2017年电信运营商行业财务费用分析 59
图表：2015-2018年3月电信运营商行业盈利能力指标分析 60
图表：2015-2018年3月电信运营商行业运营能力指标分析 60
图表：2015-2018年3月电信运营商行业偿债能力指标分析 60
图表：2015-2018年3月电信运营商行业成长能力指标分析 61
图表：电信运营商产业链条 62
图表：截止2017年年末三大运营商移动业务经营数据对比 70
图表：“供应链能力-商业模式”评估模型 122
图表：2017年中国移动通讯集团公司资产负债表 182
图表：2017年中国移动通讯集团公司利润表 185
图表：2017年中国移动通讯集团公司现金流量表 186
图表：2017-2018年3月年中国联合网络通信股份有限公司资产负债表 192
图表：2017-2018年3月中国联合网络通信股份有限公司利润表 194
图表：2017-2018年3月中国联合网络通信股份有限公司现金流量表 195
图表：2017年中国电信股份有限公司资产负债表 199
图表：2017年中国电信股份有限公司利润表 201
图表：2017年中国电信股份有限公司现金流量表 202
图表：2017-2018年3月奥维通信股份有限公司资产负债表 207
图表：2017-2018年3月奥维通信股份有限公司利润表 208
图表：2017-2018年3月奥维通信股份有限公司现金流量表 209
图表：北京北纬通信科技股份有限公司组织结构 212
图表：2017-2018年3月北京北纬通信科技股份有限公司资产负债表 213
图表：2017-2018年3月北京北纬通信科技股份有限公司资产负债表 214
图表：2017-2018年3月北京北纬通信科技股份有限公司现金流量表 215
图表：2018-2023年电信运营商行业供应规模预测 219
图表：2018-2023年电信运营商行业市场规模预测 220
图表：2018-2023年电信运营商行业销售收入预测 232
图表：产品生命周期对融资的影响分析 238
