第一部分 行业运行现状

第一章 2018年中国购物中心信息化行业发展分析  1

第一节 2018年中国购物中心行业发展现状    1

一、2018年购物中心发展规模  1

二、2018年购物中心盈利情况分析  1

三、2018年购物中心运营状况分析  3

四、2018年购物中心投资规模分析  3

第二节 2018年中国购物中心信息化行业发展砚状       4

一、购物中心信息化发展历程    4

二、2018年购物中心信息化市场规模     5

三、购物中心信息化竞争格局    5

第三节 2018年中国零售行业信息化发展特点       6

一、购物中心信息化发展特点    6

二、购物中心信息化影响因素    8

三、购物中心信息化行业存在问题    12

第二章 2018年中国购物中心信息化行业主要技术分析  14

第一节 2018年购物中心信息化行业pos系统分析     14

一、购物中心信息化行业pos系统概述  14

二、购物中心信息化行业pos系统市场竞争格局  14

三、典型pos系统供应商市场分析  16

第二节 2018年购物中心信息化行业rfid系统分析     17

一、购物中心信息化行业rfid系统概述 17

二、购物中心信息化行业efid系统应用现状 17

三、典型购物中心企业efid系统应用分析     18

四、全球购物中心efid系统应用需求分析     18

第三节 2018年购物中心信息化行业技术发展动向       19

一、pos系统发展动向      19

二、kiosk发展动向     21

第二部分 行业市场分析

第三章 2018年中国购物中心信息化行业软件市场分析  23

第一节 2018年购物中心信息化行业软件细分市场概况       23

一、购物中心信息化行业软件市场品牌格局    23

二、购物中心信息化软件行业细分市场结构    23

第二节 2018年购物中心信息化行业erp系统市场分析      23

一、erp系统概述      23

二、购物中心信息化行业erp系统应用现状  24

三、购物中心信息化行业erp系统应用特点  25

四、购物中心信息化行业erp系统市场竞争格局  27

五、购物中心信息化行业erp系统应用存在的问题      28

六、典型购物中心企业erp系统应用分析      29

第三节 2018年购物中心信息化行业scm系统市场分析     30

一、scm系统概述      30

二、购物中心信息化行业scm系统主要功效  30

三、购物中心信息化行业scm系统应用现状  31

四、购物中心信息化行业scm系统应用存在的问题     32

五、购物中心信息化行业scm系统市场前景与建议     33

六、典型购物中心企业scm系统应用分析     34

第四节 2018年购物中心信息化行业crm系统市场分析     38

一、crm系统概述      38

二、购物中心信息化行业crm系统特点 39

三、购物中心信息化行业crm系统应用现状 42

四、购物中心信息化行业crm系统应用存在的问题     43

五、典型购物中心企业crm系统应用分析     43

第五节 2018年购物中心信息化行业it市场分析   46

一、购物中心信息化it支出      46

二、购物中心信息化it应用领域      46

三、购物中心信息化软件中it应用状况   46

四、购物中心信息化软件中其他技术应用状况       47

五、购物中心信息化转型升级阶段    48

六、购物中心信息化服务效率与稳定性    49

第六节 2018年购物中心信息化行业软件设计模式分析       50

一、购物中心信息化行业软件自主开发优势和劣势       50

二、购物中心信息化行业软件外包优势和劣势       51

第四章 2018年中国购物中心电子商务市场分析      52

第一节 2018年购物中心电子商务概述    52

一、购物中心电子商务定义       52

二、购物中心电子商务发展动因       53

三、购物中心电子商务发展历程       53

第二节 2018年全球购物中心电子商务发展现状    54

一、美国购物中心电子商务发展现状       54

二、欧洲购物中心电子商务发展现状       56

三、亚洲购物中心电子商务发展现状       58

第三节 2018年中国购物中心电子商务发展现状    58

一、中国购物中心电子商务市场       58

二、中国购物中心电子商务网站       59

三、中国购物中心电子商务竞争格局       59

四、中国购物中心电子商务主要经营模式       59

五、中国购物中心电子商务存在的问题    60

第四节 2018-2020年购物中心电子商务发展趋势及建议     61

一、2018-2020年中国购物中心信息化发展趋势   61

二、中国购物中心信息化发展建议    61

第五章 2018年中国领先购物中心信息化供应商经营分析     62

第一节 ibm中国有限公司  62

一、企业发展简况分析       62

二、企业主要产品分析       62

三、企业购物中心解决方案       65

四、企业购物中心成功案例       69

五、企业业务网络分布       71

六、企业最新发展动向       71

第二节 金蝶国际软件集团有限公司  74

一、企业发展简况分析       74

二、企业主要产品分析       75

三、企业购物中心解决方案       81

四、企业购物中心成功案例       82

五、企业业务网络分布       85

六、企业最新发展动向       86

第三节 用友软件股份有限公司  87

一、企业发展简况分析       87

二、企业主要产品分析       95

三、企业购物中心解决方案       100

四、企业购物中心成功案例       112

五、企业业务网络分布       117

六、企业最新发展动向       118

第四节 润百科技控股有限公司  119

一、企业发展简况分析       119

二、企业主要产品分析       119

三、企业购物中心解决方案       119

四、企业购物中心成功案例       120

五、企业业务网络分布       120

六、企业最新发展动向       120

第五节 北京富基融通科技有限公司  120

一、企业发展简况分析       120

二、企业主要产品分析       121

三、企业购物中心解决方案       121

四、企业购物中心成功案例       125

五、企业业务网络分布       127

六、企业最新发展动向       127

第六节 北京长京益康信息科技有限公司  128

一、企业发展简况分析       128

二、企业主要产品分析       128

三、企业购物中心解决方案       128

四、企业购物中心成功案例       129

五、企业业务网络分布       131

六、企业最新发展动向       132

第七节 上海海鼎信息工程股份有限公司  132

一、企业发展简况分析       132

二、企业主要产品分析       132

三、企业购物中心解决方案       145

四、企业购物中心成功案例       149

五、企业业务网络分布       157

六、企业最新发展动向       157

第八节 上海诺构软件有限公司  158

一、企业发展简况分析       158

二、企业主要产品分析       158

三、企业购物中心解决方案       160

四、企业购物中心成功案例       164

五、企业业务网络分布       166

六、企业最新发展动向       171

第九节 江苏创纪云网络科技有限公司     172

一、企业发展简况分析       172

二、企业主要产品分析       172

三、企业购物中心解决方案       172

四、企业购物中心成功案例       175

五、企业业务网络分布       181

六、企业最新发展动向       181

第十节 深圳万国思迅软件有限公司  181

一、企业发展简况分析       181

二、企业主要产品分析       182

三、企业购物中心解决方案       183

四、企业购物中心成功案例       183

五、企业业务网络分布       186

六、企业最新发展动向       186

第十一节 深圳市科脉技术有限公司  187

一、企业发展简况分析       187

二、企业主要产品       187

三、企业购物中心解决方案       188

四、企业购物中心成功案例       190

五、企业业务网络分布       193

六、企业优势与劣势分析    194

七、企业最新发展动向       196

第十二节 青岛海信网络科技股份有限公司     197

一、企业发展简况分析       197

二、企业主要产品分析       197

三、企业解决方案       199

四、企业客户成功案例       200

五、企业业务网络分布       201

六、企业优势与劣势分析    201

七、企业最新发展动向       202

第十三节 上海瑞星软件有限公司     202

一、企业发展简况分析       202

二、企业主要产品分析       203

三、企业购物中心解决方案       204

四、企业购物中心成功案例       205

五、企业业务网络分布       206

六、企业优势与劣势分析    206

第十四节 克罗诺思软件（北京）有限公司     206

一、企业发展简况分析       206

二、企业主要产品分析       207

三、企业成功案例       207

四、企业业务网络分布       208

五、企业优势与劣势分析    208

第十五节 神州数码控股有限公司     209

一、企业发展简况分析       209

二、企业主要产品分析       209

三、企业购物中心解决方案       209

四、企业购物中心成功案例       211

五、企业业务网络分布       211

六、企业优势与劣势分析    212

七、企业经营情况分析       212

第十六节 上海浪沙软件     213

一、企业发展简况分析       213

二、企业主要产品分析       213

三、企业购物中心解决方案       213

四、企业购物中心成功案例       214

五、企业业务网络分布       214

六、企业优势与劣势分析    215

第十七节 伯骏软件     215

一、企业发展简况分析       215

二、企业主要产品分析       215

三、企业购物中心解决方案       215

四、企业购物中心成功案例       216

五、企业业务网络分布       216

六、企业优势与劣势分析    216

七、企业发展战略       216

第十八节 精算软件     217

一、企业发展简况分析       217

二、企业主要产品分析       217

三、企业购物中心解决方案       217

四、企业购物中心成功案例       218

五、企业业务网络分布       219

六、企业优势与劣势分析    219

七、企业经营情况分析       219

第十九节 道讯软件     220

一、企业发展简况分析       220

二、企业主要产品分析       220

三、企业购物中心解决方案       220

四、企业购物中心成功案例       221

五、企业业务网络分布       223

六、企业优势与劣势分析    223

七、企业经营情况分析       223

第二十节 志华软件     224

一、企业发展简况分析       224

二、企业主要产品分析       224

三、企业购物中心解决方案       224

四、企业购物中心成功案例       225

五、企业业务网络分布       226

六、企业优势与劣势分析    226

七、企业经营情况分析       226

第二十一节 讯尔软件  226

一、企业发展简况分析       226

二、企业主要产品分析       227

三、企业购物中心解决方案       227

四、企业购物中心成功案例       227

五、企业业务网络分布       227

六、企业优势与劣势分析    227

七、企业经营情况分析       228

第二十二节 科传股份  228

一、企业发展简况分析       228

二、企业主要产品分析       228

三、企业购物中心解决方案       228

四、企业购物中心成功案例       229

五、企业业务网络分布       230

六、企业优势与劣势分析    231

七、企业经营情况分析       231

第二十三节 购物中心信息化应用状况     232

一、企业erp应用排名      232

二、企业主要客户及方案亮点    232

第三部分 领先企业分析

第六章 2017年中国领先购物中心信息化应用企业分析  234

第一节 王府井百货     234

一、企业发展简况分析       234

二、企业主营业务分析       235

三、企业销售网络分析       235

四、企业经营情况分析       235

五、企业信息化现状分析    237

六、企业发展优势与劣势分析    238

七、企业最新发展动向       239

第二节 万达购物广场  239

一、企业发展简况分析       239

二、企业主营业务分析       239

三、企业销售网络分析       240

四、企业经营情况分析       240

五、企业信息化现状分析    241

第三节 万象城生活广场     242

一、企业发展简况分析       242

二、企业主营业务分析       244

三、企业销售网络分析       244

四、企业经营情况分析       244

五、企业信息化现状分析    248

六、企业发展优势与劣势分析    248

七、企业最新发展展望       249

第四节 大商百货购物中心  249

一、企业发展简况分析       249

二、企业主营业务分析       250

三、企业销售网络分析       254

四、企业经营情况分析       255

五、企业信息化现状分析    256

六、企业发展优势与劣势分析    256

七、企业最新发展展望       257

第五节 新世界百货     258

一、企业发展简况分析       258

二、企业主营业务分析       258

三、企业销售网络分析       258

四、企业经营情况分析       259

五、企业信息化现状分析    261

六、企业发展优势与劣势分析    262

七、企业最新发展展望       263

第六节 万千百货  264

一、企业发展简况分析       264

二、企业主营业务分析       265

三、企业销售网络分析       266

四、企业经营情况分析       266

五、企业信息化现状分析    267

六、企业发展优势与劣势分析    267

七、企业最新发展展望       268

第七节 大悦城     268

一、企业发展简况分析       268

二、企业主营业务分析       269

三、企业销售网络分析       269

四、企业经营情况分析       270

五、企业信息化现状分析    271

六、企业发展优势与劣势分析    272

七、企业最新发展展望       272

第八节 天虹商场股份有限公司  273

一、企业发展简况分析       273

二、企业主营业务分析       273

三、企业销售网络分析       273

四、企业经营情况分析       274

五、企业信息化现状分析    275

六、企业发展优势与劣势分析    276

七、企业最新发展展望       277

第九节 广州友谊集团股份有限公司  277

一、企业发展简况分析       277

二、企业主营业务分析       277

三、企业销售网络分析       279

四、企业经营情况分析       279

五、企业信息化现状分析    280

六、企业发展优势与劣势分析    280

七、企业最新发展展望       283

第十节 百盛商业集团有限公司  286

一、企业发展简况分析       286

二、企业主营业务分析       286

三、企业销售网络分析       287

四、企业经营情况分析       287

五、企业信息化现状分析    288

六、企业发展优势与劣势分析    288

七、企业最新发展展望       288

第十一节 上海新世界股份有限公司  288

一、企业发展简况分析       288

二、企业主营业务分析       289

三、企业销售网络分析       289

四、企业经营情况分析       289

五、企业发展优势与劣势分析    291

六、企业最新发展展望       292

第十二节 重庆百货     292

一、企业发展简况分析       292

二、企业主营业务分析       292

三、企业销售网络分析       293

四、企业经营情况分析       293

五、企业信息化现状分析    294

六、企业发展优势与劣势分析    295

七、企业最新发展展望       295

第十三节 中商百货     296

一、企业发展简况分析       296

二、企业主营业务分析       296

三、企业销售网络分析       296

四、企业经营情况分析       296

五、企业信息化现状分析    297

六、企业发展优势与劣势分析    299

七、企业最新发展展望       299

第十四节 银泰百货     300

一、企业发展简况分析       300

二、企业主营业务分析       301

三、企业销售网络分析       302

四、企业经营情况分析       303

五、企业发展优势与劣势分析    303

六、企业最新发展动态       304

第十五节 茂业百货     304

一、企业发展简况分析       304

二、企业主营业务分析       305

三、企业销售网络分析       305

四、企业经营情况分析       306

五、企业信息化现状分析    307

六、企业发展优势与劣势分析    308

七、企业最新发展展望       308

第四部分 行业发展趋势

第七章 2018-2023年中国购物中心信息化行业发展趋势与建议   311

第一节 2018-2023年购物中心信息化行业发展趋势     311

一、2018-2023年购物中心信息化行业技术发展趋势   311

1、业务移动化     311

2、移动技术引领的商业运营价值     311

二、2018-2023年新技术应用分析   311

1、大数据     311

2、人工智能  313

3、云计算     315

4、其他  317

三、2018-2023年购物中心信息化行业软件发展趋势   317

第二节 2018-2023年购物中心信息化行业发展建议     320

一、2018-2023年购物中心信息化供应商建议       320

二、2018-2023年购物中心信息化应用企业建议   321

图标目录

图表：大型购物中心erp功能模块  30

图表：ibm安全免疫系统    69

图表：用友软件用友软件股份有限公司提供的解决方案       100

图表：富基融通业务网络网点分布    127

图表：长益科技购物中心重点客户    131

图表：海鼎企业产品解决方案    133

图表：海鼎公司连锁零售解决方案    146

图表：海鼎公司仓储物流解决方案    147

图表：海鼎公司商业地产解决方案    148

图表：创纪云erp购物中心解决方案      173

图表：思迅公司软件产品    182

图表：科脉御商解决方案    189

图表：海信楼宇综合管理平台解决方案框架    199

图表：海信管廊综合监控与运维管理框架       200

图表：青岛海信科技企业成功客户情况    200

图表：浪沙软件解决方案    214

图表：各软件企业主要客户及方案亮点    233

图表：华润置地经营情况（单位：百万元）    245

图表：大商集团收入结构（按行业）       255

图表：大商集团经营指标    256

图表：百货业务销售网络    258

图表：新世界百货中国有限公司经营情况（单位：百万元）       260

图表：万达广场地区分布    266

图表：大悦城地产有限公司经营情况（单位：百万元）       270

图表：天虹收入结构（按产品）       274

图表：天虹商场股份有限公司经营指标    275

图表：广州越秀金融控股集团股份有限公司收入构成（按行业）       279

图表：广州越秀金融控股集团股份有限公司经营指标    280

图表：百盛集团经营情况（单位：万元）       287

图表：上海新世界股份有限公司收入结构（按行业）    290

图表：上海新世界股份有限公司经营指标       290

图表：重庆百货大楼股份有限公司收入结构（按行业）       293

图表：重庆百货大楼股份有限公司经营指标    294

图表：武汉中商集团收入结构（按行业）       297

图表：武汉中商集团经营指标    297

图表：百大集团经营情况    303

图表：茂业百货门店分布情况    305

图表：茂业国际经营情况（单位：百万元）    306