第一章 全球房地产服务行业现状及经验借鉴 1
第一节 房地产服务行业基本概述 1
一、房地产服务行业界定 1
二、房地产服务业务类型 1
三、房地产服务行业周期 1
第二节 全球房地产服务行业发展概况 2
一、全球房地产服务行业发展历程 2
二、全球房地产服务行业地域扩张 6
三、全球房地产服务行业产品线扩张 6
四、全球房地产服务行业兼并收购状况分析 7
第三节 主要国家及地区房地产服务市场调研 7
一、美国 7
二、中国香港 8
三、中国台湾房地产服务市场特点 9
第二章 全球房地产服务优势业务情况及经验借鉴 11
第一节 戴德梁行（dtz） 11
一、企业基本概况 11
二、企业主营业务分析 11
三、企业区域市场调研 11
四、企业在营分析 11
第二节 世邦魏理仕（cbre） 12
一、企业基本概况 12
二、企业主营业务分析 12
三、企业经营情况分析 15
四、企业在营分析 16
第三节 仲量联行（jll） 16
一、企业基本概况 16
二、企业主营业务分析 17
三、企业经营情况分析 18
四、企业在营分析 19
第四节 高力国际（colliers） 20
一、企业基本概况 20
二、企业主营业务分析 20
三、企业经营情况分析 20
四、企业在营分析 20
第五节 第一太平戴维斯（savills） 21
一、企业基本概况 21
二、企业主营业务分析 22
三、企业经营情况分析 22
四、企业在营分析 22
第三章 中国房地产服务行业发展环境分析 24
第一节 房地产服务行业经济环境分析 24
一、国内经济发展状况分析 24
（一）中国gdp增长情况分析 24
（二）工业经济发展形势分析 24
（三）社会固定资产投资分析 26
（四）全社会消费品零售总额 26
（五）全国居民收入增长分析 27
（六）居民消费价格变化分析 29
（七）对外贸易发展形势分析 30
二、经济环境对行业的影响 30
第二节 房地产服务行业政策分析 31
一、中国房地产土地政策分析 31
二、中国房地产相关政策分析 35
三、中国房地产其他政策影响分析 36
第三节 房地产交易管理制度与政策 38
一、房地产交易管理 38
二、房地产转让管理 40
三、商品房销售管理 42
四、房屋租赁管理 44
五、房地产抵押管理 48
第四节 中国房地产服务行业社会环境分析 54
一、人口规模及结构分析 54
二、中国城镇化进程分析 55
三、中国人均住房面积状况分析 55
四、居民住房观念的改变 55
第四章 中国房地产行业市场开发运营分析 57
第一节 房地产市场开发投资状况分析 57
一、房地产景气指数分析 57
二、房地产开发投资规模 57
三、房地产开发投资区域结构 57
四、房地产开发资金来源分析 57
第二节 中国土地市场现状分析 58
一、房地产企业待开发土地面积 58
二、房地产企业土地成交规模 58
三、房地产企业土地购置费用 58
四、主要城市土地价格情况分析 58
第三节 房地产市场销售状况分析 59
一、商品房销售情况分析 59
（一）商品房销售面积分析 59
（二）商品房待售面积分析 59
二、商品房销售金额分析 59
第五章 中国房地产服务行业发展分析 60
第一节 中国房地产服务行业发展历程 60
一、萌芽阶段（1988-1995） 60
二、起步阶段（1996-1999） 60
三、扩张阶段（2000-2007） 60
四、整合阶段（2008至今） 60
第二节 中国房地产服务业务发展概述 61
一、代理销售业务 61
二、代理租赁业务 61
三、物业管理业务 61
四、资产管理业务 61
五、咨询顾问业务 61
第三节 中国与美国房地产服务行业发展对比 62
一、人均gdp对比分析 62
二、房地产行业商业模式对比 62
三、房地产行业市场对比 62
第四节 房地产服务市场调研运行概况 63
第六章 房地产中介服务市场调研 67
第一节 房地产中介服务基本概述 67
一、房地产中介行业特征 67
二、房地产中介服务内容 68
三、房地产中介市场构成 68
四、房地产中介运行方式 70
第二节 房地产中介服务市场运行概况 70
一、发展规模 70
二、业务比例 71
三、区域格局 71
第三节 房地产中介服务管理模式 72
一、战略管理模式 72
二、资金管理模式 74
三、风险管理模式 75
四、品牌管理模式 75
五、人力资源管理模式 76
六、客户关系管理模式 77
第四节 房地产中介服务商业模式 80
一、中国香港模式 80
二、中国台湾模式 83
三、美国模式 86
四、本土模式 88
第七章 房地产经纪服务市场调研 93
第一节 房地产经纪服务基本概述 93
一、房地产经纪概念界定 93
二、房地产经纪业务类型 93
三、房地产经纪服务特性 94
第二节 房地产经纪市场运行状况分析 94
一、房地产经纪行业发展历程 94
二、房地产经纪市场运行特征 97
三、房地产经纪市场运行状况分析 97
第三节 房地产经纪国外经验借鉴 99
一、美国 99
二、英国 100
三、中国香港 100
四、中国台湾 101
第四节 房地产经纪服务现存问题及转型策略 102
一、房地产经纪服务市场问题剖析 102
二、房地产经纪服务市场转型升级策略 102
第八章 房地产咨询服务市场调研 104
第一节 房地产咨询服务基本概述 104
一、房地产咨询的概念 104
二、房地产咨询的原则 104
三、房地产咨询的特点 105
第二节 房地产咨询服务的类型 107
一、房地产法律咨询 107
二、房地产投资咨询 108
三、房地产融资咨询 109
四、房地产信息咨询 111
五、房地产价格咨询 112
第三节 房地产咨询市场竞争格局 112
一、现有咨询机构竞争现状调研 112
二、潜在进入者威胁分析 113
三、替代业务威胁分析 114
四、行业上游议价能力 114
五、需求客户议价能力 115
第四节 国外房地产咨询市场经验借鉴 115
一、美国的经验借鉴 115
二、日本的经验借鉴 118
三、加拿大的经验借鉴 119
第九章 房地产评估服务市场调研 121
第一节 房地产评估服务基本概述 121
一、房地产评估的概念 121
二、房地产评估的类型 122
三、房地产评估的原则 123
四、房地产评估的方法 124
第二节 房地产评估服务法律政策分析 125
一、中国房地产评估法律概述 125
二、房地产评估市场监管现状调研 125
三、完善房地产评估监管机制 126
四、房地产评估监管体制走向 126
第三节 房地产评估服务市场发展分析 127
一、国外房地产评估市场现状调研 127
二、中国房地产评估市场现状调研 128
三、房地产评估机构资质企业分析 129
四、房地产评估市场竞争格局 132
第四节 国外房地产评估制度对中国的启示 135
一、估价人员考试注册制度 135
二、估价机构注册管理制度 135
三、估价职业管理制度 136
四、职业道德与伦理规范 137
五、对我国发展的经验及建议 138
第五节 房地产评估的风险及控制对策 139
一、财务风险及控制对策 139
二、金融风险及控制对策 140
三、监管风险及控制对策 140
四、市场风险及控制对策 141
第十章 房地产物业管理市场调研 143
第一节 物业管理市场发展概况 143
一、物业管理市场现状分析 143
二、物业管理行业发展特点 146
三、物业管理发展推动因素 149
第二节 物业管理百强企业分析 151
一、物业管理百强企业排名状况分析 151
二、物业管理百强企业经营规模 159
三、物业管理百强企业经营效益 161
四、物业管理百强企业服务质量 163
五、物业管理百强企业发展潜力 165
六、物业管理百强企业社会责任 167
第三节 住宅物业管理市场调研 168
一、住宅物业管理的特点 168
二、物业费的构成与制定 168
三、住宅物业管理 168
四、别墅物业管理分析 169
第四节 商业物业管理市场调研 169
一、商业地产物业规模及配比分析 169
二、商业地产不同业态管理特点 170
第五节 工业物业管理市场调研 174
第六节 公共建筑物业管理市场调研 175
第十一章 房地产金融服务市场调研 177
第一节 房地产金融服务基本概述 177
一、房地产金融的概念 177
二、房地产金融的分类 177
三、房地产金融的特点 178
四、房地产金融的内容 179
五、房地产金融的意义 180
六、房地产金融的作用 181
七、房地产金融的风险 182
第二节 房地产金融市场运行状况分析 183
一、房地产融资总况 183
二、房地产并购状况分析 183
三、房地产信贷状况分析 184
四、房地产股权融资状况分析 184
五、房地产债券融资状况分析 185
（一）境内债券融资 185
（二）境外债券融资 185
第三节 房地产信托市场发展分析 186
一、房地产信托发展相关概述 186
二、中国房地产信托市场调研 188
第四节 房地产私募基金市场调研 192
一、中国房地产私募基金发展概述 192
（一）房地产私募基金发展历程 192
（二）房地产私募基金发展现状调研 192
二、房地产私募基金管理公司现状调研 192
三、房地产私募基金管理公司特点 193
四、房地产私募基金总体规模分析 194
五、房地产私募基金产品结构分析 195
六、房地产私募基金发展趋势预测 196
第十二章 中国一线城市房地产服务市场调研 197
第一节 一线城市房地产服务市场发展概况 197
一、一线城市房地产市场开发状况分析 197
二、一线城市房地产服务需求特点 197
三、一线城市房地产服务竞争格局 198
四、一线城市房地产服务市场潜力 198
第二节 北京房地产服务市场调研 198
一、北京房地产投资开发状况分析 198
二、北京房地产服务市场运行分析 199
第三节 上海房地产服务市场调研 203
一、上海房地产投资开发状况分析 203
二、上海房地产服务市场运行分析 203
第四节 广州房地产服务市场调研 207
一、广州房地产投资开发状况分析 207
二、广州房地产服务市场运行分析 208
第五节 深圳房地产服务市场调研 213
一、深圳房地产投资开发状况分析 213
二、深圳房地产服务市场运行分析 214
第十三章 中国二三线城市房地产服务市场调研 217
第一节 天津房地产服务市场调研 217
一、天津房地产投资开发状况分析 217
二、天津房地产服务市场调研 218
第二节 杭州房地产服务市场调研 219
一、杭州房地产投资开发状况分析 219
二、杭州房地产服务市场调研 219
第三节 厦门房地产服务市场调研 222
一、厦门房地产投资开发状况分析 222
二、厦门房地产服务市场调研 224
第四节 重庆房地产服务市场调研 225
一、重庆房地产投资开发状况分析 225
二、重庆房地产服务市场调研 226
第五节 武汉房地产服务市场调研 228
一、武汉房地产投资开发状况分析 228
二、武汉房地产服务市场调研 230
第六节 长沙房地产服务市场调研 231
一、长沙房地产投资开发状况分析 231
二、长沙房地产服务市场调研 232
第七节 青岛房地产服务市场调研 233
一、青岛房地产投资开发状况分析 233
二、青岛房地产服务市场调研 234
第十四章 中国房地产策划代理百强企业研究 236
第一节 研究方法体系 236
一、研究基本原则 236
二、计量评价方法 236
三、基本数据来源 237
四、评价指标体系 237
第二节 房地产策划代理企业发展概况 238
一、企业营业收入分析 238
二、企业代理销售额 238
三、企业营销渠道分析 239
第三节 房地产策划代理借力资本市场状况分析 240
一、企业借助资本状况分析 240
二、企业兼并投资状况分析 241
第四节 房地产策划代理企业发展借鉴 241
一、国际企业经验借鉴分析 241
二、企业发展历程分析 242
三、国际企业业务模式分析 245
第五节 房地产策划代理总结分析 246
第十五章 中国典型房地产服务企业经营分析 248
第一节 深圳世联地产顾问股份有限公司 248
一、企业基本情况分析 248
二、企业主营业务分析 248
三、企业经营情况分析 249
四、企业销售网络分析 249
五、企业竞争优势分析 250
六、企业投资前景预测 250
第二节 易居（中国）控股有限公司 251
一、企业基本情况分析 251
二、企业主营业务分析 251
三、企业经营情况分析 252
四、企业竞争优势分析 253
五、企业投资前景预测 253
第三节 合富辉煌集团公司 254
一、企业基本情况分析 254
二、企业主营业务分析 254
三、企业经营情况分析 255
四、企业销售网络分析 256
五、企业竞争优势分析 256
六、企业投资前景预测 256
第四节 中原集团 257
一、企业发展基本状况分析 257
二、企业主营业务分析 257
三、企业销售网络分析 257
四、企业竞争优势分析 257
第五节 美联物业（中国）有限公司 258
一、企业基本情况分析 258
二、企业主营业务分析 258
三、企业经营情况分析 259
四、企业销售网络分析 259
五、企业竞争优势分析 259
第六节 同策房产咨询股份有限公司 260
一、企业发展基本状况分析 260
二、企业主营业务分析 260
三、企业经营情况分析 262
四、企业销售网络分析 262
五、企业竞争优势分析 262
第七节 思源集团 263
一、企业发展基本状况分析 263
二、企业主营业务分析 263
三、企业销售网络分析 264
四、企业竞争优势分析 264
第八节 上海策源置业顾问股份有限公司 265
一、企业基本情况分析 265
二、企业主营业务分析 265
三、企业经营情况分析 265
四、企业销售网络分析 266
五、企业竞争优势分析 266
六、企业投资前景预测 267
第九节 新联康（中国）有限公司 267
一、企业发展基本状况分析 267
二、企业销售网络分析 267
三、企业竞争优势分析 268
四、企业投资前景预测 268
第十节 上海华燕置业发展有限公司 269
一、企业发展基本状况分析 269
二、企业主营业务分析 269
三、企业销售网络分析 269
四、企业竞争优势分析 269
五、企业投资前景规划 270
第十六章 2022-2027年中国房地产服务行业前景调研 271
第一节 2022-2027年中国房地产行业趋势预测分析 271
一、促进房地产市场长期繁荣因素 271
二、中国房地产业中长期发展目标 271
三、"十四五"中国保障房建设规划 271
第二节 2022-2027年房地产服务业发展swot分析 272
一、发展优势分析 272
二、发展劣势分析 272
三、发展机遇分析 272
四、发展威胁分析 272
第三节 2022-2027年房地产服务业发展趋势预测分析 273
一、房地产行业商业模式走向成熟 273
二、服务模式由粗放走向专业现代 273
三、住宅服务向商业地产服务过渡 273
四、房地产金融市场加速形成完善 273
第四节 2022-2027年房地产服务业务发展方向 274
一、传统代理业务 274
二、物业资产管理 275
三、金融服务业务 276
第十七章 2022-2027年中国房地产服务行业投资特性及策略 278
第一节 2022-2027年房地产服务行业投资特性 278
一、房地产服务行业投资壁垒 278
二、房地产服务行业盈利预测分析 278
三、房地产服务行业投资前景 278
四、房地产服务行业投资前景 279
第二节 2022-2027年房地产服务行业战略转型策略 280
一、向服务经营理念转变 280
二、向标准化业务模式转变 281
三、向跨区域服务提供转变 282
四、向行业整合创造新价值链转变 283
第三节 2022-2027年房地产服务商业模式借鉴及建议 285
一、房地产服务行业优秀商业模式经验借鉴 285
二、中国房地产服务行业商业模式发展建议 287
图表目录
图表：2019-2021年企业营收情况 15
图表：仲量联行主要业务(部分) 17
图表：仲量联行中国业务覆盖 18
图表：仲量联行2019-2021财年经营情况 19
图表：中国2020-2021年居民收入对比 28
图表：2020-2021年我国居民消费价格情况 30
图表：2017-2021年中国房地产经纪业务交易规模及渗透率 70
图表：2018-2021年中国房地产经纪细分业务交易额（万亿元） 71
图表：2015-2021年中国房地产经纪业务交易规模及渗透率(单位：万亿元，%) 98
图表：物业行业总收入与总在管面积 143
图表：物业行业总收入与总在管面积增速 143
图表：商品房新开工、销售面积与同比增速 144
图表：商品房施工面积与同比增速 144
图表：商品房竣工面积与同比增速 145
图表：住宅在管面积渗透率 146
图表：上海市物业覆盖率 146
图表：top10 物企在管面积与房企销售金额集中度 147
图表：top100 物企在管面积与房企销售金额集中度 147
图表：百强项目续约率及收缴率 148
图表：2021中国物业服务百强企业名单 151
图表：2018-2021年百强企业合约管理面积、管理面积及市场份额变化情况 159
图表：2018-2021年百强企业营业收入均值与增速及管理面积增速情况 161
图表：2019-2021年百强企业与top10企业收入构成变化 162
图表：2017-2021年百强企业合同储备面积均值及储备项目数量均值 165
图表：2016-2021年房企融资总量情况（单位：亿元） 183
图表：2019-2021年北京市房地产经纪行业营收情况 201
图表：2021年北京市房地产经纪行业竞争格局情况 202
图表：2022-2027年北京市房地产经纪行业营收预测 202
图表：2019-2021年上海市行业营收情况 206
图表：2021年上海市房地产经纪行业竞争格局情况 206
图表：2022-2027年上海市行业营收预测 207
图表：2019-2021年行业营收情况 211
图表：2021年广州市房地产经纪行业竞争格局情况 212
图表：2022-2027年行业营收预测 212
图表：2021年深圳市房地产经纪行业竞争格局情况 216
图表：2021年长沙市行业市场集中度情况 232
图表：2021年青岛市行业市场集中度情况 235
图表：中国房地产策划代理百强企业评价指标体系 237
图表：2018-2021年策划代理top10企业营业收入均值及增长率 238
图表：2018-2021年top10企业代理销售额均值及市场份额 239
图表：策划代理企业资源整合方式 240
图表：国际四大行发展优势 242
图表：2021年上半年企业主营业务情况 248
图表：2019-2021年企业营收情况 249
图表：2019-2021年企业营收情况 252
图表：合富辉煌集团主营业务 255
