2016年“互联网+旅游”产业发展现状深度分析
中国报告大厅 2016/7/8 责任编辑:ZhangHongYuan
分享经济横向切入在线旅游市场，实现个人闲置房源、个人闲置车辆、个人闲置时间向旅游产品的转化。垂直在线短租等非标住宿挤占标准住宿市场，垂直在线短租等创新型应用卡位移动端垂直入口。中国“互联网+旅游”发展现状为以下几个方面。
“互联网+旅行社”：线上线下融合
在线旅游OTA市场规模持续增长，但互联网渗透率较低。艾瑞咨询统计数据显示，2015年第一季度，中国在线旅游市场营收规模为40.1亿元，在线旅游渗透率2014年8.3%，远低于欧美国家。移动端旅游APP注重用户体验、度假旅游驱动在线旅游市场。2015年TripAdvisor在全球范围内的移动化旅行者调查结果显示，中国游客通过智能手机来规划行程或者预订酒店的移动化旅行者占比47%。
在线旅游市场两极多强、竞合加速，综合类预订应用整体活跃度较高。从厂商运营能力和业务创新能力两个维度，把在线旅游市场分为领先者（携程、去哪儿）、创新者（途牛、同程）、务实者（艺龙、去啊）、补缺者（驴妈妈、遨游网、蚂蜂窝、穷游网、芒果网）。在线旅游市场呈现两极多强、竞合加速的格局。
在线旅游企业风险投资市场活跃，市场看好在线旅游企业互联网布局。据劲旅网不完全统计，2015年获得初次及后续融资的创业企业高达近百家。在传统旅游企业表现下滑的背景下，有“互联网+”概念支持的在线旅游板块开始受到资金青睐。2011—2015年来包括风险投资基金在内的各类资本在在线旅游市场已经累计投入了超过700亿元人民币的资金，给整个旅游行业带来了深刻变革。
在线旅游企业合并提升市场集中度线上线下在冲突中加速融合。随着资本在旅游行业的深度渗透和行业竞争加剧，导致大企业间的横向合并、大企业对中小企业的并购、小企业之间的重组以及更多创新创业企业的诞生。携程收购Expedia持有艺龙股份、携程与百度股权置换，互联网企业烧钱补给不足、市场内部运作机制推动互联网企业由竞转合。
“互联网+旅游住宿业”：在线预订平台的竞技场
互联网对于旅游住宿企业不仅是一个技术工具，更是一种思维方式，深刻影响住宿业的发展创新。
BAT介入在线住宿市场，OTA巨头逐步向一站式旅行度假平台发展。BAT品牌平台介入在线旅游行业将辅助OTA巨头整合多种旅游资源，为用户提供全方位的旅游服务。BAT直接导入在线旅游平台界面，为用户的“玩、购、娱”提供线上预订服务。来自BAT电商巨头的资本、技术和人才等要素，辅助教育未成熟的短租消费市场并形成用户消费习惯，将进一步拓展中国在线短租产业的投资规模和成长空间。
“互联网+景区”：线上线下资源整合促升级
景区将成为重要的互联网流量入口和主题场景。当前旅游资源端互联网渗透率远低于游客端，“互联网+旅游景区”发展将引领景区新一轮革命。
景区与互联网融合持续深入，OTA加码景区“资源端+服务端”。继驴妈妈、同程深耕门票市场后，携程宣布成立地面服务事业部，去哪儿宣布成立目的地服务事业部，途牛宣布进入门票市场。华东地区的长三角和华南地区景区市场化程度最高、门票在线转化率（超过45%）最高。宋城演艺与携程、同程、驴妈妈、艺龙等OTA在营销宣传、产品设计、品牌提升等方面建立了全面战略合作关系。OTA与景区的合作形式目前主要表现在在线门票预订、线上渠道开发、智慧通关、宣传推广、节庆策划、会员营销等方面。2016年各大OTA除了景区上的争夺，更不断加码目的地、出发地，布局资源端与服务端。
“互联网+旅游营销”：体验为王
创新技术+创意形成良好用户体验。在旅游资源高度同质化的体验经济时代，独具匠心的策划、制造“体验”，让旅行者留下醍醐灌顶、刻骨铭心的体验（记忆）就成了商旅活动组织者的最重要的任务。旅行游记类应用——面包旅行（Breadtrip）就是基于新技术创意和良好UE设计而获得成功的。
客户体验与旅游目的地营销系统。旅游目的地营销系统DMS围绕旅游者的需求进行设计和管理，涉及到了旅游者行程中的方方面面，旅游机构和旅游企业通过对它们的有效组合，力争在不同层面为旅游者提供更加便捷和满意的服务。
“互联网+旅行社”：线上线下融合
在线旅游OTA市场规模持续增长，但互联网渗透率较低。艾瑞咨询统计数据显示，2015年第一季度，中国在线旅游市场营收规模为40.1亿元，在线旅游渗透率2014年8.3%，远低于欧美国家。移动端旅游APP注重用户体验、度假旅游驱动在线旅游市场。2015年TripAdvisor在全球范围内的移动化旅行者调查结果显示，中国游客通过智能手机来规划行程或者预订酒店的移动化旅行者占比47%。
在线旅游市场两极多强、竞合加速，综合类预订应用整体活跃度较高。从厂商运营能力和业务创新能力两个维度，把在线旅游市场分为领先者（携程、去哪儿）、创新者（途牛、同程）、务实者（艺龙、去啊）、补缺者（驴妈妈、遨游网、蚂蜂窝、穷游网、芒果网）。在线旅游市场呈现两极多强、竞合加速的格局。
在线旅游企业风险投资市场活跃，市场看好在线旅游企业互联网布局。据劲旅网不完全统计，2015年获得初次及后续融资的创业企业高达近百家。在传统旅游企业表现下滑的背景下，有“互联网+”概念支持的在线旅游板块开始受到资金青睐。2011—2015年来包括风险投资基金在内的各类资本在在线旅游市场已经累计投入了超过700亿元人民币的资金，给整个旅游行业带来了深刻变革。
在线旅游企业合并提升市场集中度线上线下在冲突中加速融合。随着资本在旅游行业的深度渗透和行业竞争加剧，导致大企业间的横向合并、大企业对中小企业的并购、小企业之间的重组以及更多创新创业企业的诞生。携程收购Expedia持有艺龙股份、携程与百度股权置换，互联网企业烧钱补给不足、市场内部运作机制推动互联网企业由竞转合。
“互联网+旅游住宿业”：在线预订平台的竞技场
互联网对于旅游住宿企业不仅是一个技术工具，更是一种思维方式，深刻影响住宿业的发展创新。
BAT介入在线住宿市场，OTA巨头逐步向一站式旅行度假平台发展。BAT品牌平台介入在线旅游行业将辅助OTA巨头整合多种旅游资源，为用户提供全方位的旅游服务。BAT直接导入在线旅游平台界面，为用户的“玩、购、娱”提供线上预订服务。来自BAT电商巨头的资本、技术和人才等要素，辅助教育未成熟的短租消费市场并形成用户消费习惯，将进一步拓展中国在线短租产业的投资规模和成长空间。
“互联网+景区”：线上线下资源整合促升级
景区将成为重要的互联网流量入口和主题场景。当前旅游资源端互联网渗透率远低于游客端，“互联网+旅游景区”发展将引领景区新一轮革命。
景区与互联网融合持续深入，OTA加码景区“资源端+服务端”。继驴妈妈、同程深耕门票市场后，携程宣布成立地面服务事业部，去哪儿宣布成立目的地服务事业部，途牛宣布进入门票市场。华东地区的长三角和华南地区景区市场化程度最高、门票在线转化率（超过45%）最高。宋城演艺与携程、同程、驴妈妈、艺龙等OTA在营销宣传、产品设计、品牌提升等方面建立了全面战略合作关系。OTA与景区的合作形式目前主要表现在在线门票预订、线上渠道开发、智慧通关、宣传推广、节庆策划、会员营销等方面。2016年各大OTA除了景区上的争夺，更不断加码目的地、出发地，布局资源端与服务端。
“互联网+旅游营销”：体验为王
创新技术+创意形成良好用户体验。在旅游资源高度同质化的体验经济时代，独具匠心的策划、制造“体验”，让旅行者留下醍醐灌顶、刻骨铭心的体验（记忆）就成了商旅活动组织者的最重要的任务。旅行游记类应用——面包旅行（Breadtrip）就是基于新技术创意和良好UE设计而获得成功的。
客户体验与旅游目的地营销系统。旅游目的地营销系统DMS围绕旅游者的需求进行设计和管理，涉及到了旅游者行程中的方方面面，旅游机构和旅游企业通过对它们的有效组合，力争在不同层面为旅游者提供更加便捷和满意的服务。