分析

如何卖出年轻人的第一个“互联网+骨灰盒”

创事记 2016/7/20 责任编辑:xuxinxin

 

  大家都知道现在出门和人侃大山,如果不说自己在创业,或者在创业公司做个合伙人什么的,都不好意思开口。
  
  在这种创业热潮之下,一切可以被“互联网+”的东西都被“互联网+”了。像什么吃饭,穿衣,出行,通讯,洗车,按摩推拿。

  这些高频的需求被一群创业者和大公司占领之后,自然就有人开始着眼于低频需求。比如频次可能要比团购美食打车低得多的网上买药业务,二手车买卖,房产买卖业务。
  
  还有些创业项目,聚焦于大部分人一辈子只会碰到一次的需求,比如高考圈,专注帮助考生填志愿。比如驾考宝典,专门教你怎么学车,模拟理论课。以及互联网婚嫁,互联网殡葬业务。绝大部分人,一辈子可能就填一次志愿,考一次驾照,结一次婚(这个以后可能会变成2次),以及,人的生命只有一条,所以只会死一次。
  
  我其实是想要讲下类似骨灰盒这样一生只有一次的产品,如何做运营。我不起这样的标题,你们怎么会点进来呢。有没有从标题就感受到浓浓的运营氛围。
  
  这他妈就很尴尬了
  
  这些项目其实面临一个特别尴尬的问题,就是要如何准确的投放广告,或者换个说法,怎么推广自己家的产品。
  
  一般O2O项目常用的的补贴,打广告推广方式在这些业务上面可能作用比较小。因为绝大部分人民群众可能记不清你的项目的名字,他们可能就晓得,哦,网上可以买药,网上可以搞婚庆。
  
  因为这个需求实在是太低频了,人家肯定就是晓得有这么一回事,要不是人恰好生病或者恰好要结婚,可能就要等到几个月甚至几年以后才会变成你真正的目标用户。然后等到他们需要买药(不排除有人喜欢囤药)或者需要结婚的时候,首先他们得想起来,网上可以搞这个事情,其次,你需要给百度或者其他应用商店交钱,否则搜到的都是你的竞争对手了,这不是给人做了嫁衣吗?有没有觉得单用户获取成本特别特别的高?不但需要打传统广告,还需要给百度交钱,妈的,从没见过这么费钱的生意。
  
  纯粹打广告可能不太行得通,直接补贴一波呢?其实滴滴和快的就是通过烧钱大战,烧的人尽皆知,大家都知道手机可以打车了,而且只有这俩软件打车有补贴,于是养成了新的习惯,这钱烧的还算是合算的。
  
  但是同样的方法在这里不适用,用补贴的方式推广低频APP,也是非常尴尬的事。网上买药补贴一下可能还说的过去,但是互联网婚庆也玩补贴岂不是亏得飞起?婚庆这种事,基本不存在回头客,人家结一次就完了,一锤子买卖,你得在这一次交易之中把成本从用户身上给赚回来,这种有效交易次数低于用户总量的业务谁敢玩补贴?又不是说这一次结婚给你便宜了下一次你还在我这结婚,下下次还结婚,压根不可能呀。
  
  这也就是为什么婚纱摄影店基本上都要在比较繁华的市中心搞个店面刷脸的原因。也是部分城市会形成花店一条街,婚纱一条街,甚至殡葬一条街的主要原因。就是因为需求频次比较低,大家干脆聚在一起,形成广告效应,然后再辅以全行业都有默契的超高价格来维持自己的生计。
  
  运营上面有难点我们就不做了吗?怎么可能,作为立志改变世界的互联网人,怎么可能因为这种事情就放弃了自己的信念呢?殡葬业,婚庆业是出了名的水深,就是因为需求过于低频,导致信息严重不对称。
  
  媒体人天使不投资人曾经在自己的《「明码标价」的地,不洗也罢》一文中写道
  
  信息越不对称、情报越闭塞、发展越相对落后的行业和领域,就越容易出现价格畸高的现象。人人皆知骨灰盒贵,人人也都不愿在这个关头计较什么「价格是否合理」「性价比」云云。由此,殡葬用品十分离奇的价格维持了多年,始终没受到主流舆论的指指点点。和白事相对,红事的报价也往往令人震惊。同样是人生大事,一辈子不会经历几次,与葬礼不同的是,婚庆筹备周期长、耗费时间多,且过程十分劳心劳力,多数夫妇即便最后关头看到令人瞠目结舌的报价单(很可能和最初接触时商量的报价相去甚远),也更愿「打落牙齿和血吞」,不愿再重新「折腾」了。殊不知,这种「来都来了」的心理正是无良商家反复利用的关键所在。
  
  往难听点里面说,这些行业中的深水区,其实就是落后产能,但是由于文化因素,市场调节暂时失效了,才形成了今天的局面。
  
  所以,用更加先进的技术,管理手段去改造这些行业,其实是一件很值得自豪,也很值得一做的事,关键看具体的方法,要用合理的运营手段把推广成本和收益给打平,让项目能够健康成长。

  关键的是心灵高频
  
  低频高附加值的的活在互联网行业遇到瓶颈,主要是因为没法深入人心。什么叫深入人心?百度一下,你就知道,这叫深入人心。买东西,上淘宝,这叫深入人心。
  
  所以说,实际使用起来,高频与否,其实并不重要,重要的是,心灵高频。如果用户想要做什么的时候,能够第一时间想到你,你的产品会在他做计划的时候反复出现,那你就成功了,所以说,心灵高频才是最重要的。
  
  说实话,低频产品想要做到这点是有一定的难度的。因为想要深入人心,最简单的方法就是靠优质的产品打动他们,但是低频的产品,用一次人就不需要你了,就算深入人心了,也难寻回头客,至多口碑营销,但是口碑营销是效果比较有限的。
  
  想一下,如果你是做互联网+婚庆事业的,用户接受你的服务之后,赞不绝口,天天给自己家亲朋好友安利。如果你是做饭店生意的,可能会一下子多出许多顾客,但是做婚庆生意,用户自己家的朋友里面就没几个人近期要结婚的,那对你短时间的成长没有什么帮助,你要拿什么数据去见投资人?要怎么才能获得投资人的支持来继续推广你的产品?
  
  什么?你说足够多用户形成口碑?开什么玩笑?你什么时候产生了你的产品会有足够多的用户的错觉?别闹了好么,咱们现实一点。
  
  在心灵高频这件事情上,我们需要有一些比较讨巧的方法,来帮助我们用比较低的成本来不停地在用户面前刷脸近而实现心灵高频。
  
  第一、针对这个活动中的高频人群展开攻势
  
  以学车为例子,虽然说考驾照对于绝大部分人来说是一件很低频率的事,但是对于驾校的教练们来说,帮助学员快速通过理论考试至关重要。驾考宝典在这方面就显得比较精明,他们的拳头产品之一是理论课模拟练习器,通过和驾校校方,教练合作,推广自己的APP,获得了不俗的装机量。
  
  同样的,填志愿这件事情,也是有学生和老师之分的。相比每次高考结束之后,高三的教师都会苦恼一件事情。一群学生,家长围着自己问这问那,虽然很想帮助他们但是也分身乏术,况且每个学生情况不同,每年高校的录取形式也会有波动,实在是很难提供专业意见。高考圈虽然目前没有教师或者校方客户端,但是我想这块应该是会快速补齐的。

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