家政服务员健康状况可查询 家政信用查APP何时上线？2020家政服务行业现状及市场规模分析

2020春节前夕我国家政行业出现用工荒的态势，但春节期间受新冠肺炎疫情影响，家政也受到冲击，2月26日，商务部服贸司司长冼国义表示，目前家政服务保姆月嫂等基本没有新订单，在国家卫健委支持下，消费者可下载“家政信用查APP”，在健康管理模块，实名认证的家政服务员可自主授权是否属于确诊疑似等情况，在自愿前提下向消费者出示查询结果。在卫健委等相关部门的支持下，商务部在“家政信用查”APP上开发建设了家政服务员健康管理的模块，拟于近期正式上线。那么，2020年我国家政服务行业发展趋势如何呢？

家政服务行业春节用工荒

春节返乡潮的出现，让家政服务人员紧缺，受供求关系影响，家庭服务业从业人员服务价格持续上涨。至此，家政服务机构生意虽然火爆，订单量疯长，但却遭遇了家政服务从业人员紧缺现象。

家政服务包括哪些项目

家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。

家政行业发展现状

家政行业缺少年轻人的现状，将制约整个行业的发展。目前，国家人力资源和社会保障部制定了家政服务职业标准，对家政服务员在操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭等方面提出了具体要求和考核办法。此标准将家政服务员分为初、中、高三个等级，并从职业概述、基本要求、工作内容和鉴定比重四个方面对每个等级提出要求。这意味着，以后对家政从业人员的资格要求会越来越高，越来越规范。

2016年，连锁家政服务企业有12万家，占家政服务企业总数的18.2%，企业营业收入1438亿元，占家政服务企业营业总收入的41.1%。

根据国家发改委社会发展司公布的数据显示，2017年全国家政服务行业营业收入达到4400亿元，同比增长26%，从业人员达2800万人左右。中国劳动和社会保障科学研究院近日也发布《中国家政服务业发展报告(2018)》显示，近年来我国家政服务业整体保持良好发展势头，家政服务业产业规模继续扩大，连续保持20%以上的年增长率，其中规模以上企业营业收入增长速度更快。

家政行业未来发展前景

随着都市生活节奏的加快，以及我国人口老龄化和二胎政策影响，家政行业的市场仍将大幅度提高。而国民收入的提高也保证了家政服行业的消费能力，行业的潜力也将被进一步得到开发。在未来家政行业的发展中，初级家政服务必将由简单的劳动向中级的专业技能服务开始转变。专业技能也将是家政行业的关键点，同时也将是未来家庭最大的需求点。

随着人民生活水平的不断提高，越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件，家政服务业已经并正在释放出巨大的需求，是当前及今后一段时期内我国经济和就业的新增长点。我们预测，中国家政服务需求量2025年将稳步增长至5000万人。在满足人民日益增长的美好生活需要方面，家政服务业大有可为。立足于家政服务业的现状和发展需求，未来的家政服务业呈现出规范化、职业化、智能化、品牌化、跨界发展的总体趋势。

同时，二胎政策的开放，老年护理和母婴护理问题更成为全社会关注的热点和焦点，家政产业强大的市场潜力和发展空间日益凸显，市场对家庭服务方面的需求也呈现出前所未有的新态势。

根据中研普华研究院报告数据显示：

中国家政行业运营状况分析

一、家政行业企业规模分析

图表：2015-2018年中国家政行业企业数量

数据来源：中研普华产业研究院

二、家政行业市场规模分析

据测算，2017年，全国家政服务企业营业收入4285亿元，同比增长21.3%。其中，规模以上企业营业收入2626亿元，收入同比增长41.8%，占全国家政服务企业营业收入的比重为61.3 %;规模以下企业营业收入1659亿元，收入同比增长7.1%，占全国家政服务企业营业收入的比例为38.7%。

图表：2015-2018年中国家政行业营业收入情况

数据来源：中研普华产业研究院

三、家政行业市场结构分析

根据商务部商贸服务典型企业统计制度，家政服务业经营业态可以划分为母婴护理、养老看护、小时工及其他四类。从家政服务业经营业态数据来看，家政服务业中母婴护理占比30.2%，养老看护占比16.3%，小时工占比26.2%，其他27.4%。

图表：家政行业市场结构图

数据来源：中研普华产业研究院

想要了解更多关于家政服务行业专业分析，请关注中研普华研究院报告《2020-2025年中国家政服务行业市场竞争格局与发展前景预测报告》