深圳异地公积金转入实现全程线上办理 2020智慧政务行业发展趋势及规模分析

深圳异地公积金转入实现全程线上办理

好消息!以后在深圳办理公积金异地转入不用跑来跑去了，在家用手机操作一键搞定。11月11日，从市住房建设局公积金中心(以下简称市公积金中心)获悉，为方便异地赴深就业职工办理住房公积金异地转移接续业务，进一步节约职工办事成本，该中心近日在“粤省事”、支付宝市民中心上线公积金“异地转移接续”服务。有意愿将异地缴存的公积金转入到深圳账户的职工，可全程在手机上办理该业务，无需再前往市公积金中心管理部办理。

随着中国数字化进程的不断加速，智慧政务市场规模将保持持续增长，预计到2025年中国智慧政务行业市场规模将达到7522亿元。智慧政务即通过“互联网+政务服务”构建智慧型政府，利用云计算、移动物联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术，提高政府在办公、监管、服务、决策的智能水平，形成高效、敏捷、公开、便民的新型政府，实现由“电子政务”向“智慧政务”的转变。运用互联网、大数据等现代信息技术，加快推进部门间信息共享和业务协同，简化群众办事环节、提升政府行政效能、畅通政务服务渠道，解决群众“办证多、办事难“等问题。

2020智慧政务行业发展趋势及市场规模分析

智慧政务自20世纪80年代初期政府机关推广计算机电脑的使用伊始，就伴随着中国信息化发展进程不断演进。通过对数字政务近40年发展历程的梳理，根据不同时代下数字政务对政府业务渗透度的不同，IDC将中国智慧政务发展大体分为四个阶段：网络互联互通阶段、应用百舸争流阶段、基础架构进化阶段以及未来的智慧政务泛在阶段。

智慧政务即智慧化的电子政务，是在建设智慧城市的大背景下，发展信息经济和智慧经济，实现经济和社会转型升级的必由之路。智慧政务是广泛运用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘等现代信息技术，通过资源整合、流程优化、业务协同，提高政府办公、服务、监管、决策的智能化水平，从而形成高效、集约、便民的服务型政府运营模式。简要地说，智慧政务是利用现代信息技术提高政府智能化水平的一种形态。

2019年我国政务服务线上化速度明显加快，网民线上办事使用率显著提升，政务服务向智能化、精细化发展并向县域下沉。首先，大数据、人工智能技术与政务服务不断整合，服务不断走向智能化、精准化和科学化，重构政务服务体验;其次，服务内容不断细化，支付宝、微信开通政务服务入口并逐步完善服务内容，从车主服务、政务办事到医疗、交通出行、充值缴费等方面全方位覆盖用户生活;再次，县域政务办事移动化速度加快，包括天气、工商、司法、公安等领域在内的县级微博、公众号、头条号等发展迅速。在国家的大力支持和推动下，2019年智慧政务取得了较大进展，增速再创新高，2019年我国智慧政务市场规模达到3142亿元，同比增长6.43%，预计未来5年内，智慧政务仍将保持7%左右的稳定增长。

图表：2017-2019年智慧政务市场规模

数据来源：中研普华产业研究院

未来几年我国智慧政务建设的重点是推动政务信息系统的互联互通、信息共享和业务协同，完善公共服务等管理信息化服务体系，实现以政府的服务质量为主、兼顾政府的管理职能、提高政府内部工作效率以及提供更优质、便捷的公共服务的目标，最终实现我国政府由职能型向服务型的转变。因此，构建管理服务型智慧政务为我国现阶段智慧政务建设的主要方向。

“智慧政务”是电子政务发展的高级阶段，是提高党的执政能力的重要手段。越来越多的城市启动智慧城市规划编制工作，一批经济发达的大中型城市将进入智慧城市实施阶段。在智慧城市规划和建设内容中，智慧政府将成为重点。政府先行，带动城市经济、社会领域的智能化。

中研普华研究院智慧政务行业报告依据全国及海外多种相关报纸杂志的基础信息等公布和提供的大量资料和数据，客观、多角度地对市场进行了分析研究。报告在总结中国智慧政务行业发展历程的基础上，结合新时期的各方面因素，对行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。未来智慧政务行业将如何发展?请关注中研普华研究院报告《2020-2025年中国智慧政务行业发展态势与投资风险预测报告》。