余姚“文明旅游我先行”2015市导游大赛举行

  “以前我是一位文明的观光者，现今要做一位文明的讲解员。当不文明现象发生时，第一个上前制止的应该是我，因为我肩负着传播和监督文明职责……”在昨天举行的“文明旅游我先行”2015市导游（讲解员）大赛上，一位选手侃侃而谈，引起评委和观众的共鸣。

     当天，来自余姚全市各旅行社、景区的36名优秀导游和讲解员同台拼才艺、比学识、赛技能，全方位展现了余姚市导游人员的服务技能和风采。

  本次大赛由余姚市市劳动竞赛委员会、市文明办、市总工会、团市委、市旅游局共同主办，以“文明旅游我先行”为主题，分综合知识测试、“情景再现”比赛、职业风采演讲、景点讲解、才艺展示5个环节进行，全面考查导游的综合素质。景点讲解中，选手们分别制作了PPT、背景音乐等，细致讲解余姚旅游资源的同时，以直观生动的画面给评委留下了深刻印象；才艺表演有舞蹈、唱歌、越剧表演、诗朗诵等多种形式，显示了选手们的良好素质。

  通过一天的比拼，有9位选手分获一二三等奖，其中，余姚博物馆的史蒙蒙、张玲君分获中文组、外文组一等奖，同时获“市操作技能标兵”、“市文明导游”称号。另外，史蒙蒙还获“最佳口才奖”和“最佳风采奖”，余姚市旅游咨询服务中心的鲍李佳获“最佳才艺奖”。部分获奖选手将参加宁波市导游(讲解员)大赛。

  导游队伍素质的高低直接关系到旅游形象的高与低，影响到引导游客文明出行、安全出行和文明旅游。为提高导游和讲解员的综合素质，全面提升旅游行业服务质量、倡导市民文明旅游。近几年来，余姚市旅游部门十分重视旅游人才培养，每年开展专业技能比赛和业务培训，以赛促训，以赛促学，较好地提升了全市旅游行业从业人员素质，为余姚旅游大发展奠定人才基础。同时，也将促进余姚旅游形象的树立与旅游品牌的营造、加大了旅游城市形象的推广和文明旅游的传播。