2020年手机银行交易总额同比增30.87% 移动支付行业深度发展分析

2020年手机银行交易总额同比增30.87%

中国银行业协会15日发布的《2020年中国银行业服务报告》(下称《报告》)显示，截至2020年末，中国银行业金融机构网点总数达到22.67万个。

《报告》提到，2020年，中国银行业积极落实国家乡村振兴战略，持续深化网点布局调整，加快向金融服务空白县域进驻步伐。截至2020年末，中国银行业金融机构网点总数达到22.67万个。据不完全统计，银行业金融机构年内改造营业网点1.28万个(含装修、迁址等);设立社区网点5580个，小微网点2206个。银行业金融机构积极探索客户需求，进一步提升智能化设备服务能力及效率，实现复杂业务向自助机具的迁移。

据不完全统计，截至2020年末，在全国布局建设自助银行15.62万家;布放自助设备97.37万台，其中当年投放创新自主设备1.52万台;自助设备交易笔数达212.54亿笔，交易总额43.42万亿元。银行业金融机构持续加大金融科技投入，以网上银行、手机银行为主阵地，进一步搭建功能齐全、场景完备、移动智能的线上渠道，不断提高业务办理效率，改善客户服务体验。

据不完全数据显示，微信支付用户已超过12亿，支付宝用户已达10亿。目前，移动支付的普及主要依靠手机扫码支付，门槛很低。

随着技术与市场的成熟化发展，移动支付覆盖场景将更加广泛，行业市场有望持续扩大，但行业安全问题仍然不可忽视，需要各支付平台加强监管措施，推动行业健康发展。

在疫情影响下，更多线下支付场景向线上迁移，移动支付用户的自我保护意识和能力有待进一步提升。日前，据中国银联发布的《2020移动支付安全大调查报告》显示，98%受访者将移动支付视为最常用的支付方式，每日三付则是平均水平。统计显示，我国移动支付用户超8亿，我国移动支付市场规模连续3年全球第一。同时，调查报告显示，小摊贩、菜场、水果店等小型实体商店加大了线上线下支付融合，在疫情期间受到不少居民青睐。

在移动支付快速扩张的同时，也存在待改进的内容，如：移动支付用户在支付安全方面的自我保护能力不足，其中“所有支付密码都相同”和“连接公共Wifi的状态下支付”这两类风险问题最为突出。

5G时代，除了消费电子产品如手机、平板、笔记本电脑之外，智能家居、汽车乃至工业制造设备等各类终端都能够智能化并接入到互联网中。数字平台将进一步进化为万物互联平台，带动人类的互联网产业从toC型的消费类互联网发展为toB型的产业类互联网。其中，科技金融可以连接数据平台、金融企业、产业链上下游，帮助各方优化配置资源、提高运行效率以及降低运行成本。

截至2020年12月，我国网络支付用户规模达8.54亿，较2020年3月增长8636万，占网民整体的86.4%。网络支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。网络支付可以完全突破时间和空间的限制，可以满足24/7(每周7天，每天24小时)的工作模式，其效率之高是传统支付望尘莫及的。

想要了解更多移动支付行业具体详情分析，可以点击查看中研普华产业研究院的《2021-2025年中国移动银行行业深度发展研究与“十四五”企业投资战略规划报告》。

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