一季度我国服务外包增长较快
根据有关数据显示,一季度我国服务外包增长较快。其中,信息技术外包和承接《区域全面经济伙伴关系协定》成员国服务外包执行额增长明显。
一季度,我国企业承接服务外包合同额和执行额,同比分别增长86.5%和68.8%,比2019年同期分别增长53%和51%。
随着世界经济复苏向好,中国经济稳中求进,新动能逐步显现,各产业数字化转型的需求持续释放,金融服务外包政策体系也进一步完善,中国金融服务外包产业的供给侧结构性改革将得到大力推进。
根据中研普华研究报告《2021-2025年中国金融服务外包行业全景调研与发展战略研究报告》统计分析显示:
一、市场规模现状
随着世界科技发展和应用、各国人才培养和吸引,未来若干年,全球离岸外包的格局将发生重大变化。为此,无论是发达国家还是发展中国家,无论是发包国还是接包国,都要在变化的市场格局中找到适合的发展位置,分享经济全球化的红利。
2016-2020年全球金融外包行业市场规模呈现稳步上升趋势,截止到2020年全球金融服务外包市场规规模已经达到5535亿美元,未来一段时间预计也会维持在6%左右速度发展。
图表:2018-2020年全球金融外包行业市场规模情况

数据来源:中研普华产业研究院整理
二、需求结构分析
2020年1-10月,我国企业承接美国、中国香港、欧盟、日本、新加坡和韩国离岸外包执行额分别为1007.6亿元、814.6亿元、716.9亿元、403.9亿元、253.4亿元和221.9亿元,同比分别增长16.1%、19%、2.5%、6.6%、8.3%和17.3%,合计占中国离岸服务外包执行额74.7%。承接“一带一路”沿线国家离岸外包执行额812.2亿元,同比增长6.2%。承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸外包执行额1141.9亿元,同比增长9.3%。
从业务结构看,我国服务外包转型升级正在提速。从重点市场看,我国服务外包已是世界服务分工体系中不可或缺的一环。在新冠肺炎疫情、中美贸易摩擦等不利因素影响下,前10个月,不论是总额还是增速,我国承接美国离岸业务均为主要合作伙伴之首,这表明两国在服务外包领域的合作具有较强的互补性,这是全球价值链、供应链匹配的结果,也是市场化运作的结果,并不会因某些短期或人为的因素受到干扰。可以预见,中美两国在服务外包领域仍有很强的合作动能,前景可期。
图表:全球主要离岸发包市场份额

数据来源:商务部
三、重点需求客户
大公司具有离岸业务的比例显著高于小公司;越来越多的公司正在建立自己的离岸业务机构。全球主要的金融服务外包客户是银行、证券、保险等机构。
离岸业务的增长产生了对“国家风险”进行监控的需要,即金融机构将业务外包给另一国家(地区)的服务商后,需要监视该国(地区)政府的政策、政治、社会、经济及法制状况;同时也应制定适当的应急计划与退出策略。另外,一家机构业应考虑商业持续性问题,即在极端情况下如何将外包业务迅速转回国内。
想要了解更多金融服务外包行业具体详情,可以点击查看中研普华研究报告《2021-2025年中国金融服务外包行业全景调研与发展战略研究报告》。
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