银保监会整治互联网保险乱象 2021互联网保险公司行业发展趋势
近年来,互联网保险业务发展进入快车道。但在快速发展的同时,互联网保险乱象丛生。目前中国首家互联网保险公司受到行政处罚。随之而来的,是银保监会决定开展互联网保险行业专项整治工作。
互联网保险,指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等保险全过程的网络化。
银保监会8月2日在官网公布了对众安在线财产保险股份有限公司的行政处罚决定书。经查,众安财险存在自营网络平台宣传销售页面欺骗投保人,未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率等违法行为。银保监会依法对众安财险处以罚款合计145万元。众安在线财产保险股份有限公司是中国首家互联网保险公司,由蚂蚁金服、中国平安、腾讯联合发起设立。
个别互联网平台涉嫌非法从事保险业务,部分保险构存在互联网保险产品定价风险突出、线下服务能力不足、销售误导和投诉纠纷较多、销售和技术服务费用虚高、用户信息被非法利用等诸多问题,迫切需要对其进行整治与规范。
针对互联网保险乱象,银保监会决定开展专项整治工作。针对互联网保险产品管理、销售管理、理赔管理、信息安全等乱象频发领域,重点整治销售误导、强制搭售、费用虚高、违规经营和用户信息泄露等突出问题。
数据显示,银行业和保险业总资产稳健增长。2021年二季度末,我国银行业金融机构本外币资产336万亿元,同比增长8.6%。保险公司总资产24万亿元,较年初增加16439亿元,较年初增长7.4%。
上半年,保险公司原保险保费收入2.7万亿元,同比增长4.2%。赔款与给付支出7531亿元,同比增长21.4%。2021年上半年新增保单件数221亿件,同比下降7.4%。
银保监会明确了互联网保险经营规则、机构及人员管理、监管范围等,并且多次提及“技术”、“创新”,明确提出保险机构应在风险可控、安全隔离的前提下,积极运用互联网、大数据、人工智能、区块链等新技术,探索互联网保险业务、服务、创新,提高保险经济效率,改善保险消费体验,构建从保险产品研发、销售到客户服务、风险管理和资产管理的互联网保险业务发展和保险科技应用的数字化生态系统。
互联网保险公司、基于互联网的中介平台、为其他机构赋能的技术服务公司,以及各类“跨界”科技巨头纷纷加入保险布局,依靠保险科技打造了多维度的保险行业生态圈。科技深度赋能保险业成为明显趋势。
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