医疗机构是国家实行一定福利政策的公益性事业单位。同时,医疗机构的运营管理兼具商业、工业、服务业的一般特性。同时医疗机构具有很强的区域性,患者会根据交通的便利性去选择适合的医疗机构,所以医疗机构主要集中在人口较密集的地区。
根据国家卫健委最新数据显示,截至2021年3月底,全国医疗卫生机构数达102.6万家。与2020年3月底比较,全国医疗卫生机构增加17,273家。其中:医院增加1,170家,基层医疗卫生机构增加17,572家,专业公共卫生机构减少1,624家。
截至2021年3月底,我国医院3.6万家,其中:公立医院1.2万家,民营医院2.4万家。与2020年3月底比较,公立医院减少76家,民营医院增加1,246家。基层医疗卫生机构97.3万家,其中社区卫生服务中心(站)3.5万家,乡镇卫生院3.6万家,村卫生室60.9万家,诊所(医务室)26.3万家。与2020年3月底比较,社区卫生服务中心(站)增加,乡镇卫生院减少,诊所增加,村卫生室减少。专业公共卫生机构1.4万家,其中:疾病预防控制中心3,387家,卫生监督所(中心)2,936家。与2020年3月底比较,疾病预防控制中心减少13家,卫生监督所(中心)减少59家。
医疗机构行业的一个重要特点是区域性竞争,属典型的零散型竞争。在行业中,竞争主体包括、专科医院、社区卫生组织等数量众多,但没有任何一家或几家医疗机构在整个行业中占有显著的市场份额,也没有任何一家或几家医疗机构能对整个行业的发展具有重大影响。
当前,我国各地医疗机构聚焦群众看病就医的痛点、难点,积极推广互联网诊疗智慧服务等各项工作,进行了一系列有效实践。如何提高医疗机构互联网医疗水平?
医院信息化、智慧化建设水平的高低,直接影响其管理水平和服务质量,事关医院长期发展和人民群众看病就医需求能否得到满足。
未来影响智慧医院建设要素可以总结为“ABCD”:A代表AI(人工智能),提供精确的医疗服务,改善就医体验;B代表Blockchain(区块链),全面保障医疗信息安全、支付安全、数据及风控安全;C代表Cloud(云),实现医疗健康数据最大化的获取、存储和使用,提升医疗资源使用效率;D代表Big Data(大数据),整合医疗数据来源,实现互联互通、辅助决策等。
其次,要以信息化技术手段为路径,全面落实疫情常态化防控各项措施。当前,我国智慧医疗建设为疫情防控搭建了很好的平台。医疗机构作为疫情防控的主战场,正面临着正常诊疗和疫情防控的双重压力。因此,各地各级医疗机构在落实疫情防控措施过程中,一方面要注重运用互联网思维,积极探索大数据、人工智能在预检、分诊、测温、患者探视等方面的应用;推进预约诊疗,优化就医流程,既要降低患者等待时间,改善患者就医体验,也要减轻医务人员负担,提高工作效率,减少医院内部人群聚集,努力为群众创造舒心、安全的就医环境。另一方面要积极探索疫情防控和信息报告系统建设,及时报告有发热等症状患者,将其信息录入网络系统,确保对所有可疑患者进行闭环管理,做到各个节点全流程可追溯。
最后,要以远程医疗服务为支点,助力推进优质医疗资源上下贯通。提升基层诊疗服务水平,引导建立合理诊疗秩序意义重大。各地各级医疗机构要注重发挥牵头单位的带头作用,通过远程医疗、远程会诊、远程查房、远程教学、远程监护等形式,下沉优质医疗资源,提升基层医疗服务的能力;要提高优质医疗资源的可逆性,加强成员单位技术指导质量控制,确保医疗质量安全;要积极协调医保等相关部门,按要求将临床价值高、经济性评价优良的互联网诊疗项目,纳入医保支付范围,切实减轻群众负担。
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