当前,中国财富管理市场的数字化已经呈现出了一些新的特点,围绕数字化的技术,财富管理的商业模式正在改变。
对于大量普通客户,数字化服务中更注重便利性、低成本,以及与社交媒体有关的互动化服务。
调研数据显示,89%的客户已经习惯通过数字渠道接受银行服务,而67%的客户乐于使用金融科技APP等服务。近九成受访客户已成为纯数字渠道、全渠道常用用户。
中国财富管理市场保持着稳定增长趋势。从不同资管领域情况来看,官方数据显示,截至6月底,理财产品存续规模达25.80万亿元,同比增长5.37%。截至今年一季度,公募基金管理规模达到了21.56万亿,较去年同期增长29.6%;私募基金的管理规模也超过了17万亿元,同比增长20.8%;信托资产规模为20.38万亿元,同比下降4.46%,环比下降0.55%,相较于上一季度降速有所收窄。
互联网财富管理取得蓬勃发展得益于它不同于传统财富管理的客户体验。互联网将财富管理融入了普通社会大众的日常生活,为其提供了消费、支付、现金管理、余额理财、资产配置等方方面面服务,使得财富管理成为生活链条中不可或缺的一部分。
国内财富管理机构几个比较明显的变化趋势,第一是从卖方逻辑向买方思维转变,不光是卖产品,还从客户利益角度提供配置服务、咨询;第二是对高端客户的定制化、个性化服务趋势越来明显;第三,传统金融机构融合第三方打造平台,提供生态化、开放化的平台服务。
未来客户体验度将成为评价一个互联网财富管理机构成功与否的重要指标,这决定了它是否有大量忠实的客户群体,是否能获得强大的客户黏性,是一场“生活场景化”的财富管理变革。
从全球的财富管理现状来看,不仅是我国,甚至是整个亚太地区,居民的创造财富的能力都已经远远超过了管理财富的能力。从资产配置结构来看,目前亚太地区仍以储蓄(现金+存款)为主,达到24.96万亿,占比高达65%,而权益类资产和债券类资产合计13.44万亿,占比仅35%,显著低于全球平均水平(60%),相较于北美地区(86%)更是差距明显。2006年时,中国个人可投资金融资产总体规模只有25.6万亿元,2018年这一数字达到约150万亿元,预计2023年这一数字将达到243万亿元。财富管理行业蕴藏着巨大的发展空间。
以个人金融资产计算,中国已成为全球第二大财富管理市场,预计全球财富将在未来五年高质量、可持续增长。其中,以中国为代表的亚太地区将成为对全球财富贡献最大的区域。
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