药店是指零售药品的门市。药店销售催眠药、感冒药、泻药、退烧药等各种药品,以方便人民群众购买药品, 以利于人民群众健康。
有数据显示2014年的时候国内医药市场规模突破1.1万亿元,到了2019年的时候已经达到1.64万亿元之高了。有预测表明2023年的时候,我国医药市场规模可以达到2.13万亿元之高。更为重要的是,目前国内已经成为全球第二大医药市场了,在这方面仅次于美国。
2020年,经过新冠疫情的“洗礼”,医药市场格局和用户消费习惯发生了巨大变化,90后消费主力军的崛起也深刻影响了医疗健康市场的发展。
趋势1:政策支持“网售处方药”,处方药品类将持续增长
2020 年受疫情影响,线下门店客流下滑,线下存量逐渐向线上转移。药店“互联网 +”趋势,不仅让患者的购药选择更为多元化,购药场景也更为丰富,地域限制在被不断突破。
随着电子处方技术合规化,“互联网+医+药”模式将彻底走通,“处方药网售” 在政策的支持下,品类将迎来持续增长。
趋势2:非药类大健康产品即将暴发,从治病转向防病
疫情后,随着消费者健康意识的不断提升,消费意识也在逐渐发生转变,从以前的“治病”向“防病”转变,这一意识的转变也将催生新一轮消费升级,从而催生出“更美更健康”的市场,市场扩容也将推动供给侧从药品领域向非药类健康品领域延展。
为迎合这一趋势,品牌多元化与品类矩阵化的建设将为品牌赢取更多的机会。从慢病处方市场到 OTC 市场,从治病领域到防病领域,从大健康行业到日化行业,逐步突破品牌边界,全域布局,展现更大的品牌价值。
趋势3:线上市场,巨头力量持续强化
未来药品消费市场中,网络购药至少占据50%以上份额,在流量聚合的线上平台,马太效应非常明显,品牌只有成 为 TOP1,才能长期占据 50% 的品类存量,只有守住 TOP1,才能获得 50% 以上的 品类流量。
趋势4:培养品牌用户粘性,企业近距离接触用户
在过去,医药企业担任的角色比较单一,只管制造销售药品,与消费者几乎不存在任何交集,导致企业出现用药跟踪难度大、无法精准掌握消费者需求等问题。
未来,企业除了向消费者提供产品之外,还要设计相关的售后服务,提升用户粘性,避免用户被竞争品牌掠夺。
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