推动深港澳地区保险市场互联互通
国家发展改革委、商务部联合发布《关于深圳建设中国特色社会主义先行示范区放宽市场准入若干特别措施的意见》,其中提到,推动深港澳地区保险市场互联互通。积极推进保险服务中心有关工作,在符合现有的法律法规前提下,为已购买符合国家外汇管理政策的港澳保险产品的客户提供便利化保全、理赔等服务,推动深圳与港澳地区建立有关资金互通、市场互联机制,试点在深圳公立医院开通港澳保险直接结算服务并允许报销使用境外药品。
近几年银保监会发布多项监管政策及指导意见,在鼓励和规范保险数字化转型进程的同时对行业数字化水平提出了更高的要求。
2010-2020年,我国原保险保费收入呈逐年上升的趋势。增速方面,2011-2016年我国保险保费收入增长率呈现爬坡态势,2016年后连续两年下降,但2019年出现回升趋势。2020年,全年原保险保费收入45257亿元,同比增长6.1%。
细分市场来看,人身险方面,保费压力持续。当前,人身险行业改革已进入深度调整期,一些不合规的现象逐步得到缓解,但是深层供需不匹配等问题还未完全解决。
一方面,随着老龄化加剧以及新冠肺炎疫情的持续影响,近两年客户需求发生了结构性变化,医疗、养老、长期年金型产品攀上新一轮发展高峰。然而,市场供给与客户需求并不完全匹配,导致健康险等险种增速放缓;另一方面,在向高质量转型的过程中,代理人转型速度也没有匹配消费者的需要,特别是行业大规模进行代理人队伍清虚工作,导致原先增员即获客的快销模式瓦解,再加上监管部门对不符合监管规范的销售行为和组织行为严格监管,代理人渠道转型的压力一时难以化解。
不过,还应该看到,今年以来,头部保险公司逐渐放弃人海战术,格外重视代理人队伍的提质增效,虽然人力规模进一步压缩,但保险公司大力推动保险代理人向职业化、专业化、精英化转型升级。例如,太平人寿推出“犇计划”人才招募企划案,对《个险寿险业务人员基本管理办法》进行全新升级,对绩优新人加大扶持力度;太保寿险推出“CA企业家计划”来激活代理人队伍,太保寿险在中期业绩发布会上强调,未来6个月至12个月的核心指标不是人头,而是人力,主要看活动人力、绩优人力这两个核心指标。
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