2022年企业服务行业现状及发展前景分析

什么是企业服务行业?企业服务即企业级服务，广义的概念是指面向所有企业级客户提供运营管理相关的产品和服务。狭义的概念是指基于IT提供企业运营管理相关的工具与系统解决方案等服务，包括硬件、存储、数据统计与分析、通用技术和安全等基础服务，生产采购、协同办公、营销与销售、人力资源等业务及工作流程管理服务，以及针对垂直领域提供行业解决方案。

2022年企业服务行业现状及发展前景分析

企业服务细分领域众多，根据服务领域、服务方式，可大致分为云服务、人工智能、数据智能、企业安全、广告营销、创业服务、人力资源、行业解决方案等八大块细分领域：云服务、人工智能、数据智能、企业安全以线上服务为主，云服务指提供IaaS、PaaS、SaaS等云计算服务的企业的集合;广告营销、创业服务、人力资源则存在不少线下服务项目，如电梯广告、孵化器、会展服务等;行业解决方案为垂直行业企业服务项目的集合，可进一步细分为零售科技、区块链服务、金融科技、供应链服务、医疗科技、物联网等垂直领域。

据国家统计局数据显示，2020年中国企业数量为4457.2万户，同比增长15.5%，并且国内企业信息化程度不一，未来企业信息化、数字化的趋势势不可挡，再加上国内企业基数可观，企业服务行业存在巨大的市场上升空间。

随着市场主体的不断增加，企业对于降本增效、提高经营效率等需求愈发强烈，在互联网信息技术的快速发展以及云计算与大数据时代背景下，企业对数字化产品和服务的需求逐渐成为主流。

在新基建相关政策推动下，政府将加大力度推进以数字信息技术为核心的新型基础设施建设，以拉动经济增长。企业服务平台垂直化趋势明显，未来将向服务场景化、产品品牌化的方向发展，为企业提供更贴合自身需求的服务。但需求的增长带来的行业热度也会促使行业竞争激烈化，企业服务平台需要加强在自主研发核心技术方面的投入。

数据显示：2021年中国企业数智服务市场依旧保持高增长趋势，总体市场规模达到3.6万亿元，2020-2025年复合增长率达到20%。

2022年中国经济下滑趋势明显，各方普遍预计GDP增长率将降到4%~5%之间。在经历了2020、2021年两年的疫情打击之后，数智化建设将不再成为企业提升核心竞争力的的重点工作。它们的建设投资将受到企业总体预算减少的影响。但从总体来看，2020-2025年仍然是企业数智服务市场增长的黄金时期，其复合增长率将达到20%。

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