随着人口老龄化程度不断加剧,社区里的独居老人越来越多。为了帮助老年居民解决“看病难”的烦恼,家庭医生签约服务让老年居民足不出户也能享受到用药指导、每年一次免费体检、体检报告解读、上门义诊等医疗服务。
家庭医生职业起源于美国的全科医学,在美国称为primary care physician,而家庭医生服务模式始于20世纪60年代,之后在西欧、北美等国家和地区相继开展。到2016年我国《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》的政策落地,以全科医生为主体的家庭医生签约服务在国内全面展开。
根据中研普华研究院《2022-2027年中国家庭医生行业发展分析与投资研究咨询报告》分析:
据了解,家庭医生签约服务还为签约对象的所有家庭成员建立健康档案,让社区居民尤其是空巢老人、孤寡老人、残疾人士等特殊群体享有方便、快捷、安全、有效的基本健康服务。
虽然国内不少地方政府已经开始推广家庭医生,但是用户认知度和接受度并不高,而随着互联网医疗平台的入局,也让家庭医生的服务变得触手可及。
以北京为例,一直以来,北京市始终扎实推进老年人家庭医生签约服务。截至2021年6月的数据显示,家庭医生签约服务已覆盖210.2万65岁以上老年人。为发挥家庭医生作用,北京市还通过在线问诊等方式,在保证安全的情况下开具处方,由社区卫生服务工作人员、社区志愿者或药品配送企业,为65岁以上诊断明确、病情稳定的家医签约老年慢性病患者,提供多种方式的“送药上门”服务。据统计,自2020年至2021年年中,全市社区卫生服务机构为老年人送药上门84.5万人次。此外,社区卫生服务机构为60岁以上、本市户籍老年人减免医事服务费3318万元。
近日,国家卫健委等六部门联合印发《关于推进家庭医生签约服务高质量发展的指导意见》(以下简称《意见》)。《意见》的发布,意味着家庭医生签约服务模式即将迎来高质量发展。
《意见》提出,在确保服务质量和签约居民获得感、满意度的前提下,循序渐进积极扩大签约服务覆盖率,逐步建成以家庭医生为健康守门人的家庭医生制度。从2022年开始,各地在现有服务水平基础上,全人群和重点人群签约服务覆盖率每年提升1~3个百分点,到2035年,签约服务覆盖率要达到75%以上,基本实现家庭全覆盖,重点人群签约服务覆盖率达到85%以上,满意度达到85%左右。
推进“互联网+签约服务”。基于区域全民健康信息平台,搭建或完善家庭医生服务和管理信息系统,实现线上为居民提供签订协议、健康咨询、慢病随访、双向转诊等服务。信息系统记录的服务行为,作为考核评价家庭医生服务履约的重要指标。加强区域健康信息互通共享,打通家庭医生服务和管理信息系统同医疗机构诊疗系统、基本公共卫生系统等数据通道,积极推广应用人工智能等新技术。
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