全球电子政务水平整体提升 电子政务行业市场全景调研与发展前景预测2022

全球电子政务水平整体提升

联合国经济和社会事务部28日发布的2022年联合国电子政务调查结果显示，全球电子政务整体水平有所提升，地区差距仍然明显。

报告显示，全球的电子政务发展指数(EGDI)平均为0.6102，比2020年调查时的0.5988有所提升。其中，中国的电子政务发展指数为0.8119，为“非常高水平”(0.75-1)。

数据显示，全国一体化政务服务平台实名用户已超过10亿人，汇聚1万多项高频应用标准化服务，各地的省级平台均设置了“跨省通办”专区。

截至2021年底，在省级行政许可事项中，平均承诺时限压缩超过50%，网上审批和“零跑动”比例达56.36%，90.5%的事项实现网上受理和“最多跑一次”。

国家互联网信息办公室发布的《数字中国发展报告(2021年)》指出，我国电子政务在线服务指数全球排名提升至第9位，“掌上办”“指尖办”已成为各地政务服务标配，“一网通办”“跨省通办”取得积极成效。

电子政务软件行业的最终用户多为政府部门、事业单位等。该类客户通常实行预算管理和招投标制度，各级人大批准通常在一季度集中批准相关政务建设预算;预算计划通过后，安排进行相关招投标工作。

受最终客户预算、招投标以及项目建设周期等因素影响，电子政务软件行业中的企业上半年销售收入一般低于下半年。同时，受春节等传统节假日的影响，第一季度的销售收入一般较低。因此，行业具有一定的季节性特征。

在国家加快数字政务的建设中，市场需求将持续不断的增长，相关市场规模将不断扩大。在市场前景看好的情况下，未来进入该领域的企业会不断增加，市场竞争将日趋激烈。

电子政务行业市场全景调研与发展前景预测

当前，我国数字政府建设已全面进入快车道。数字政府建设的一项重要目标是推动政务服务高效化和利企便民最大化，在不见面的互联网空间中，要实现各项政务服务的在线和远程办理，其关键和首要是解决电子政务系统中的身份认证的问题。

在数字时代，数字政府是政府高效透明地为民服务，推进国家治理体系和治理能力现代化的重要支撑。通过政府数字化、智能化的运行和服务，可以让人民生活的安全感、获得感和幸福感得到明显提升。

在国家的大力支持和推动下，我国政务服务线上化速度明显加快，网民线上办事使用率显著提升，政务服务向智能化、精细化发展并向县域下沉。首先，大数据、人工智能技术与政务服务不断整合，服务不断走向智能化、精准化和科学化，重构政务服务体验;其次，服务内容不断细化，支付宝、微信开通政务服务入口逐步完善，从车主服务、政务办事到医疗、交通出行、充值缴费等方面全方位覆盖用户生活;再次，县域政务办事移动化速度加快，包括天气、工商、司法、公安等领域在内的县级微博、公众号、头条号等发展迅速。

据中研普华研究报告《2022-2027年中国电子政务行业市场全景调研与发展前景预测报告》数据显示

第一节 2017-2019年电子政务行业盈利能力分析

图表：2017-2019年中国电子政务行业净利率情况

数据来源：中研普华产业研究院整理

电子政务行业由于对于技术水平的要求较高，行业的附加值较高，相关服务的盈利水平良好。据不完全统计，2019年中国电子政务行业净利率约为10.16%，在大多数行业中，处于中上游水平。

第二节 2017-2019年电子政务行业偿债能力分析

图表：2017-2019年中国电子政务行业速动比率情况

数据来源：中研普华产业研究院整理

电子政务行业的下游是各地区政府相关部门，预算较充足，其支付能力较强，电子政务行业的现金吸纳能力较强。据不完全统计，2019年中国电子政务行业速动比率约为1.09，处于上游水平。

第三节 2017-2019年电子政务行业营运能力分析

图表：2017-2019年中国电子政务行业总资产周转率情况

数据来源：中研普华产业研究院整理

随着我国政府治理精准化、公共服务便捷化和基础设施集约化水平越来越高，我国电子政务市场将在较长时间内保持较平稳增长，预计到2025年我国电子政务市场规模将达到5152亿元。

欲了解更多市场具体详情可以点击查看中研普华研究报告《2022-2027年中国电子政务行业市场全景调研与发展前景预测报告》。