在线旅游市场调研 在线旅游行业市场前景展望

日前，文化和旅游部起草了《文化和旅游部关于推动在线旅游市场高质量发展的意见(征求意见稿)》，其中，加强游客“行踪轨迹”等个人敏感信息保护;采取切实措施避免大数据杀熟、虚假宣传、虚假预订等侵害游客权益行为;支持在线旅游企业参与文化和旅游消费券发放促销活动等内容引起了广泛关注。

在线旅游市场调研 在线旅游行业市场前景展望

在线旅游经营服务是旅游产业链的关键环节，是满足广大人民群众出游需求、促进旅游消费、带动旅游产业发展的重要力量。随着信息技术的发展，在线旅游平台企业已经成为旅游市场重要的中介组织，特别是当前旅游产业出现‘吃、住、行、游、购、娱’旅游元素独立化发展的趋势，在线旅游平台企业能更好发挥整合带动作用。

在线旅游(OTA，全称为Online Travel Agency)，是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。

在线旅游行业处于旅游产业链中游，是对接上游旅游资源供应商和下游消费者的线上渠道端。行业成长性受到旅游行业高成长和互联网技术升级、消费者线上习惯强化下行业在线渗透率提升双重推动。

在互联网消费方面，我国的互联网普及率和移动支付普及率已处于世界前列，但与其他互联网产业相比在线旅游行业仍有进一步提升的空间。旅游和消费互联网行业错位的发展阶段决定了未来在线旅游行业的发展存在新增需求的标准化和升级需求的品质化两个方向。

据中研产业研究院《2022-2027年中国在线旅游行业市场投资策略及前景预测研究报告》分析：

随着我国旅游行业消费不断升级,旅游消费代理模式逐步被线上平台模式取代,在线旅游占领了更为广阔的市场空间。2021年，随着旅游市场复苏，在线旅游势头向好，在线旅游及相关企业数量增加，2021年，中国在线旅游及相关企业数量344家，较2020年增长196家。

2021年在线旅游直播已然成长为平台不可或缺的重要部分。而这一年，直播平台化成了各大在线旅游平台的共同趋势。2021年以来，以线上演播、沉浸式体验、线上种草—线下体验等为代表的新文娱业态涌现，以抖音、小红书为代表，通过为旅游者分享旅游信息，进而吸引其线下体验，实现线上线下联动发展。

由于传统的旅游活动的规划主要由交通、住宿、娱乐消费三个部分构成，因此在线旅游的细分市场也可以划分为在线 交通、在线住宿、在线度假三个板块。具体而言，在线旅游细分板块众多，例如在线出行可以细分为机票、火车票、 汽车票、船票，在线住宿可以分为连锁酒店、独立酒店、在线民宿，在线度假可以分为出境游、跨省游、短途游、周 边游等，各大 OTA 根据自身的资源禀赋围绕各大细分市场打造了相对的竞争优势和差异化的商业模式。

在后疫情时代，对于旅游商家来说，数字化转型升级迫在眉睫，运用线上平台与线下产品联动，在出游前做到数字化触达、出游中提供多元化产品服务与供应、提高景区智能化水平等将是旅游业转型升级的关键。

未来我国在线旅游市场将呈现年轻化、内容化、数字化趋势。旅游用户年轻化趋势将推动行业及产品转型，用户属性年轻化和用户习惯内容化推动旅游内容产业发展，需求侧的数字化生活习惯将推动旅游产业数字化转型。

想要了解更多在线旅游行业的发展前景，请查阅《2022-2027年中国在线旅游行业市场投资策略及前景预测研究报告》。