AI大模型办公软件市场应用前景 2023年办公软件融合案例与发展趋势

近日，AI与办公应用的融合，国内外厂商已有诸多实践案例。比如，微软和谷歌都发布了融合AI的办公应用Microsoft 365 Copilot和Workspace，帮助用户提高工具生产力;Salesforce通过接入通用大模型+自研小模型的方式，推出GPT程序赋能协作产品，提升沟通效率;Notion AI和印象笔记等笔记类应用，通过接入大语言模型实现文档自动写作;飞书推出AI助手“My AI”，以对话形式提供多种功能，包括优化和续写文字内容、创建日程、自动汇总会议纪要、搜索公司内部知识库等。

AI大模型办公软件市场应用前景 2023年办公软件融合案例与发展趋势

国产办公软件金山办公也发布了具备大语言模型能力的生成式人工智能应用WPS AI，为用户提供起草、改写、总结、润色、翻译、续写等AI功能。5月16日，WPS AI又接入文字、海外版表格、PPT演示文稿、PDF四大日常办公组件，展示了在阅读理解和问答、人机交互两大方向的深层能力。

金山办公CEO章庆元强调，WPS AI现已支持输入主题一键生成PPT演示文稿，还可以提供进一步细化调节的功能。例如更改主题风格、单页美化、更改字体、更改配色、生成演讲稿等等，解决了演示文稿制作难度大、耗时长的办公难题。

此外，WPS AI在海外版表格场景中展示的能力也尤为亮眼。基于一份数据量庞杂的表格，用户可以像和人交流一样向AI提问，获得关于表格数据的重点内容，并且生成相关的图表和报告。WPS AI改变了传统表格的操作方式，用户只需要用自然语言描述需求，功能则由AI来判断和完成，降低使用门槛，让更多人成为表格高手。

面对论文、合同、课件等PDF文档，WPS AI也能“一目十行”扫描阅读，并快速提炼出重点，依据内容以问答的方式让用户获取关键信息，同时提供文档溯源功能，确保准确性、真实性。在移动办公场景下，WPS AI还展示了“随手拍”的黑科技，例如用手机拍一份纸质英文合同，WPS AI通过扫描识别进行翻译、概括、查询定位、知识问答，通过阅读理解分析，找出合同漏洞并提供相关法律建议。

在移动端，WPS AI接入的文字组件为用户提供了一个简化流程、便于撰写的面板，用户只需要提供创意或复制粘贴已有素材，即可提供撰写、润色、总结的能力。为了提高AI提取信息的能力和人机交互效率，WPS AI还支持语音输入功能，用户可以使用语音下达指令，全程无须输入任何文字，只通过简单的按钮操作。

根据中研普华研究院《2023-2028年中国办公协同软件行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》显示：

AIGC技术在演进的过程中，逐渐形成了数字内容孪生、编辑、创作三大核心能力，为办公软件嵌入更多新功能提供支撑，三大核心能力支撑的一系列文本生成功能可以赋能办公场景，推动办公产品迈入智能化发展新阶段，助力办公产品从效率工具向生成工具转变。

人机交互能力的提升改变了信息交流方式，传统的人机交互方式主要是基于图形用户界面操作，是一种单向的信息交互方式;而AI的发展使得基于自然语言的人机交互成为可能，人们可以通过人工智能助手完成指令。

如今，AI通过提升人类的内容生成能力、人机交互能力和非结构数据处理能力，来赋能办公场景：一是AIGC技术开启办公软件发展新阶段，办公产品从效率工具向生成工具转变;二是大模型提升人机交互能力，降低办公软件使用成本;三则是AI提升办公软件非结构化数据处理能力，帮助企业更加高效地挖掘数据资源价值。

而大模型技术的成熟和商业化推广，为下游办公应用向智能化演进提供支撑。例如，GPT-4在办公领域展现出四个极为重要的能力：会话式交互方式、跨语言及多模态交流能力、长文本处理能力、复杂推理能力。四大能力作为支撑，使得大模型在办公软件市场应用前景广阔。

AIGC或将改变市场格局

评论认为，接入大模型的钉钉可能是“中国版的Microsoft 365 Copilot”;金山办公WPS AI则被认为是微软 Microsoft 365 Copilot的 新对手。显然，Microsoft 365 Copilot的大模型时代各大办公软件对标的对象。

微软是在3月17日的“与AI合作工作的未来”主题发布会上推出Microsoft 365 Copilot的。接入Chat GPT-4的Copilot适用于全套 Microsoft 365，带来全新的功能和应用体验。

看完微软Copilot的宣传视频后，很多打工人都欢欣雀跃。除了效率、质量的大幅提升外，Copilot 本质上还是一个聊天机器人。用户只要直接跟它说“帮我把 Word 文档里面的内容生成一份 PPT 文件”， 就能将word文档生成PPT文件。

正如微软CEO纳德拉所言，“Copilot的出现是一个里程碑，意味着人类与电脑的交互方式迈入新阶段。”大模型的兴起和发展为办公软件开辟了新的战场，接入大模型对各大厂商来说已是必然选择。

深度科技研究院院长张孝荣在微软刚刚推出Copilot时就表示，办公软件行业面临AI转型，微软已经做出了表率。

天使投资人、资深人工智能专家郭涛认为，在线办公具有人群数量庞大、市场需求旺盛、付费意愿强等特点，是AI大模型、AIGC等最容易实现商业化变现的领域。

阿里巴巴集团董事会主席兼CEO、阿里云智能集团CEO张勇甚至认为，AI时代所有产品都值得用大模型重新做一遍。

有分析认为，在当前这个言必提AIGC和大模型的时代，AIGC能力的接入，可能改变办公软件的应用范式，或许将为办公软件市场建立一个新的分水岭。

军备竞赛已经开启

据悉，在三月份推出Microsoft 365 Copilot之后，到目前尚处于小范围测试阶段，而且只有少数北美企业客户在进行测试。但是在国内，AI大模型在办公软件领域的接入已经进行得如火如荼。

4月11日，字节跳动旗下的飞书宣布将推出智能助手“My AI”。My AI将包括自动汇总会议纪要、创建报告、优化和续写文字内容，通过对话的方式帮助用户自动创建日程、搜索公司内部知识库等功能。

4月18日，钉钉在其2023春季钉峰会上发布了一条斜杠“/”，并现场演示接入了阿里“通义千问”大模型后， “/”在钉钉唤起10余项AI能力。这只是我们工作智能化探索的一小步，AI对生产力工具的改造才刚刚开始。”叶军透露，新钉钉将全面智能化，未来一年所有场景都将进行智能化布局。

同一天，金山办公正式发布了其具备大语言模型能力的生成式人工智能应用，暂定代号“WPS AI”。“WPS AI”功能覆盖用户大部分使用场景，例如针对用户输入的文字需求，将会帮助用户生成工作总结、广告文案、社媒推文、文章大纲、招聘文案、待办事项、创意故事、旅行游记等。金山办公方面表示，今后还将持续向AIGC、阅读理解和问答、人机交互三个方向深耕。

印象笔记也是在4月18日这一天宣布印象AI正式开放使用，现已落地赋能旗下全线产品，包括印象笔记、扫描宝、收藏家、印象时间、印象图记等，辅助用户在工作、学习、生活的全场景下，实现多渠道、多模态信息的智能化分析与处理。

即便没有大肆宣扬的办公软件厂商，也已经悄悄地进行AI布局。作为百度“文心一言”的首批生态伙伴，致远互联旗下新一代协同运营平台COP 将全面体验并接入文心一言的能力。公司将把百度领先的智能对话技术成果应用在协同管理领域，推进对话式语言模型技术在国内协同管理领域的着陆。

据悉，在三月份推出Microsoft 365 Copilot之后，到目前尚处于小范围测试阶段，而且只有少数北美企业客户在进行测试。但是在国内，AI大模型在办公软件领域的接入已经进行得如火如荼。

4月11日，字节跳动旗下的飞书宣布将推出智能助手“My AI”。My AI将包括自动汇总会议纪要、创建报告、优化和续写文字内容，通过对话的方式帮助用户自动创建日程、搜索公司内部知识库等功能。

4月18日，钉钉在其2023春季钉峰会上发布了一条斜杠“/”，并现场演示接入了阿里“通义千问”大模型后， “/”在钉钉唤起10余项AI能力。这只是我们工作智能化探索的一小步，AI对生产力工具的改造才刚刚开始。”叶军透露，新钉钉将全面智能化，未来一年所有场景都将进行智能化布局。

同一天，金山办公正式发布了其具备大语言模型能力的生成式人工智能应用，暂定代号“WPS AI”。“WPS AI”功能覆盖用户大部分使用场景，例如针对用户输入的文字需求，将会帮助用户生成工作总结、广告文案、社媒推文、文章大纲、招聘文案、待办事项、创意故事、旅行游记等。金山办公方面表示，今后还将持续向AIGC、阅读理解和问答、人机交互三个方向深耕。

《2023-2028年中国办公协同软件行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。