这些商品 不得以盲盒形式销售 市场监管总局发话 盲盒行业发展趋势及市场现状分析

日前，国家市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引(试行)》的通知，为盲盒经营划出红线，推动盲盒经营者加强合规治理。要点梳理如下↓

什么是盲盒经营?

该指引所称盲盒经营，是指经营者在合法经营范围内，在事先告知商品或者服务的特定范围而不告知商品确定型号、款式或者服务内容的情况下，通过互联网、实体店、自动贩卖机等形式，以消费者随机抽取的方式销售特定范围内商品或者服务的经营模式。

盲盒经营应当符合相关法律法规的规定，一般在日常生活、文艺娱乐等领域内开展。

未成年人是否可以购买盲盒?

盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品，应当依法确认已取得相关监护人的同意。

盲盒经营者应当以显著方式提示8周岁及以上未成年人购买盲盒需取得相关监护人同意。

哪些商品不得以盲盒形式销售?

法律法规明确规定禁止销售、流通的商品或者禁止提供的服务，不得以盲盒形式进行销售或者提供。

药品、医疗器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物等在使用条件、存储运输、检验检疫等方面有严格要求的商品，不得以盲盒形式销售。

食品、化妆品，不具备保障质量安全和消费者权益条件的，不应当以盲盒形式销售。

无法投递又无法退回的快件，不得以盲盒形式销售。

网购盲盒是否可以退货?

盲盒经营者通过充分告知提示，并经消费者单次购买时确认后，以互联网形式销售的盲盒商品拆封后可以不适用七日无理由退货。

盲盒经营者不得以默认勾选方式替代消费者确认环节。

以全包形式销售整套系列商品，该系列内商品清楚确定的，经营者应依法执行网购七日无理由退货规定。

从事盲盒经营，这些做法不可取

盲盒经营者提供商品或者服务应当明码标价，不得收取任何未予标明的费用，不得在标价之外加价出售商品，不得实施不按规定明码标价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为。

通过盲盒形式销售的，同一套系商品或者服务的成本差距不应过大。盲盒商品价格不应与相同非盲盒销售商品价格差距过大。

盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。不得以折现、回购、换购等方式拒绝或者故意拖延发放盲盒。不得设置空盒。

盲盒经营者不得对抽盒规则、抽取概率、销售状况、用户评价、商品数量、商品规格、商品质量、服务提供方式等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

盲盒经营者不得以格式条款等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

盲盒经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的或者与经营者明示不符的，应当依法履行退货、更换、修理等义务，不得故意拖延或者无理拒绝。

盲盒经营者应当加强对自有商品的商标、专利及著作权等相关知识产权的保护力度，规范知识产权自用、授权使用等行为，在盲盒经营中不得侵犯他人知识产权。

盲盒商品或者服务不得含有歪曲历史、封建迷信、淫秽色情、恐怖暴力、宗教极端、民族歧视、分裂国家等法律法规禁止以及违背公序良俗的内容。

盲盒经营者不得以盲盒名义从事或者变相从事赌博活动。

2023盲盒行业发展趋势及市场现状分析

盲盒行业发展趋势及市场现状如何?盲盒里面的产品不确定性很大，且多以系列形式推出，成为新一代年轻人娱乐、沟通、交换和购买的载体，占据了年轻群体的“惊喜经济”、“孤独经济”、“社交经济”等等。

受高毛利率、高增长、创新的销售模式以及新兴的千亿青年潮玩市场等因素的吸引，资本、上市公司纷纷抢滩盲盒市场，盲盒市场前景广阔。

近年来，随着盲盒经济的崛起，潮玩市场备受关注。根据弗若斯特沙利文报告，全球潮流玩具的零售市场规模预计会进一步增长至2024年的448亿美元，符合年增长率为17.7%;中国潮流玩具零售市场的增长更为快速，预期于2024年将增加至人民币763亿元，复合年增长率为29.8%。

进入2023，潮玩盲盒的缺点，商品破损、售后无门、超低抽中率、高重复率等等都是消费者经常面临的问题。

与此同时，盲盒经济也在别的行业发生新演变，机票盲盒、美妆盲盒、奶茶盲盒、宠物盲盒等等让人意想不到的产品接连出现。伴随而来的负面反馈也大量披露，为获得限量款重复购买浪费食物、大量盲盒宠物被弃养……

面对这个行业乱象，国家相关部门出手，逐步规范盲盒市场。相信行业能够在监管的指引下越来越规范，做到良性有序发展，推动中国潮玩进一步发展壮大。在规范的前提上，潮玩行业才能持续发展，走向精品化和国际化。

据中研普华产业研究院出版的《2022-2027年中国盲盒行业市场深度调查及发展趋势研究报告》统计分析显示：

盲盒，是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子，具有随机属性。这种诞生于日本的潮玩，最初名字叫mini figures，流行欧美后也开始被称作blind box。

盲盒作为一种潮流玩具，盲盒精准切入年轻消费者市场，众多如考古盲盒、文具盲盒、美妆盲盒、零食盲盒等“盲盒+”商业模式也迅速产生。

盲盒文化源于美国，兴于日本。所谓盲盒，顾名思义，就是盒子里装着样式多样的可爱玩偶手办，但盒子上并没有标注具体是哪一款，以其限定款的饥饿营销方式，极大激发了消费者的购买欲和复购欲。

专家认为，从宏观消费环境来看，在当下物质高度丰富的时代，销售已从贩卖商品发展为贩卖娱乐，“盲盒经济”的热潮也由此而来。

2021年1月26日，中国消费者协会官方网站发布消费提示指出，有经营者用盲盒清库存，损害消费者合法权益，扰乱市场，提醒广大消费者勿盲目购买。

近年来，“新消费”正成为经济发展的“加速器”，政府工作报告提出，着力扩大国内需求。把恢复和扩大消费摆在优先位置。2023年是“消费提振年”，推动消费者权益保护协同共治，对提振消费信心、推动高质量发展具有重要意义。

中国盲盒市场发展历史并不长，而且也是近几年才开始走红，但是盲盒已经不是玩具商家开发的小众产品，已成为各行业争取年轻消费群体的重要营销模式，正逐渐走向大众化。

盲盒的不确定性和消费者的猎奇心理一场疯狂的消费热潮，并且迅速成长成百亿级规模的行业市场。

随着盲盒市场的火热，行业内具备的机会就会更多，加入的个体也会更多。

盲盒消费人群普遍都是年轻化群体，所以当下的盲盒市场经济具备较强的可持续发展性及用户黏性。

数据显示，2019—2021年我国盲盒市场规模从25亿元增长至近百亿元，年均复合增长率接近75%。作为新消费，盲盒经济市场空间不小。

据预测，到2024年全球盲盒市场规模将超300亿美元。在“万物皆可盲盒”的今天，模型文具、衣物美妆、酒店机票等各类消费品都乘上了盲盒经济的“快车”。各行业只要蹭上了盲盒的热度，仿佛就能打开新销路。

2020年底，泡泡玛特敲开资本市场大门,成为“中国潮玩第一股”,市值突破千亿港元规模。随后在2021年初，泡泡玛特股价一度升至107港元，市值接近1500亿港元。此时的泡泡玛特，风光无限。

由泡泡玛特引发的潮玩热铺天盖地，席卷整个中国潮玩市场。天眼查数据显示，我国有超1200家企业名称或经营范围含“潮玩、潮流玩具、盲盒”。

超过80%的潮玩相关企业(全部企业状态)成立于五年之内。其中，2020年新增超400家潮玩相关企业，同比增长54%。

庞大的消费力背后是谁在支撑?来自泡泡玛特的数据显示，从年龄看，18—29岁的用户占比58%，30—34岁的占20%，其他年龄段占22%;从性别看，女性用户占75%，男性占25%;从职业看，白领占33.2%，学生占25.2%。

盲盒里面的产品不确定性很大，且多以系列形式推出，成为新一代年轻人娱乐、沟通、交换和购买的载体，占据了年轻群体的“惊喜经济”、“孤独经济”、“社交经济”等等。

受高毛利率、高增长、创新的销售模式以及新兴的千亿青年潮玩市场等因素的吸引，资本、上市公司纷纷抢滩盲盒市场，盲盒市场前景广阔。

随着盲盒热度的降低，资本的热度也在随之下降。

以潮流玩具行业为例，企查查数据显示，我国现存潮玩相关企业5380家。2022年上半年，我国新增潮玩相关企业1661家，同比增长138.31%。

近10年来，我国潮玩相关企业注册量逐年上升。2019年新增433家，2020年新增601家，2021年新增1973家。

从融资上看，企查查数据显示，近10年，我国约79个潮玩相关产品获得融资，合计发生融资约141次，总披露融资金额过百亿元。进入2022年，潮玩融资热度降低，仅有几个品牌获得融资。

未来行业市场发展前景和投资机会在哪?欲了解更多关于行业具体详情可以点击查看中研普华产业研究院的报告《2022-2027年中国盲盒行业市场深度调查及发展趋势研究报告》。

由中研普华研究院撰写，本报告对我国盲盒行业的供需状况、盲盒发展现状、盲盒子行业发展变化等进行了分析，重点分析了盲盒行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、盲盒行业的发展建议、盲盒行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。盲盒报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。

盲盒行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手，分析盲盒未来的政策走向和监管体制的发展趋势，挖掘盲盒行业的市场潜力，基于重点细分市场领域的深度研究，提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘，清晰发展方向。

在形式上，盲盒报告以丰富的数据和图表为主，突出文章的可读性和可视性，避免套话和空话。报告附加了与行业相关的数据、盲盒政策法规目录、主要企业信息及盲盒行业的大事记等，为投资者和业界人士提供了一幅生动的盲盒行业全景图。