扩容提质释放电商消费潜力 电商平台行业市场投资分析2023

电商平台行业市场到底怎么样?近年来，随着移动互联网等技术广泛渗透，基于电商平台的模式创新，线上消费已经成为人们日常生活不可或缺的组成部分。今年1月份至5月份，全国网上零售额占社会消费零售总额的比重为30.3%，比2019年同期提高6.3个百分点。今年“618”购物节，综合电商平台、直播平台等全网累计销售额达7987亿元，创近6年来新高，比2019年增长4806.25亿元。电商平台发挥了刺激消费、畅通循环、提振经济的积极作用。

电商平台深刻改变了消费行为模式，既扩展了消费空间范围，也延伸了消费时间长度，使消费者不论身处繁华都市还是恬静乡村，一年四季、一天24小时都能选择和购买所需的商品和服务。截至2022年年底，我国网络零售用户规模达8.45亿人，占网民整体的79.2%。夜间线上消费占全天消费的比重已高达40%。

电商平台行业市场投资分析

随着消费者对品质和服务的要求越来越高，电商平台也开始向品牌化方向发展。许多电商平台开始引入优质商品，提高售后服务质量，以此提升自己的品牌形象。同时，电商平台自身也开始建立自己的品牌形象，如京东的“京东自营”、天猫的“天猫超市”等。

中国跨境电商平台交易已初具规模，相对实体店，网购人群多为泛90后，跨境电商平台海淘人群更甚，26—35岁占据海淘整体人数的89%，其中在职人数为80%。从收入分布来看，家庭月收入高于10，000元的消费者占据海淘整体人数的73%，大学及以上的比例高达86%。

二线城市跨境当前的网购渗透率不及一线城市，但潜力巨大。调查显示，二线城市未来一年可能尝试跨境电商平台网购的比例(53%)高于一线城市(46%)。跨境电商平台网购不再是一线城市的专属品，互联网为这种“渠道下沉”带来极大便利，在某种层面，将会加速网络渠道格局的演变与进化。

另外，跨境电商网站网购的品类也主要是网购的主流品类，货源地大多为美国和日、韩等东亚国家，但对于不同品类有明确的地域倾向差异。以食品为例，如对澳洲保健品的偏爱，对新西兰母婴产品的追求等。从渠道来看，传统的代购逐步转变为更多的模式，如综合型跨境电商网站网购渠道(天猫国际、京东全球购、苏宁易购海外购等)、C2C/B2C模式专业跨境电商网站(洋码头、蜜淘全球购、蜜芽宝贝等)、社交/买手直播模式专业跨境电商独立站(小红书、淘世界、HIGO海外购等)。

还有快递、电商下乡，零售商触电助力电商发展。而农村居民的消费需求增长与实际线下供应的不匹配、政府及农村电商平台的不断投入成为农村电商网站增长的两大驱动力。然而，农村消费者网购的行为与城镇消费者存在较大差异，需要对他们制定专门的农村电商平台营销策略。

近两年，各地“互联网+”新创公司数量剧增，移动APP呈井喷状态。从消费者角度来看，餐饮外卖、旅游、点评、打车是目前最为流行的O2O电商平台模式。O2O电商平台交易数据显示，过去一年使用过这4类APP的消费者比例分别为55%、44%、42%、41%;而在未使用但未来考虑尝试的APP中，超市便利店代购(30%)和生鲜(25%)则是重要方向，零售O2O电商平台的未来发展潜力巨大。数字化时代，消费者购物方式虽然已经改变，便利性、舒适度以及价格依然是消费者考虑购物方式的重要维度，他们不愿放弃线下消费的体验，同样也享受线上O2O商城系统购物的便利。

电商平台行业市场前景分析

随着年轻人消费观念的转变，倒逼所有电商平台放弃曾经的优势，围绕用户需求重构平台优势。电商平台企业通过政策扶持大量吸纳就业人数，通过跨境电商为国内卖家开辟新的增长渠道，这样的“大显身手”，当然是值得大力鼓励的。

据“电数宝”电商大数据库显示，2022年二手电商交易规模达4802.04亿元，同比增长20%。

从地区分布来看，北京地区二手电商主要有转转、拍拍严选、红布林、花粉儿、孔夫子旧书网、阅邻、多抓鱼、心上、胖虎;浙江地区有闲鱼;上海地区有鲸置、享物说、爱回收、拍机堂、有得卖、熊猫格子、妃鱼、豆鱼奢品;广东地区有找靓机、闪回收、回收宝、换换回收;江苏地区有有路网等。

2021年，“十四五”规划提出，要鼓励、支持“互联网+二手”模式发展，鼓励平台企业引入第三方二手商品专业经营商户，同时要求明确行业标准、规范交易行为等。二手电商平台成为碳双减的重要试验点，发展出现转机。同年，万物新生(爱回收)在纽交所挂牌上市。

恢复和扩大消费是当前的一项重要工作，也是实现高质量发展的必然选择。我国有着庞大的人口规模、消费群体和网络人数，5G基础设施、移动支付、物流快递全球领先，电商消费扩容提质的空间和潜力巨大。要准确把握居民消费升级的新趋势，瞄准电商消费的制约瓶颈，进一步增供给、造场景、优环境，充分释放电商消费潜力。

其一，增加优质供给。电商消费并不只是把消费行为从线下搬到线上，更重要的是通过发挥电商的作用，挖掘创造一批新产品、新服务。支持企业利用电商大数据加大产品和服务开发力度。主动适应绿色、健康、智能等消费理念，推动更多绿色优质农产品上行，丰富健康食品、智能家居、智能穿戴、运动健身等消费品，积极发展餐饮住宿、家政服务、健康体检、知识付费、文化旅游、娱乐休闲等线上服务消费，更好满足人民美好生活需要。

其二，丰富消费场景。当前，直播电商、社交电商模式快速发展，给消费者带来更直观、生动的购物体验，成为促进销售、拉动消费的新渠道、新动力。发展智慧超市、智慧商店、智慧餐厅等新零售业态，支持电商消费从传统卖商品到卖商品+服务，以直播和短视频等新场景呈现中华传统文化、自然风貌、城市发展等。以客户为中心，将社交、分享、娱乐、生活、推荐等多个场景融入消费者购买过程，从多维度提升消费者的感知度和满意度。

其三，优化市场环境。网络购物一直是近年来消费者投诉和维权集中的领域。要持续优化电商消费环境，强化电商平台监管，严格落实电商平台主体责任，监督电商平台设立消费先行赔付保障金，健全网上销售消费品召回制度。健全新型消费领域技术和服务标准体系，加快线上产品规范化、标准化进程。规范电商平台促销行为，加强消费者权益保护的相关制度建设，让消费者在线上能放心消费、大胆消费。

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2022-2026年中国电商平台行业竞争格局及发展趋势预测报告》。