中国家政行业发展趋势 中国家政行业市场需求分析

随着经济的快速发展，越来越多的年轻人选择离开家乡去城市打拼，导致了家政服务行业的从业人员紧缺。同时，家政服务行业对从业人员的要求也越来越高，专业技能和服务态度成为了招聘的重要考量。

中国家政行业发展趋势

家政行业成为年轻人的新选择，这样的趋势跟行业现状有关：如今，家政服务的客户群体大部分是80后和90后，年轻人的想法多，和客户的沟通相对更顺畅;同时，部分传统家政平台缺少标准化的规范，年轻人的学习能力强，培训起来也更加高效。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国家政行业发展前景及投资风险预测分析报告》显示：

家政是对家庭关系及其事物的统称。 家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系，家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政，一般指家政服务，包括：月嫂、保姆、保洁、护理、小时工、家庭搬迁服务等。

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。家政服务业的多样化快速发展，为人民群众提供了高质量、个性化和安全便捷的服务享受。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护，婴幼儿童得到细心看护和教育，繁杂的家务得到专业料理和服务，家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。

2021年秋，商务部、发展改革委、人力资源社会保障部、国家乡村振兴局等14部门印发了《家政兴农行动计划(2021-2025年)》提出到2025年，家政扶贫成果进一步巩固，家政服务对带动就业、保障民生的作用明显增强，家政服务品牌化、信息化、专业化、规范化水平有效提升，优质家政服务有效供给显著增加，人民群众对家政服务满意度稳步提高。

另外家政服务作为一门新兴行业，其发展和壮大需要全社会正确认识和支持，改变人们对家政服务“脏、累、贱”的偏见。由于家政服务职业特殊性，家政服务员与家庭成员直接接触，心理压力大，导致从事该行业工作人积极性不高。

中国家政行业市场需求分析

家政服务的需求端主要来源于城市家庭，对家政服务的需求越来越多。但由于近年来人口老龄化、二胎政策等因素的影响，人口红利逐渐消失，劳动力人口逐渐减少，市场上对家政服务的需求也日益增多。

随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生，就需要家政服务员保持不断学习的精神，不断提高服务技能并努力逐步达到完善。

随着家政服务范围日益扩大，服务分工更加精细，从业人员的服务水平尚不能满足目前市场的需求，专业的家政服务人员则少之又少。尽管有可观酬劳，“00”后家政专业的学生仍受到固有观念的束缚，并不算踊跃。与此同时，一些家政公司所谓的精准匹配只是吸引客户的一个噱头，绝大多数家政公司只是简单地建群，推荐各种来路的家政阿姨上户，然后两头收钱。由于缺乏有效监督管理，甚至家政服务人员偷盗、性侵、殴打虐待被看护人等现象时有发生。

随着社会经济的发展和人们生活水平的不断提高，家政服务成为大众生活中不可或缺的重要组成部分。根据调查显示，目前在中国已有4亿多家庭需要家政服务，且每年还会有1000万~1500万新增人口。

从国内家政服务行业来看，随着人口老龄化的加剧、城镇化进程的加速，家庭服务需求将持续旺盛。家政服务已成为服务业中的一大支柱，其发展潜力巨大。同时，我国家政行业也正经历着从“大而全”向“小而精”的转变过程，且需求端在未来几年内有望进一步释放，行业的整体前景看好。

本报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心提供的最新行业运行数据为基础，验证于与我们建立联系的全国科研机构、行业协会组织的权威统计资料。

报告揭示了家政市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2023-2028年中国家政行业发展前景及投资风险预测分析报告》。