服务零售行业市场机遇分析 1-8月服务零售增长19.4%

继国家统计局8月首度公布服务零售累计增速后，服务零售本月继续保持高增长态势。统计局数据显示，前8个月，社会消费品零售总额同比增长7%，服务零售额增长19.4%，明显高于商品零售。

“三季度以来，受到多重因素影响，部分大宗商品销售有所减缓，但是市场销售恢复态势仍在持续，服务消费增势较好，消费拉动作用继续显现。”国家统计局新闻发言人付凌晖说。

付凌晖介绍，今年以来，随着经济社会全面恢复常态化运行，疫情条件下受到抑制的服务业整体恢复向好，对经济增长的支撑作用明显。上半年，服务业对经济增长的贡献达到66.1%。今年暑期以来，在居民出行、娱乐等服务消费的带动下，接触型、聚集型服务业保持了较快增长。

如果你想了解服务零售行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析……我们研究院撰写的《2023-2028年中国零售行业竞争分析及发展前景预测报告》。重点分析了我国服务零售行业将面临的机遇与挑战，对服务零售行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。

近年来，我国服务业占GDP的比重持续上升，居民服务消费占总消费支出比重也持续上升。这两个“上升”，是我国增长动能转换、产业结构调整的一个鲜明标志。国家统计局信息显示，随着我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段，消费对经济发展的基础性作用逐步增强，消费形态逐渐由商品消费为主向商品和服务消费并重转变。

当前，扩大内需、提振消费面临一些新问题新挑战，使得服务业的重要性愈发凸显。上半年经济数据显示，服务零售成为我国经济增长一大亮点。全国居民人均服务性消费支出同比增长12.7%，从居民人均消费支出的数据来看，服务消费占比已经超过40%。住宿和餐饮业增加值同比增长15.5%。此外，居民出行意愿增强，文旅市场较快恢复，带动营业性旅客周转量同比增长达115.8%。

随着暑期以来居民出行旅游增多，餐饮、住宿、交通等服务消费持续扩大。8月，全国餐饮收入同比增长12.4%。从相关商务活动指数来看，在服务消费保持较快增长的带动下，铁路运输、航空运输、住宿等行业的商务活动指数都保持在55%以上的较高景气区间。居民文化娱乐活动明显增加，相关消费保持较快增长。8月，全国电影票房收入同比增长超过一倍，演出市场票房收入成倍增长，这说明居民出行的消费需求扩大，同时文化娱乐消费也在扩大。

业内人士称，下阶段，随着中秋和国庆“双节”临近，“十一”长假的带动作用将会继续显现，服务消费有望保持较快增长。

今年以来，对于促消费和经济增长愈发重要的服务零售频频受到关注。与仅反映实物商品和餐饮消费的社会消费品零售总额不同，服务零售额还反映包括餐饮、住宿、交通等服务业的零售额，二者结合可以更全面地反映消费市场的发展情况。

长期以来，我国服务零售的规模和贡献遭到低估。究其原因，既有“重生产而轻交换、重制造而轻服务”等观念的影响，也有服务业本身构成庞杂、性质差异和目标多元等特征给统计工作带来困难的因素。这显然无法全貌展现我国经济发展的成果，也影响了经营主体的投资决策和消费信心。新形势下，需要重视并壮大服务零售，为经济增长提供动力。

多年以来，随着我国数字技术的迅速发展，服务零售也迎来持续的高质量增长。借助数字化手段，服务零售既可以提高服务消费质量，满足新的服务消费需求，也能够帮助服务零售商进一步丰富交易场景，促进服务零售的快速增长。例如一批融合“吃住行游购娱”的“零售+科技”平台型企业实现茁壮成长，“十城联动共享美食佳饮”“中华美食荟”等餐饮促消费活动打造了一批地方餐饮消费品牌，这些都体现出数字化手段正不断适应服务业无形性、非标准化、生产消费同步性等特征，突破服务消费的时空限制，推动服务供给的规范化和标准化。

服务零售行业市场机遇分析

2021年，《中共中央 国务院关于支持浦东新区高水平改革开放打造社会主义现代化建设引领区的意见》发布，赋予浦东建设国际消费中心的新任务。浦东新区商务委员会主任林廷钧介绍，未来三年，浦东新区将通过优化空间布局、推进八大行动、建立政策体系，合力推动浦东初步建设成为国际品牌聚集地、时尚潮流引领地、消费创新策源地和营商环境最佳地。

优化空间布局方面，将打造“4+6+N”组合的消费空间新格局，包括4个国际级消费圈、6个市级消费圈和集散平台和N个特色消费节点。八大行动包括全球消费品牌集聚行动、消费地标提质行动、消费业态升级行动、消费平台拓展行动、数字化消费赋能行动、服务消费融合发展行动、消费名片点亮行动、消费环境优化行动。政策保障方面，将聚焦促进消费创新发展与改造升级、促进消费主体能级提升、促进消费品牌集聚。

换言之，去中心化和开放边界，一方面，捕捉到消费者愈发“回归邻里”的趋势，以更好更快的服务来满足他们的即时需求;

今年以来，服务零售的高增长也带动了服务领域移动互联网用户数量的稳定增长，并给行业创造了新增量。8月2日，QuestMobile发布《中国移动(600941)互联网2023年上半年大报告》。报告称餐饮娱乐、旅游出行等服务消费复苏态势明显。2023年6月，电影演出行业同比增长达到172%，航班、火车出行行业同比增速超50%，酒店服务、在线旅游等旅游行业同比增速超35%。

美团的数据显示，今年7月，平台上上海服务零售订单增长率为58.7%。其中，休闲娱乐类增速近170%，餐饮类增幅近60%。平台上涌现的新消费需求，正不断促进服务经济数实融合，带动本地服务业主体活力迸发，进而带动更多的本地就业机会。

以“吃住行游购娱”为主要业务的美团为例，上半年整体用户数增长超30%，增速居互联网零售行业首位。用户数的增长，也带来供给端商户数量的增加。报告显示，2023年6月，美团外卖商家版App的月活跃用户规模增长达26.3%。此外，腾讯在手机游戏领域以及百度在出行服务领域的用户增长规模都超过了10%。

电商企业迅猛发展，消费市场全面回暖，即时业务给了实体零售再次增长的“契机”。商超零售行业的线上业务发展重要性日益凸显，仓储会员店、生鲜电商、社区小店或是大卖场都在进军线上业务。或是入驻第三方平台，或是自建线上平台，现如今，多家连锁超市均发力线上业务，寻求竞争新增长极。

不久前，多家上市的商超零售企业发布财报，显示企业纷纷布局新的零售模式，线上零售业务均实现大幅增长。线上渠道的订单在总销售额中的占比不断提升;实体起家的商超企业中，电商团队愈发壮大;配送时效也在保供的“磨合”中得到提高。未来，全渠道布局仍是商超企业发展的重点，尝试优化渠道，提升商品力和线上业务拓展。

服务零售业涉及行业种类多、辐射带动效应大，未来有望成为中国的经济新引擎。摩根士丹利在《中国消费2030展望》报告中预计，下一个十年里中国消费市场变化的一个重要特征是服务类消费超过实物类消费，预计服务类消费的占比将从当前的45%提升至52%，年化增长率为9.2%，超过同期实物类消费6.7%的增长率。

优质的服务消费是美好生活的应有之义。当前，服务消费在我国消费市场中扮演着越来越重要的角色，成为经济发展不容忽视的领域。从发达国家消费结构升级的经验看，居民消费一般会沿着“衣食—住行—康乐”的路径演进。我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，消费规模稳步扩大、结构持续优化、业态日益丰富，居民消费从有形物质商品向更多服务消费扩展。今年以来，随着经济社会持续恢复，餐饮、出行、旅游、文化娱乐等接触型、聚集型服务消费场景快速恢复，带动服务性消费支出较快增长。上半年，全国居民人均服务性消费支出占居民消费支出比重为44.5%，比上年同期上升1.7个百分点。

消费是最终需求，是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎，对经济具有持久拉动力，事关保障和改善民生。真实准确全面及时地反映消费市场变化特别是服务消费的发展情况，是完善促进消费体制机制的重要内容。《“十四五”时期统计现代化改革规划》提出，优化反映供给侧结构性改革进展情况的指标，丰富需求侧管理和形成强大国内市场指标体系，更好反映构建新发展格局进展，并要求加强服务消费市场统计监测，全面反映消费在经济发展中的基础性作用。

《2023-2028年中国零售行业竞争分析及发展前景预测报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。