新零售产业市场现状及未来发展赛道分析2024

消费是保持经济平稳运行的“压舱石”。国家统计局公布的经济数据显示，2023年1-11月份，社会消费品零售总额42.79万亿元，同比增长7.2%，比1-10月份加快0.3个百分点。全国网上零售额13.95万亿元，同比增长11.0%。其中，实物商品网上零售额11,77万亿元，增长8.3%，占社会消费品零售总额的比重为27.5%。

2023年《政府工作报告》提出，着力扩大国内需求。把恢复和扩大消费摆在优先位置。商务部也围绕提振消费及早谋划，将2023年定位为“消费提振年”。在此背景下，无论是电商平台、线下门店还是直播电商，都围绕提振消费多点布局。

当下，中国零售业正处于新旧两个时代过渡阶段，即追逐标品数量的时代逐渐过去，注重高品质的“爆品”正成为新的趋势。以前，大卖场比拼的是标品数量，追求的是让消费者一站式购齐。如今，消费者购买这些标品几乎都在网络下单，零售业如何适应消费升级需求，转向聚客能力较高的消费品，打造高质量的“爆品”，提供优质、独特的消费体验，成为零售业的变革方向。

根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年新零售产业现状及未来发展趋势分析报告》显示：

在互联网、大数据、人工智能和物流业支撑下，中国电商平台发达，电商渗透率远超美国、法国、德国、日本等发达国家。快速前进的数字化步伐已经深度影响到零售业的方方面面，消费者购物习惯和消费理念早已发生巨大变化，新的零售商业模式正在构建。

新零售即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。

新零售这种商业模式的变革往往是基于新技术应用产生的，其中移动支付的快捷和普及、大数据分析、人工智能、智能设备的应用，是这场新零售运动的底层技术和基础设施，使线上和线下的融合出现了极大的可能。

按照营收划分，阿里巴巴、京东、苏宁易购、唯品会营收都在千亿级别，坐在第一梯队，拼多多、国美零售和乐信营收百亿级别占领第二梯队，其余各零售电商营收都在百亿及以下，20余家零售电商企业营收不足百亿。

新零售产业市场现状及未来发展赛道分析2024

在消费升级和新兴技术推动下，新零售产业蓬勃发展。当前，新零售产业线上线下加速融合，新式营销层出不穷，整体呈现全渠道、数字化、社群化等特点。由数据、供应链、物流、支付、金融组成的新零售生态系统不断完善，促使面向细分人群、细分品类。

2022年中国数字经济规模达到50万亿元，占GDP比重达到41.5%，数字化成为中国经济的引擎。在数字经济背景下，新零售商业模式成为零售业发展的必然趋势。

随着政府加快促进数字经济和实体经济深度融合，以及新一代数字技术的推动，数字化已经深入渗透至零售行业的方方面面，也使得消费者行为和购物习惯发生了巨大变化。

来自胡润研究院的一项调查数据，41%的受访者表示消费需求仍在，并未收缩，但消费结构会根据需求变化进行调整，体现出品质升级和兼顾理性的消费态度。59%的受访者表示会在未来一年增加家庭年度总消费，这比2022年增加2.6个百分点。

在消费结构上，旅游热情高涨。近五成受访者表示，未来一年计划增加消费较多的是旅游，其次是健康保健和黑科技电子产品。其中X世代(44岁及以上)对“健康保健”的消费和升级意愿最强。

白皮书通过对不同年龄代际的人群进行调研观察发现，Z世代(18-28岁)对即时性要求更高，他们首要关注即刻拥有及体验感，其次是与众不同(个性化)和尝新。相较之下，Y世代(29-43岁)更看重即时零售的“品类丰富，品种齐全”和“零售门店线上线下融合”。

即时消费需求爆发推动即时零售蓬勃发展，即时零售正是消费体验升级的产物。根据本次调研数据，近八成(78%)的受访者表示即时零售高度满足即时性和便利化的消费需求，并认为通过即时零售平台购物时，能够提升购物体验和满足自身的消费升级需求(75%)。

据中国连锁经营协会预测，预计到2024年，即时零售相关市场规模将超过1万亿元。77%的受访者也表示未来会增加即时零售平台购物，为即时零售行业的发展提供广阔空间和动力。

2023年3月，国务院《政府工作报告》提出着力扩大国内需求，把恢复和扩大消费摆在优先位置。根据国家统计局公布的经济数据，今年前三季度，社会消费品零售总额超过34万亿元，同比增长6.8%。整体来看，市场恢复态势仍在持续，商品消费稳步恢复，服务消费增长较快，文化娱乐消费持续扩大，消费潜力正在加速释放。

在数字经济背景下，新零售商业模式成为零售业发展的必然趋势。零售全新模式正在赋能全产业链，深刻影响并显著提升零售效率，从而帮助零售行业实现高质量发展。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2024-2029年新零售产业现状及未来发展趋势分析报告》。