宠物服务产业市场需求分析：宠物市场上升势头强劲 越来越多的宠物配套服务应运而生

《2023-2024年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示，2023 年宠物犬数量为5175万只，同比增长1.1%，宠物猫数量为6980万只，同比增长6.8%，中国养犬猫的家庭数即将突破 8700万户。这意味着，大约每10个人中就有一位“铲屎官”。城镇宠物(犬猫)消费市场规模为2793亿元，较2022年增长3.2%。

春节期间，不少人或返乡或出游，为妥善安置留守在家的宠物，寄养服务异常火爆，而随之而来的一系列问题，也让很多人头疼。

数据显示，2023年我国宠物犬数量达5175万只，宠物猫数量达6980万只，已成为全球第二大宠物市场。在此背景下，宠物寄养市场需求水涨船高。作为一种新业态，宠物寄养并非只给“毛孩子”提供“温馨的港湾”，往往还附加着喂食、洗澡、美容等一揽子服务。从市场反馈来看，每逢节假日，尽管不少宠物寄养门店价格攀升，但生意仍旧好做，甚至“一位难求”。

在中国宠物整体市场规模进一步增长的背景之下，越来越多的宠物配套服务应运而生

如今许多宠物店已挂出春节上门喂养服务的链接，小红书、闲鱼等平台出现了许多上门喂宠的个人接单服务，盒马也在上海推出了春节上门喂宠的服务。盒马App的生活服务板块，上新了春节档上门喂养/遛狗服务，原价128元，抢购价为98元。在详情页面中，盒马表示该服务仅限春节期间使用，可约日期为腊月二十七至正月初七，服务过程有专人对接、全程直播，主要内容为上门换水喂粮、遛狗陪玩等。

宠物寄养，大家都想寻找可信赖的场所，购买最专业的服务。可寄养过程中事项繁杂，很多问题不好精准预测，难以厘清问题责任。由于未有细化的行业标准，商家收费水平也相当悬殊。其中，还不乏一些无资质商家浑水摸鱼，防疫措施形同虚设。此外，宠物被送到陌生商家，可能会产生应激反应，倘若服务不当，难免产生纠纷。管理盲区之下，缺乏有效约束，暗含安全隐患，一旦遇到意外，消费者往往维权无门。

现阶段，宠物行业仍处于“粗放”阶段。春节期间，宠物店迎来了大量需求，能否保证照顾到每只宠物、卫生环境情况是否有保障，是消费者关注的焦点。近些年来，宠物寄养相关纠纷层出不穷，多是围绕宠物发生意外后的赔偿、附加费用等。曾有媒体报道，有宠物主人将一只阿拉斯加犬寄养在某宠物机构，两天后发生意外狗狗去世，但由于此前未签订协议，双方责任难以划定，宠物店拒绝承担相关赔偿。面对这样的情况，消费者与商家之间难免相互扯皮。

中国消费经济学会副理事长洪涛表示，宠物行业仍需进一步规范，建立行业标准、社团标准，通过相关法规、行业协会促进其可持续发展，此外，商家也需要不断提升服务质量，提供与价格相匹配的服务。

规范寄养行业，无论是收费标准、寄养必须履行的告知义务，还是发生纠纷后达成处理意见的边界，都需要有一笔“明白账”。一方面，相关监管需跟上脚步，结合市场实际情况，完善行业服务规范，提高准入门槛，约定寄养环境的硬性要求、宠物照顾的一般标准、应对突发的机制措施等。另一方面，对于宠物主人来说，在选择寄养宠物时也要仔细确认店家资质，签订书面寄养协议，明确宠物健康状况、服务内容、风险责任等。

据中研产业研究院《2024-2029年宠物服务产业现状及未来发展趋势分析报告》分析：

《中国宠物行业发展指数报告(2023)》显示，中国宠物行业实力分指数2022年达175.94点，2017-2022年的年均复合增长率达12.0%，增长迅猛。这表明近五年，随着宠物行业发展质量持续提高，中国宠物行业实力日益增强。

从养育规模来看，我国宠物饲养数量保持较快增长，“猫经济”发展更为迅速。《报告》显示，2017-2022年间，我国养宠数量持续上升，猫犬饲养总量逐步增加，我国宠物养育规模指数2022年为120.59点，2017-2022年的年均复合增长率达3.8%，呈现稳定增长态势。从养宠结构来看，我国宠物行业增长动能已从“犬经济”向“猫经济”逐步过渡，“猫经济”将为市场增长做出更多贡献。《报告》还指出，2017-2022年间，我国宠物猫犬的家庭渗透率均不足20%，相较于全球其他主要养宠国家还存在较大差距，我国宠物市场发展空间广阔。

从市场规模来看，我国宠物市场上升势头强劲，行业规模稳步上升。《报告》指出，近五年来，我国宠物市场规模由2017年的840亿元增至2022年的2566亿元，年均复合增长率高达25%。随着我国宠物市场规模持续快速扩张，市场供给更为丰富，宠物行业细分赛道也逐渐明晰并日益壮大。

从行业效益来看，国产品牌强势崛起，资本助力行业效益逐步增长。《报告》指出，相较于2013年之前中国本土宠物企业多为外资品牌的代工企业，近五年我国成功上市的宠物企业不断增加。2022年上市的宠物企业达13家，与2017年相比数量几近翻番，上市企业平均营业收入也保持相对稳定。同时，随着国内宠物企业不断崛起，加之“国潮”驱动下中国年轻消费者对国产品牌好感度持续攀升，国内宠物品牌在中国宠物市场的份额正在稳步攀升。

中国宠物行业科创实力指数2022年达到193.59点，2017-2022年的年均复合增长率为14.1%，得到大幅提升。近五年来，我国宠物行业论文发表数量翻倍增长，代表性上市公司研发投入整体保持稳定，宠物行业专利授权量增加且涵盖面广，职业兽医师数量稳步增加……以科研实力、技术实力、人才实力为标志的科创实力提升为我国宠物行业发展进一步赋能。

随着宠物服务行业竞争的不断加剧，大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内外优秀的宠物服务企业愈来愈重视对行业市场的分析研究，特别是对当前市场环境和客户需求趋势变化的深入研究，以期提前占领市场，取得先发优势。正因为如此，一大批优秀品牌迅速崛起，逐渐成为行业中的翘楚。中研普华利用多种独创的信息处理技术，对宠物服务行业市场海量的数据进行采集、整理、加工、分析、传递，为客户提供一揽子信息解决方案和咨询服务，最大限度地降低客户投资风险与经营成本，把握投资机遇，提高企业竞争力。

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本报告由中研普华的资深专家和研究人员通过长期周密的市场调研，参考国家统计局、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、行业协会、中国行业研究网、全国及海外专业研究机构提供的大量权威资料，并对多位业内资深专家进行深入访谈的基础上，通过与国际同步的市场研究工具、理论和模型撰写而成。全面而准确地为您从行业的整体高度来架构分析体系。让您全面、准确地把握整个宠物服务行业的市场走向和发展趋势。