互联网企业涌入新能源车后市场 新能源汽车后市场行业未来发展分析

2023年全年，中国新能源汽车产销量分别完成958.7万辆和949.5万辆，同比分别增长35.8%和37.9%。

2023年全年，国内新能源汽车销量占全部汽车销售量比重达31.6%，较2022年提升6个百分点;截至2023年底，中国新能源汽车保有量为2041万辆，占汽车保有量比重为6.1%，较2022年底提升2个百分点。

随着移动互联网的迅速普及和产销量的持续走高，新能源车后市场在展现巨大机遇的同时，也在期待更加完善的配套支撑体系。

互联网企业涌入新能源车后市场

4月1日，国内新能源车企相继公布了3月份销量和交付情况，其中比亚迪重回30万辆大关。面对新能源车销量不断攀升，嗅觉灵敏的互联网巨头闻风而来，密集涌入新能源车后市场。

互联网大厂在大数据、云计算等方面具有优势。通过线上线下配合，互联网大厂在新能源车后市场大有可为。目前，包括字节跳动、京东、阿里巴巴等多家互联网公司均已布局汽车后市场赛道。2023年9月，阿里巴巴业务集团淘天集团汽车行业与新康众宣布加大对天猫养车的支持，从用户侧，数据算法技术以及供应链实现天猫养车数字化升级，自此，阿里巴巴开始加大对汽车后市场的投入。

与燃油车主要关注传统三大件不同，新能源车聚焦点在三电系统，这些新领域的服务给互联网大厂驶入这一赛道带来巨大商机。

业内人士称，如今互联网行业处于高度饱和状态，市场竞争激烈。相关企业要获得新的增长曲线，只有扩展自己的业务范围，将触手延伸至更广的领域。以京东汽车为例，基于北京市打造的“便民生活圈”场景，可以解决很多消费者修车养车方面的痛点。比如，在产品供应层面，京东汽车会提供多方渠道供应，线上线下同价，给予用户品质和价格双重保障;在服务体验方面，车主在线上下单，可以选择直接配送至合适的门店，或直接在门店下单，再按预约时间到门店进行保养。

根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年中国新能源汽车后市场深度调研与发展趋势预测报告》显示：

汽车后市场是相对于前端销售而言的，指汽车售出后在使用过程中所需要的各种服务和产品形成的市场。数据显示，2022年，我国汽车后市场行业规模达12.4万亿元，近5年复合年增长率为10.1%。

截至2023年底，全国汽车保有量为3.36亿辆，乘用车平均车龄已超过6年，维修服务需求随之增长。“2020年我国汽车养护与维修市场规模约1.42万亿元，预计到2025年，市场规模将达到1.74万亿元。”中国汽车流通协会售后零部件分会副理事长李彤梅介绍。

和传统燃油车不同，新能源汽车维修主要集中在电池、电机、电控等“三电”系统，但目前精通“三电”维修的技术人员缺口较大。针对这一现实需求，部分汽车服务平台探索校企合作模式，培养高技能人才。

新能源汽车后市场行业未来发展分析

《2023中国汽车后市场维保行业白皮书》显示，2023年汽车后市场累计进厂台次同比2022年增长8%，但仍不及2021年同期水平。进厂客户数较2021年增长4%，但新客下降16%，门店通过锁住老客维持客户基盘。

在新能源汽车渗透率逐渐加大的存量市场，汽车后市场也迎来变化。从门店的进厂台次来看，新能源汽车近年来占比增长明显，从2020年的2%增长至2023年的5%。

但传统汽车的单车维保价值仍高于新能源汽车。报告显示，2023年新能源汽车单车维保价值约1877元，传统汽车约2635元。在车价30万以上的高端车上，单车价值差异更显著，新能源汽车3317元，传统油车高达5441元。

从长期性而言，“三电”等核心部件维保存在不确定性。大部分新能源车企仍旧主控“三电”质保，独立售后公司在“三电”领域的操作空间仍有待增长。

商务部等九部门联合发布的《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》(以下简称《指导意见》)提出，优化汽车配件流通环境。积极拓展汽车配件流通渠道，构建多渠道、多业态的汽车配件流通网络，满足消费者对汽车后市场配件的多元化需求。

随着汽车“智能化、网联化、新能源化”进程加快，汽车后市场将迎来新的机遇与挑战，这将改变汽车后市场格局，预测至2025年汽车后市场规模将达到1.74万亿元。中银证券认为，新能源车渗透率提高、车龄增加带来的检测维修服务第三方化是促使企业布局汽车后市场的重要因素。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2024-2029年中国新能源汽车后市场深度调研与发展趋势预测报告》。