2024年殡葬服务行业现状及面临的问题分析

清明节假期第三天各地接待现场祭扫群众800余万人次

据民政部清明节祭扫工作办公室消息，4月6日全国祭扫人数较前一天继续回落，4月6日全国有5.67万家殡葬服务机构提供现场祭扫服务，共有30.16万名工作人员参与服务保障工作;共接待现场祭扫群众822.43万人次，疏导祭扫群众车辆170.38万台次，分别较昨日减少43.7%和45.3%;其中选择绿色低碳祭扫方式的群众607.01万人次，占现场祭扫总人数的73.8%。

4月6日，全国开通1338个网络祭扫平台，服务网络祭扫群众142.07万人次;全国殡葬服务机构共安葬骨灰0.94万份，其中采取海葬、树葬等生态安葬方式的有641份，占当日安葬总数的6.8%。

殡葬服务行业现状及面临的问题分析

当前，社会老龄化程度不断加深，殡葬服务需求也在明显增加。

2016年以来，我国将殡葬服务设施建设纳入“十三五”社会服务兜底工程实施方案、纳入“十四五”规划和2035年远景目标纲要、纳入“十四五”时期社会服务设施兜底线工程实施方案和“十四五”规划102项重大工程，加强殡仪馆、公益性骨灰堂、农村公益性公墓建设，推动老旧殡仪馆改造，推行节地生态安葬奖补制度。同时，民政部会同发展改革委出台《“十四五”推进火葬区殡仪馆补空白实施方案》，重点推进县级火葬区的249个殡仪馆“空白点”建设。

2023年，“十四五”规划102项重大工程中涉及殡葬领域任务稳步推进。截至2023年年底，火葬区殡仪馆“补空白”已建成29个，各方面投入资金53亿元完成老旧殡仪馆改造489个，投入资金136亿元建成公益性公墓10812个，投入资金48亿元建成公益性骨灰堂3619个。

目前，全国共有殡仪馆2100多个、殡仪服务站1300多个、公益性公墓(含农村公益性墓地)71000多个、经营性公墓2400多个、公益性骨灰堂14000多个。随着各地不断加快殡葬服务设施建设，不断优化殡葬服务设施布局，全国基本殡葬公共服务体系逐步完善。

据中研产业研究院《2024-2029年殡葬服务行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》分析：

科技的发展为殡葬行业带来了新的变革和机遇。例如，虚拟现实技术、人工智能等新技术在殡葬服务中的应用，将提供更加便捷、高效的服务方式，满足消费者的多元化需求。例如，在线祭扫、智能悼念等新型服务模式已经出现，这些既满足了客户的需求，也为行业带来了新的增长点。

随着人口老龄化和城市化进程的加快，殡葬服务需求逐渐增长。近年来，殡葬业收费名目多、乱收费、高收费、强制消费、服务态度差甚至殡仪馆工作人员索要“白包”等种种乱象屡屡见诸报端。

早在2012年，国家发改委和民政部联合发布的《关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见》就明确将殡葬服务区分为基本服务和延伸服务。前者的收费标准实行政府定价;后者实行政府指导价。

今年初，民政部相关负责人在媒体撰文指出，殡葬工作涉及每个家庭，与每个人都密切相关。做好殡葬工作，既要算好经济账、土地账、资源账，更要算好民生账、民心账、政治账。要坚持殡葬行业的公益属性，让殡仪馆等殡葬服务机构回归公益;加快公益性殡葬设施建设，将公益性殡葬服务设施建设用地纳入国土空间规划。

本报告对国内外殡葬服务行业的发展状况进行了深入透彻地分析，对我国行业市场情况、技术现状、供需形势作了详尽研究，重点分析了国内外重点企业、行业发展趋势以及行业投资情况，报告还对殡葬服务下游行业的发展进行了探讨。

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