各地积极推进数字人社建设 社保信息化行业发展如何?

各地积极推进数字人社建设

人社公共服务关乎民生，连接民心。多年来，依托信息化手段和大数据功能，人社部门整合管理服务职能。截至目前，全国人社政务服务平台、国家社保公共服务平台及电子社保卡、掌上12333渠道服务功能不断完善，开通158项全国性服务，一季度服务31.27亿人次。

全国人社政务服务平台注册用户总数超过4181万人，上线个人养老金、职业伤害保障、劳动合同等服务事项。一季度，各地积极推进数字人社建设，发布第一批242个应用场景。

社保信息化是指社会保险经办机构凭借现代电子信息技术手段，通过开发和利用社会保险信息资源，优化和提高社会保险经办业务流程和管理服务水平的工作过程。这涉及到社会保险经办管理的各个层面，并贯穿于社会保险经办的各个环节。

社保信息化的建设内容主要包括：

建设信息系统：建立全国范围的社会保险信息系统，实现社会保险业务的网上办理和查询，提供便捷的服务。

数据整合和共享：将社会保险部门、就业部门、税务部门等相关部门的数据进行整合和共享，提高数据的准确性和可靠性。

制定相关规范：制定社会保险信息化管理的相关规范和标准，确保信息化建设的顺利进行和规范操作。

培训和管理：开展相关培训和管理工作，提高社会保障部门工作人员的信息化素养和技能水平，确保信息化建设的顺利进行。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年版社保信息化产业政府战略管理与区域发展战略研究咨询报告》显示：

社保信息化的优势在于能够提高社会保障的运行效率和管理水平，实现信息的共享和透明。通过智能化服务，还可以实现社会保障的个性化服务，根据不同人群的需求提供定制化的服务。同时，社保信息化也有助于促进政府与企业合作，共同推进社会保障事业的发展。

近年来，伴随着人社事业改革发展，聚焦便民惠民，信息化、数字化对人社事业发展的全方位赋能作用更加显著，人社信息化建设取得重大进展和显著成效，有力推动管理模式转型和服务方式创新，基本形成集中整合、共建共享、协同联动、服务便民的新格局。截至3月底，全国基本养老、失业、工伤保险参保人数分别为10.7亿人、2.4亿人、2.9亿人。

1-3月三项社会保险基金总收入2.2万亿元、总支出1.8万亿元，3月底累计结余8.6万亿元，基金运行总体平稳。全国社会保障卡持卡人数达13.8亿人，覆盖98%人口，其中9.86亿人同时领用了电子社保卡。

社保信息化行业未来展望

我国政府积极推动社会保障体系的建设和优化，鼓励社保信息化的发展。政府加大投入，推动社保信息化建设和升级，为行业发展提供了政策支持和市场空间。目前，各省份普遍实现核心业务系统的省级集中，部分省份建成了全业务一体化的省级集中平台。社会保险全部业务、就业创业主体业务普遍实现了信息化管理，人才人事、劳动关系等领域信息化能力逐步加强。

随着信息产业技术的迅猛发展，新技术的推广、运用和复制能力日益增强。特别是以互联网、云计算、大数据、物联网和人工智能为代表的新一代信息技术，正以前所未有的速度改变着各行各业的面貌，其中也包括社会保障领域。这些新技术的广泛应用，为社保信息化发展提供了强大的技术支撑。

社保卡作为社保信息化的重要载体，其应用场景正在不断拓展。从最初仅限于社保部门的服务大厅、银行、定点医疗机构或药店等场景，现在已经逐渐拓展到了文旅、教育、交通、电商等多个领域。这种一卡通式的服务模式，极大地提升了社保信息化服务的水平和效率，为人民群众提供了更加便捷、高效的社保服务。

“十四五”时期末，社会保障卡持卡人数将达到14亿人以上，电子社保卡将覆盖2/3人口，推动居民服务“一卡通”。建成并持续完善养老保险全国统筹信息系统，实现全国养老保险数据集中管理，推进社会保险信息系统集中建设和业务流程一体化，有效支撑城乡居民养老保险基金省级管理和工伤保险、失业保险省级统筹。加快省级集中的就业管理信息系统建设，提升业务管理和公共服务能力。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年版社保信息化产业政府战略管理与区域发展战略研究咨询报告》。