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服务外包行业市场深度调研 前4月我国服务外包新增从业人员超30万人

文教WuAoYan2024/5/21

服务外包是指企业将非核心业务,如信息技术、业务流程、人力资源等,外包给专业化程度较高、服务质量较好的服务公司来完成的经济活动。这种模式有助于企业降低成本、提高效率、增强核心竞争力,并促进产业结构的调整和升级。

服务外包主要包括信息技术外包(ITO)和服务贸易外包(BPO)两大类。ITO主要包括软件开发、系统维护、数据录入等服务;BPO则包括人力资源、财务、物流、客户服务等业务流程外包。此外,客户服务和呼叫中心、财务和会计、专业咨询、物流和供应链管理、生产和制造、行政和办公支持、市场营销和广告等领域也常采用外包服务。

2024年1-4月,我国企业承接服务外包合同额7814.3 亿元人民币(币种下同),执行额5205.1亿元,同比分别增长14.4%和12.9%。截至2024年4月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1617.2万人。1-4月,服务外包新增从业人员30.1万人。

服务外包行业市场深度调研

服务外包是现代企业提高竞争力、降低成本的重要手段之一。离岸服务外包和在岸服务外包都通过投入相似的中间品进行生产,但在目的上具有较大的差异,企业如果进行在岸服务外包,主要是为了实现规模经济和提升自身技术水平,而进行离岸服务外包则主要是为了降低生产成本。

从业务结构看,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为1165.9亿元、494亿元和1085.8亿元,同比分别增长10.9%、1.7%和8.5%。其中,软件研发服务、交通工具维修维护服务和工业设计服务业务增长较快,执行额分别为555.7亿元、102.8亿元和454.1亿元,同比分别增长13.7%、17.8%和10.9%。

面对错综复杂的外部环境,中国以服务外包示范城市建设为着力点,加快推进服务外包转型升级,充分发挥服务外包产业对国民经济和社会发展的重要作用,推动服务外包产业快速增长。从区域分布看,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额3762.7亿元,执行额2438.8亿元,分别占全国总额的89.8%和88.8%,同比分别增长5.6%和5.1%。

长三角地区承接离岸服务外包合同额2232.1亿元,执行额1437.5亿元,分别占全国总额的53.3%和52.4%。京津冀地区承接离岸服务外包合同额666.8亿元,执行额288.4亿元,同比分别增长42.2%和35.5%。

根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年中国服务外包行业深度调研及投资机会分析报告》显示:

从国际市场看,1-4月,我国离岸服务外包来源地前三位为中国香港、美国、欧盟,执行额分别为565.9亿元、533.9亿元和383.1亿元,同比分别增长-1.5%、4.7%和12%,合计占离岸服务外包执行总额的54%。承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额合计732.6亿元,同比增长16.6%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计799.5亿元,同比增长24%。

从企业性质看,内资企业承接离岸服务外包执行额1399.3亿元,占全国51%,同比增长8.5%。外资企业承接离岸服务外包执行额1346.4亿元,占全国49%,同比增长7.4%。

目前,我国数字服务贸易发展迅速,规模和增速均居世界前列,这也为服务外包行业转向数字化提供了另一个发展背景。由于数字经济的推动,服务外包行业也将逐步转向智能化、数字化方向。值得注意的是,数字化的方向也将助力服务外包实现高速发展。

在激烈的市场竞争中,企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势,有效规避行业投资风险,更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场,牢牢把握行业竞争的主动权。

服务外包行业研究报告中的服务外包行业数据分析以权威的国家统计数据为基础,采用宏观和微观相结合的分析方式,利用科学的统计分析方法,在描述行业概貌的同时,对服务外包行业进行细化分析,重点企业状况等。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2024-2029年中国服务外包行业深度调研及投资机会分析报告》


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玩具行业产业战略

区域产业规划是地方经济发展战略的核心内容,是各级政府部门发展相关产业的“路线图”,对于区域发展规划来说,就相当于一张蓝图对一个建筑物的重要性,有了这张“蓝图”,区域才能在有规划有计划的基础上进行更好的区域建设。特定区域内某个产业的快速健康发展有赖于当地政府以前瞻性的眼光拟定科学合理的发展规划,特别是一些战略性新兴产业更需要地方政府制定切实可行的扶持和培育规划。通过区域产业规划来确定地方经济发展的产业支撑体系,为招商工作确定方向和框架。我们针对各大城市、区县镇等区域的产业发展规划,将围绕“产业分析→产业定位→产业规划→产业实施”这条主线来展开。各地由于资源禀赋不同,发展相关产业的条件也就不同,只有准确的理解区域内产业发展基础和潜力,才能编制出符合当地实际的产业发展规划。中研普华拥有完善的调研访谈方案,能够快速全面的根据当地实际条件提取编制规划所需遵循的一些约束性指标。区域产业发展规划的编制必须科学严谨,形式大于实质是产业规划编制的通病,而更多利用翔实的数据和图表说话是高质量产业发展规划的一个重要标志。中研普华凭借丰富的数据来源渠道,以及对规划结构的精准把握,能够最大限度的做到利用数据图表支撑自身观点。区域产业发展规划必须要具有较强的可操作性,这就要求规划必须要落脚到产业发展目录上。中研普华拥有多年的产业研究经验,能够在产业规划的编制过程中很好的将宏观的行业研究与微观的项目研究结合起来,让规划最终落脚到重点细分领域、重点集聚区和重点项目上。 时代走到今天,发展战略成为世界最热点的问题。世界上的各种论坛,无一例外都共同讨论的主题是发展战略问题。我们看西方国家所走过的道路,我们从中应该吸取什么教训?我们用什么样的眼光来看城市的发展,看我们经济的发展,区域的发展。我们战略视野在什么地方?战略是分层的,上到世界下到企业,每个层面都有战略问题。中美关系怎么处理?中日关系怎么处理?那就叫国际战略、世界战略。亚太金融组织、欧盟、东盟、中亚、OPEC,那叫地缘战略。党的十八大报告,那叫国家发展战略。长三角珠三角环渤海经济区,东北振兴、中部崛起,那叫区域发展战略,还有省域战略,市域战略,底下还有县域战略,集团战略、组织战略。一个城市的发展,它没有明确的战略定位,它没有明确的发展思路,它就走不下去,它的经济发展就一定受影响。到深圳去看,经济相对的很热很热。到珠海去看,经济相对的很冷很冷,为什么差别这么大?一是区域产业战略方向差异,深圳从一开始就以引进工业项目为主,在中国刚刚开放前五年被引进的工业大多数都被深圳所拥有,而珠海开始定位引进的是旅游业,随后第二年又转变为引进工业为主,政策朝令夕改又失去了先手之机,导致珠海的工业发展一直被深圳完全压制;二是珠海好大喜功,在行业发展上没有一个明确的思路和相应的鼓励措施,没有发挥出政府具备的功能,而深圳则完全相反,在行业发展上做足了功夫,让深圳的领先优势一直得到保持;可见由于区域产业规划战略的方向失误以及执行不到位,导致珠海作为国内四大经济特区之一却沦为广东省的二线城市,而深圳则一直是全国最具创新力的一线城市。 本报告由中研普华咨询公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家海关总署、国家商务部、国家财政部、国务院发展研究中心、玩具行业相关协会、中国行业研究网、全国及海外多种相关报刊杂志的基础信息等公布和提供的大量资料,对国内外玩具行业发展情况、发展趋势及其所面临的问题等进行了分析,对我国玩具产业政府战略规划、区域战略规划等进行了深入探讨。报告同时还对我国北京、广东等地主要玩具产业规划的概况、策略进行了分析,揭示了玩具产业的发展机会,以及当前玩具产业面临的竞争与挑战。本报告内容丰富、翔实,是玩具产业相关企业、投资企业以及当地政府准确了解目前玩具产业发展动态,把握玩具产业发展趋势,制定区域产业规划必备的精品。

文教玩具2024-05-13

药事服务行业研究报告

本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、全国及海外多种相关报纸杂志的基础信息等公布和提供的大量资料和数据,客观、多角度地对中国药事服务市场进行了分析研究。报告在总结中国药事服务行业发展历程的基础上,结合新时期的各方面因素,对中国药事服务行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。报告资料详实,图表丰富,既有深入的分析,又有直观的比较,为药事服务企业在激烈的市场竞争中洞察先机,能准确及时的针对自身环境调整经营策略。

文教药事服务2024-04-25

手工工艺品行业研究报告

手工工艺品,俗称“民间手工艺品”,是指民间的劳动人民为适应生活需要和审美要求,就地取材,以手工生产为主的一种工艺美术品。手工艺品的品种非常繁多,包括但不限于皮具、宋锦、竹编、草编、手工刺绣、蓝印花布、蜡染、手工木雕、油纸伞、泥塑、剪纸、服饰、民间玩具等。 本报告由中研普华的资深专家和研究人员通过长期周密的市场调研,参考国家统计局、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、行业协会、中国行业研究网、全国及海外专业研究机构提供的大量权威资料,并对多位业内资深专家进行深入访谈的基础上,通过与国际同步的市场研究工具、理论和模型撰写而成。全面而准确地为您从行业的整体高度来架构分析体系。让您全面、准确地把握整个手工工艺品行业的市场走向和发展趋势。 本报告专业!权威!报告根据手工工艺品行业的发展轨迹及多年的实践经验,对中国手工工艺品行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析,并重点分析了我国手工工艺品行业将面临的机遇与挑战,对手工工艺品行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。是手工工艺品企业、学术科研单位、投资企业准确了解行业最新发展动态,把握市场机会,正确制定企业发展战略的必备参考工具,极具参考价值!

文教手工工艺品2024-05-21

城市基础设施行业投资战略规划报告

产业规划一般包括产业发展现状、产业特征分析、产业发展目标和发展定位、产业发展重点方向、产业空间引导和产业发展政策等。随着中国对外开放程度的深化,经济全球化和区域化对产业发展的影响显著增强,产业间的竞争层次和深度也发生了变化。因此,科学预测产业发展趋势和空间变化态势,对产业发展和规划具有重要的意义。中研普华拥有20年的产业规划、细分市场研究及大量项目运作经验,业务覆盖全球。累积200多个产业园区规划落地项目案例,拥有丰富的产业园区、特色小镇、田园综合体、文旅地产、智慧物流、乡村振兴等类型项目规划经验。 中研普华24年的产业研究服务经验,形成了独特的产业研究及战略投资一体化服务体系,涉及8000多个细分行业,积累了数十万份行业研究报告数据库、服务了10000多家企事业单位,现已成为中国最具影响力的产业研究咨询综合服务机构。集团下属研究院的产业研究报告在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家市场监督管理总局、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志的基础信息以及城市基础设施专业研究单位等公布和提供的大量资料。对我国城市基础设施的行业现状、市场各类经营指标的情况、重点企业状况、区域市场发展情况等内容进行详细的阐述和深入的分析,着重对城市基础设施业务的发展进行详尽深入的分析,并根据城市基础设施行业的政策经济发展环境对城市基础设施行业潜在的风险和防范建议进行分析。 《2024年版城市基础设施产业规划专项研究报告》由中研产业规划院领衔制作,精英专家团队在上千个重大项目积累了宝贵经验,为项目成功落地保驾护航。中研产业规划院率先在业内提出“全流程一体化”综合解决方案,提供从前期拿地策划、定位策划、概念规划、空间规划、总体规划、城市设计、建筑设计、景观设计、IP设计、商业模式设计、招商、投资、运营等一系列咨询服务。

文教城市基础设施2024-05-08

安保行业兼并重组研究及决策

随着国际经济一体化的步伐加快,企业竞争日趋激烈,企业要在激烈的国际竞争中求得生存与发展,资本扩张无疑十分必要。在快速的资本积聚中,企业兼并重组是一条可选择的道路。在国际化的企业兼并重组趋势下,如何借企业兼并重组的东风,打造我国企业的航空母舰显得尤为重要。企业兼并重组对我国企业明晰产权,完善企业的治理结构及建立现代企业制度也意义重大。 并购重组是结构调整、提高行业整体素质的重要手段,尤其在产业发展到规模竞争的当下。从并购涉及的行业来看,新兴行业的加入凸显当前的经济转型轨迹。随着新兴行业对传统行业的渗透、新兴行业在经济结构中所占的比重越来越大,新兴产业将逐步取代煤炭、钢铁、水泥、化工这些传统行业,成为经济发展的主要驱动力量。 中研普华发布《2024-2029年安保行业并购重组机会及投融资战略研究咨询报告》由资深专家和研究人员通过周密的市场调研,依据国家统计局、政府部门机构发布的最新权威数据,并对多位业内资深专家进行深入访谈的基础上,通过相关市场研究的工具、理论和模型撰写而成。本报告主要分析了国内企业并购重组政策及规模、上市公司并购重组与操作策略、安保行业兼并重组动因、安保企业兼并重组风险及对策建议,最后对安保企业海外并购风险及策略、融资渠道选择提出相关建议,是企业了解行业并购重组发展动态,把握市场机会,正确制定企业发展战略的必备参考工具,极具参考价值!

文教安保2024-04-26

西安市数字政府行业研究报告

数字政府是指利用数字技术,特别是互联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术,改进政府治理结构和服务模式,提高政府工作效率和透明度,增强政府服务能力和决策科学性的政府形态。 西安市在数字政府建设方面已取得一定进展。据相关报道,西安市已经将数字政府建设作为重要的发展战略,但由于基础设施建设不足,导致数字政府的服务能力受限。特别是在网络基础设施方面,西安市的网络覆盖不够广泛,网络速度和稳定性无法满足数字政府运行的需求。 西安市数字政府建设正朝着加强基础设施建设、提升信息安全保护、完善管理体制以及加强数字政府建设的宣传和培训工作的方向发展。这些措施旨在解决当前存在的问题,如网络覆盖不足、信息安全风险、管理体制不完善等,以推动数字政府建设的深入发展。 西安市数字政府的前景看起来是积极的。随着数字技术的不断发展和政府政策的积极推动,预计西安市将在未来几年内显著提升数字政府建设的能力和水平。这将为政府部门提供更多的信息化技术和解决方案,提高政务服务的质量和效率,同时也为市民和企业提供更好的服务。 综上所述,西安市数字政府建设正处于一个积极发展的阶段,尽管面临一些挑战,但政府正采取措施解决问题,预计未来将有更大的发展潜力和市场前景。 本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、全国及海外相关报刊杂志的基础信息以及西安市数字政府行业研究单位等公布和提供的大量资料。报告对我国西安市数字政府行业的供需状况、发展现状、子行业发展变化等进行了分析,重点分析了国内外西安市数字政府行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力,以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了西安市数字政府行业的整体发展动态,对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。报告对于西安市数字政府产品生产企业、经销商、行业管理部门以及拟进入该行业的投资者具有重要的参考价值,对于研究我国西安市数字政府行业发展规律、提高企业的运营效率、促进企业的发展壮大有学术和实践的双重意义。

文教西安市数字政府2024-05-14

产业集群行业研究报告

产业集群是指在特定区域中,具有竞争与合作关系,且在地理上集中,有交互关联性的企业、专业化供应商、服务供应商、金融机构、相关产业的厂商及其他相关机构等组成的群体。 本报告由中研普华的资深专家和研究人员通过长期周密的市场调研,参考国家统计局、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、行业协会、中国行业研究网、全国及海外专业研究机构提供的大量权威资料,并对多位业内资深专家进行深入访谈的基础上,通过与国际同步的市场研究工具、理论和模型撰写而成。全面而准确地为您从行业的整体高度来架构分析体系。让您全面、准确地把握整个产业集群行业的市场走向和发展趋势。 本报告专业!权威!报告根据产业集群行业的发展轨迹及多年的实践经验,对中国产业集群行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析,并重点分析了我国产业集群行业将面临的机遇与挑战,对产业集群行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。是产业集群企业、学术科研单位、投资企业准确了解行业最新发展动态,把握市场机会,正确制定企业发展战略的必备参考工具,极具参考价值!

文教产业集群2024-04-29

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