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广东联通佛山试启外勤人员管理系统升级

互联网 2015/8/5 责任编辑:lvzhaoyan

 

  为落实“黑卡”治理专项行动,广东联通自2014年起,率先在佛山试启动外勤人员管理系统即巡店系统。
  
  截至目前,巡店系统上已标注营销网点20000多个,覆盖用户近百万,所有业务管理人员均安装了巡店系统App,可以更好地管理用户并及时发现问题。
  
  巡店系统包含分级任务派发、远程巡店、考勤轨迹上报、交办工作点评、店面营销情况评估等功能,广东联通可以将实名制以及“黑卡”治理专项行动的各项工作要求及时传达到各渠道,并将与之配套的业务规范要求、培训手册等迅速传达到末梢渠道,可以帮助营业员迅速掌握专项治理行动的要求、了解用户实名登记的需求。
  
  此外,企业还能够通过渠道管理员上报的巡店情况及时了解“黑卡”治理专项行动的落实情况。下阶段,广东联通将进一步完善巡店系统,在利用巡店系统实现对实名登记管控的基础上,通过画面的及时传导,动态掌控渠道落实情况和对用户的管理情况。

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