金天鹅酒店直连遭质疑 几大疑问当家人如何解释？

　　金天鹅酒店管理系统却凭借安全的云服务器大胆挑战，当下，金天鹅PMS已经和德比合作，与去哪儿、艺龙实现了直连对接。
　　
　　驻扎在美国达拉斯和中国上海的德比软件是一家技术服务公司，已经与全球10大酒店集团中的7家集团和全球各大区域最大的OTA公司合作。拥有30000多家酒店用户的金天鹅软件与德比软件达成正式合作之后，更是一个数据的共享，也将为金天鹅用户创造更大的价值。但是，也有不少酒店质疑直连，主要有几大疑问：
　　
　　疑问一：开放直连接口，酒店数据安全吗？
　　
　　很多酒店管理系统供应商不会轻易把接口开放给其他供应商，这涉及到酒店的数据安全问题，从酒店来说更是如此，一家四星级酒店的老板说，“我不考虑直连，万一数据丢失了怎么办？”
　　
　　OTA与PMS厂商之间的合作，是否会造成酒店的客人数据丢失?或酒店被OTA控制的现象?金天鹅CEO肖立华坦言，金天鹅软件是采用私有云架构，这也比传统的技术架构更安全，即便是直连，酒店也可以完全放心使用。
　　
　　疑问二：酒店生意不差，OTA都不需要还说什么直连？
　　
　　OTA与部分酒店是一种水深火热的关系，部分生意较好的酒店很傲娇的拒绝OTA，更别说直连了，但是即便生意再好，也不能忽视客户的体验，而直连正解决了这个问题。
　　
　　客户体验感提升，在互联网时代，遇到什么事就拿起手机搞定，这已经是现代人的一种生活方式，而精准的操作更是大众的最高诉求。酒店开通直连，客户不仅能够明确知道酒店房间数，也能顺利预定到房间，这便是客户的精准诉求，客户体验感提升，酒店口碑自然上升；
　　
　　疑问三：OTA佣金本来就不少，直连更增酒店经营成本
　　
　　早前就有关酒店与ＯＴＡ的关系愈渐紧张化的说法，由于近年来，中国酒店行业也在遭受新一轮的洗牌格局，部分酒店的生意直线下滑，而ＯＴＡ的佣金更显沉重，再此之际，部分酒店甚至开始逐渐放弃OTA平台而进行自身直销渠道的开发，何况直连更加会产生费用，所以部分酒店索性不采取行动。
　　
　　笔者想说的是，其实，与OTA打通直连，这本身就是一种十分划算的营销方式，相比与投户外广告，做网络营销推广，哪一个花的精力与时间大一些，相信只要是精明的老板都能够算清楚这笔账，直接将酒店挂在客户经常使用的订房平台来得更加有效果，不仅锁定客户，还能有效提升入住率。