Yahoo鼻祖Mayer的女强人之路
互联网 2015/10/26 责任编辑:lvzhaoyan
其实大多数人忽略了Mayer内心深埋的渴望。她希望去凭借自己的力量来做一些力挽狂澜的事。早在若干年前,在Google内部的势力争斗中,她输给了另外一名非常能干的工程师,然后就被安排去负责GoogleMaps以及其他所谓的「本地产品」上了。曾经Mayer也试着往上积极爬,但是自从公司创始人拉里·佩奇重新执掌CEO之后,情势对她越发不利了起来。直接向拉里·佩奇汇报工作的团队中,她的名字被拉里·佩奇给划掉了!根据Mayer身边一位朋友的透露,Mayer其实觊觎Yahoo的空闲职位已经有好几个月了。所以当她的电话被接通后,她明白无误地传递出「感兴趣」的意思。
虽然让Yahoo实现转型的困难和挑战不计其数,但是在下一任的CEOMayer的手中,握着一件之前CEO从来没有过的强大筹码。在2005年,Yahoo给当时什么名气都没有的阿里巴巴投资,花了10亿美金购买了40%的股份。后来的事实证明这次的赌注押的实在太正确了!在如今人们的眼中,阿里巴巴简直就是中国版的Google,甚至于它在中国是Google,eBay以及Amazon的结合体,这个网页端口提供B2C和B2B两种交易平台。
一次富有心机的交易
在2012年7月Mayer上任的几个星期后,Yahoo将40%的股权中抽出一半,以71亿美金的价格卖回给了阿里巴巴,作为交易的一部分,阿里巴巴获得激励条款,从而将它的IPO时间往后推迟几年。这样的交易在华尔街看来,那么很明显如果想要在阿里巴巴,这个世界上最火爆的市场上最火爆的科技公司上赚的甜头,那么就必须通过对Yahoo的投资才能实现……
这样的交易安排让人们看Yahoo的眼光不同了。自2012年之后的两年时间,Yahoo的股价走向往往跟它的核心产品盈利能力没有什么关系,而是紧紧与阿里巴巴的市场表现息息相关。
市场上地位的扭转,人们态度的转变,都给了Mayer这位即将到位的CEO无以伦比的优势。对于CEO来说,如何让股价保持在稳定水平往往是让他们转移注意力的烦心工作之一,而Mayer就没有这样的后顾之忧,全身心地投入在初创公司并购上,对那些即将绽放光芒的产品进行投资,做战略性的转变。更重要的是,在这两年时间中有能力动用阿里巴巴的钱来重新投资于她设想中的增长机会中。
从历史上来说,让一家公司起死回生的案例简直凤毛麟角。一般科技公司在创新的过程中获得市场的认可,然而在他们逐渐扩张的同时,他们的重心都逐渐偏移到了如何去保护那些红得发紫的产品,而不是把钱投资于具有破坏性质,更加创新的产品服务上面。当然下面的结局自然是意料之中,更加年轻的公司,往往在凶猛资本的推动下后来居上。这样的剧本无论在哪个行业都是轮番上演,但是在科技圈,这个剧本更替的速度更加快速。也正是因为更加快速,科技公司东山再起的机会也会更大一些。正如史蒂夫·乔布斯能够拯救Apple,IBM能够重将自己在PC市场的定位转型到企业级服务公司。
女强人的工作日程表
为了重新振兴Yahoo,让它以产品公司的身份崛起,Mayer从一开始将其当做一家巨型初创公司来对待。
在2012年的7月17日的早上,Mayer走进了Yahoo的大楼,几个小时后,她打开自己的电脑,登陆到公司的源代码库,亲自来做代码的修改调试工作,正如很多小型科技公司创始人一开始所做的事情一样。在她上任的第二周,她重新订立了每周全员汇报例会制度,还起了个特殊的名字:「F.Y.I」,会议的地点设在Yahoo园区的一家自助餐厅里。同时,她还想方设法让Yahoo的工作环境更加符合员工们的心意。在2012年,Yahoo的大部分员工还只是用着黑莓手机。Mayer到任之后,公司给他们都配备了三星智能手机,亦或是iPhone,作为公司主力用机。在这家名叫URL'S的自助餐厅的饭全都是免费的。多年以来,Yahoo厕所两个蹲位之间的格挡不够高,很多员工出于隐私的需求都是悬挂卫生纸来弥补格挡高度上的不足,Mayer到任之后,新的格挡立刻就位安置好了。
上面都是较为具体的工作,那么Mayer在Yahoo战略上又是做怎样的革新转变的呢?
Mayer将她的计划看作是向Yahoo最初愿景上的回归。在上世纪九十年代末期,Yahoo的人气高涨,价值飙升,它是探索互联网世界过程中对用户最为友好的方式。而如今,在这个台式电脑逐渐向智能手机过渡的时代,Yahoo有责任让移动端上网体验变得同样友好。换句话说,Yahoo要成为一家集合多款优秀应用于一身的软件公司。Mayer从超过100款产品的范围中开始筛选,最后砍到只剩下十几款产品。她和她的CMOKathySavitt在前期做了一些市场调研,总结出了用户在移动数字设备上最经常发生的一些行为,并制成了表。她管这个表叫做「日常行为表」,其中包括了「新闻月度」、「查看天气」、「收发邮件」、「照片分享」等功能。Mayer致力于保证对于每一款行为,Yahoo的应用都能给用户带来极为优秀的使用体验。
这样的想法听起来非常美好,但是要做起来非常困难。因为Yahoo曾经的那些CEO都不怎么把钱放在移动App的开发上,转而大笔投资在广告技术以及网页工具上面。
在Mayer工作了几十天之后,有一天她走进了URL这家自助餐厅,这个时候一名员工走到她跟前,做自我介绍:「嗨,我是Tony,一名移动业务工程师。我在一个移动产品团队中。」
May应道:「嗯,这真是好极了。那么,告诉我你的团队有多少人啊?」Tony:「大概60名工程师吧。」当时Mayer直接原地惊呆了!Facebook在移动业务上的工作上面是数千人啊!当她进一步问询工程管理部门上的人大概有多少,Tony回答道大概就100人左右。Mayer说道:「你这『大概100人』的说法是真的有100人?又或者只是为了让我感觉好受点儿?」答:「实际上更接近60人……」
拼命追赶!
Facebook以及Google在产品更新上的频繁速度简直是马不停蹄,而Yahoo就如年迈的老人一样气喘吁吁在后面追赶。
YahooMail,曾经一天会发生300亿封邮件往来,曾经在人们眼中是这家公司最为重要的产品,但是如今呢?桌面上的邮件使用率逐年下滑,智能手机上的应用到现在还没有开发出来。它仅仅是在让YahooMail的网站更适合一小撮移动端用户使用罢了。现在这样一款App要在四个独立的平台上运行,就有四个版本。在第一次跟负责Mail以及Messenger开发的经理VivekSharma开会的时候,Mayer就下达了死命令:在今年年底必须把这件事情搞定!
接着,Mayer也就完全投入到了重新设计的工作当中。在她上任后的几个月内,她跟Sharma的团队频繁碰头开会,会议室简直变成了设计工作室:放映机悬挂在天花板上,屏幕挂在墙上,旁边放着十几块板子,上面写着各种创意。Mayer经常会拎起来某个设计师,询问画面上最细小的细节,以及用户最实际的使用体验。到了12月的月初,就在YahooMail准备放出的前一天,她开了一次会,探讨产品颜色。在之前的几个月里,团队定下来的颜色是蓝色和灰色。如果用户在一天的时间里一直在手机上阅读邮件,最好选择一些对比比较明显的颜色组合。但是,就在这一天Mayer宣布她换主意了!她要把颜色改换成不同程度的紫色,她认为这样做更符合Yahoo的品牌。
CEO这个时候因为产品没有百分之百让她满意,而做出了拒绝发布产品的决定,会议桌上有一些人为此倒是振奋不已。如果更改少量像素点就能多带来0.01%的用户,这就意味着广告收入能多带来好几百万!但是除了这几个内心雀跃的员工来说,会议桌上其他人的内心却是满腹恼火。根据在场的某位高管的描述,当Mayer下达了自己的决定时,Sharma的身体语言直接透露出他当时激动的情绪。在如此精巧复杂的产品上面更换颜色,这意味着他的团队要花无数个晚上,在数千个地方调试各种颜色方案!他忍了忍,还是坐了下来,准备给他的手下汇报这个糟糕的消息……
现实是,Yahoo需要跑得更快,Mayer清楚这一点,她在工作上的投入疯狂程度简直无人能及,并且她希望自己的以身作则能带动其他员工投入的热情。一晚上经常她就睡4个小时。在刚到任的前几个月,她准备发布新版本的Flcikr(招聘分享社交网络),和一款全新的Yahoo主页。但是后来她完全推翻了之前对产品的所有设计。她花了几个亿,从Facebook手中抢来了Tumblr。在Mayer没有到岗的三个季度里,Yahoo的主页团队已经尝试了5种全新的外观设计,而在Mayer到岗之后的两个月内,她尝试了37种方案……
Mayer同时还宣布要重新修复Yahoo的搜索引擎,这正是她在Google公司的专长。「我不认为我们的搜索引擎市场份额会跌破到15%以下,如今还保持着应有的水平。」她在F.Y.I会议上给员工们这么说道。「当然,我也不认为咱们的搜索引擎服务不能攀升到20%以上。」她要求团队争取在2014年年底把搜索产品重新设计完毕。她这么说的:「告诉我你是可以做到这一切的,如果做不到,那么我就找个能做到的人来接替你的位置。」
也许是因为Mayer的年龄,也许是因为曾经在Google的从业背景,Mayer的表现获得了很多媒体的交口称赞。DanFrommer,这位专门为科技新闻网站ReadWrite撰写新闻的记者总结了大家的看法:「多年以来Yahoo在市场上的平庸表现终于有了一些起色了!」
截止到2013年的年初,Mayer任期6个月的时候,她的「复兴计划」执行情况似乎跑到了计划的前面。在三月,Yahoo的股价上升到了每股22美金。Mayer还同时开发了一款公司内部使用的工具,让员工能够随时随地查看自己的股权补偿计划。
看样子,Mayer真的能给Yahoo带来光明的前景了!但事实是这样的吗?
虽然让Yahoo实现转型的困难和挑战不计其数,但是在下一任的CEOMayer的手中,握着一件之前CEO从来没有过的强大筹码。在2005年,Yahoo给当时什么名气都没有的阿里巴巴投资,花了10亿美金购买了40%的股份。后来的事实证明这次的赌注押的实在太正确了!在如今人们的眼中,阿里巴巴简直就是中国版的Google,甚至于它在中国是Google,eBay以及Amazon的结合体,这个网页端口提供B2C和B2B两种交易平台。
一次富有心机的交易
在2012年7月Mayer上任的几个星期后,Yahoo将40%的股权中抽出一半,以71亿美金的价格卖回给了阿里巴巴,作为交易的一部分,阿里巴巴获得激励条款,从而将它的IPO时间往后推迟几年。这样的交易在华尔街看来,那么很明显如果想要在阿里巴巴,这个世界上最火爆的市场上最火爆的科技公司上赚的甜头,那么就必须通过对Yahoo的投资才能实现……
这样的交易安排让人们看Yahoo的眼光不同了。自2012年之后的两年时间,Yahoo的股价走向往往跟它的核心产品盈利能力没有什么关系,而是紧紧与阿里巴巴的市场表现息息相关。
市场上地位的扭转,人们态度的转变,都给了Mayer这位即将到位的CEO无以伦比的优势。对于CEO来说,如何让股价保持在稳定水平往往是让他们转移注意力的烦心工作之一,而Mayer就没有这样的后顾之忧,全身心地投入在初创公司并购上,对那些即将绽放光芒的产品进行投资,做战略性的转变。更重要的是,在这两年时间中有能力动用阿里巴巴的钱来重新投资于她设想中的增长机会中。
从历史上来说,让一家公司起死回生的案例简直凤毛麟角。一般科技公司在创新的过程中获得市场的认可,然而在他们逐渐扩张的同时,他们的重心都逐渐偏移到了如何去保护那些红得发紫的产品,而不是把钱投资于具有破坏性质,更加创新的产品服务上面。当然下面的结局自然是意料之中,更加年轻的公司,往往在凶猛资本的推动下后来居上。这样的剧本无论在哪个行业都是轮番上演,但是在科技圈,这个剧本更替的速度更加快速。也正是因为更加快速,科技公司东山再起的机会也会更大一些。正如史蒂夫·乔布斯能够拯救Apple,IBM能够重将自己在PC市场的定位转型到企业级服务公司。
女强人的工作日程表
为了重新振兴Yahoo,让它以产品公司的身份崛起,Mayer从一开始将其当做一家巨型初创公司来对待。
在2012年的7月17日的早上,Mayer走进了Yahoo的大楼,几个小时后,她打开自己的电脑,登陆到公司的源代码库,亲自来做代码的修改调试工作,正如很多小型科技公司创始人一开始所做的事情一样。在她上任的第二周,她重新订立了每周全员汇报例会制度,还起了个特殊的名字:「F.Y.I」,会议的地点设在Yahoo园区的一家自助餐厅里。同时,她还想方设法让Yahoo的工作环境更加符合员工们的心意。在2012年,Yahoo的大部分员工还只是用着黑莓手机。Mayer到任之后,公司给他们都配备了三星智能手机,亦或是iPhone,作为公司主力用机。在这家名叫URL'S的自助餐厅的饭全都是免费的。多年以来,Yahoo厕所两个蹲位之间的格挡不够高,很多员工出于隐私的需求都是悬挂卫生纸来弥补格挡高度上的不足,Mayer到任之后,新的格挡立刻就位安置好了。
上面都是较为具体的工作,那么Mayer在Yahoo战略上又是做怎样的革新转变的呢?
Mayer将她的计划看作是向Yahoo最初愿景上的回归。在上世纪九十年代末期,Yahoo的人气高涨,价值飙升,它是探索互联网世界过程中对用户最为友好的方式。而如今,在这个台式电脑逐渐向智能手机过渡的时代,Yahoo有责任让移动端上网体验变得同样友好。换句话说,Yahoo要成为一家集合多款优秀应用于一身的软件公司。Mayer从超过100款产品的范围中开始筛选,最后砍到只剩下十几款产品。她和她的CMOKathySavitt在前期做了一些市场调研,总结出了用户在移动数字设备上最经常发生的一些行为,并制成了表。她管这个表叫做「日常行为表」,其中包括了「新闻月度」、「查看天气」、「收发邮件」、「照片分享」等功能。Mayer致力于保证对于每一款行为,Yahoo的应用都能给用户带来极为优秀的使用体验。
这样的想法听起来非常美好,但是要做起来非常困难。因为Yahoo曾经的那些CEO都不怎么把钱放在移动App的开发上,转而大笔投资在广告技术以及网页工具上面。
在Mayer工作了几十天之后,有一天她走进了URL这家自助餐厅,这个时候一名员工走到她跟前,做自我介绍:「嗨,我是Tony,一名移动业务工程师。我在一个移动产品团队中。」
May应道:「嗯,这真是好极了。那么,告诉我你的团队有多少人啊?」Tony:「大概60名工程师吧。」当时Mayer直接原地惊呆了!Facebook在移动业务上的工作上面是数千人啊!当她进一步问询工程管理部门上的人大概有多少,Tony回答道大概就100人左右。Mayer说道:「你这『大概100人』的说法是真的有100人?又或者只是为了让我感觉好受点儿?」答:「实际上更接近60人……」
拼命追赶!
Facebook以及Google在产品更新上的频繁速度简直是马不停蹄,而Yahoo就如年迈的老人一样气喘吁吁在后面追赶。
YahooMail,曾经一天会发生300亿封邮件往来,曾经在人们眼中是这家公司最为重要的产品,但是如今呢?桌面上的邮件使用率逐年下滑,智能手机上的应用到现在还没有开发出来。它仅仅是在让YahooMail的网站更适合一小撮移动端用户使用罢了。现在这样一款App要在四个独立的平台上运行,就有四个版本。在第一次跟负责Mail以及Messenger开发的经理VivekSharma开会的时候,Mayer就下达了死命令:在今年年底必须把这件事情搞定!
接着,Mayer也就完全投入到了重新设计的工作当中。在她上任后的几个月内,她跟Sharma的团队频繁碰头开会,会议室简直变成了设计工作室:放映机悬挂在天花板上,屏幕挂在墙上,旁边放着十几块板子,上面写着各种创意。Mayer经常会拎起来某个设计师,询问画面上最细小的细节,以及用户最实际的使用体验。到了12月的月初,就在YahooMail准备放出的前一天,她开了一次会,探讨产品颜色。在之前的几个月里,团队定下来的颜色是蓝色和灰色。如果用户在一天的时间里一直在手机上阅读邮件,最好选择一些对比比较明显的颜色组合。但是,就在这一天Mayer宣布她换主意了!她要把颜色改换成不同程度的紫色,她认为这样做更符合Yahoo的品牌。
CEO这个时候因为产品没有百分之百让她满意,而做出了拒绝发布产品的决定,会议桌上有一些人为此倒是振奋不已。如果更改少量像素点就能多带来0.01%的用户,这就意味着广告收入能多带来好几百万!但是除了这几个内心雀跃的员工来说,会议桌上其他人的内心却是满腹恼火。根据在场的某位高管的描述,当Mayer下达了自己的决定时,Sharma的身体语言直接透露出他当时激动的情绪。在如此精巧复杂的产品上面更换颜色,这意味着他的团队要花无数个晚上,在数千个地方调试各种颜色方案!他忍了忍,还是坐了下来,准备给他的手下汇报这个糟糕的消息……
现实是,Yahoo需要跑得更快,Mayer清楚这一点,她在工作上的投入疯狂程度简直无人能及,并且她希望自己的以身作则能带动其他员工投入的热情。一晚上经常她就睡4个小时。在刚到任的前几个月,她准备发布新版本的Flcikr(招聘分享社交网络),和一款全新的Yahoo主页。但是后来她完全推翻了之前对产品的所有设计。她花了几个亿,从Facebook手中抢来了Tumblr。在Mayer没有到岗的三个季度里,Yahoo的主页团队已经尝试了5种全新的外观设计,而在Mayer到岗之后的两个月内,她尝试了37种方案……
Mayer同时还宣布要重新修复Yahoo的搜索引擎,这正是她在Google公司的专长。「我不认为我们的搜索引擎市场份额会跌破到15%以下,如今还保持着应有的水平。」她在F.Y.I会议上给员工们这么说道。「当然,我也不认为咱们的搜索引擎服务不能攀升到20%以上。」她要求团队争取在2014年年底把搜索产品重新设计完毕。她这么说的:「告诉我你是可以做到这一切的,如果做不到,那么我就找个能做到的人来接替你的位置。」
也许是因为Mayer的年龄,也许是因为曾经在Google的从业背景,Mayer的表现获得了很多媒体的交口称赞。DanFrommer,这位专门为科技新闻网站ReadWrite撰写新闻的记者总结了大家的看法:「多年以来Yahoo在市场上的平庸表现终于有了一些起色了!」
截止到2013年的年初,Mayer任期6个月的时候,她的「复兴计划」执行情况似乎跑到了计划的前面。在三月,Yahoo的股价上升到了每股22美金。Mayer还同时开发了一款公司内部使用的工具,让员工能够随时随地查看自己的股权补偿计划。
看样子,Mayer真的能给Yahoo带来光明的前景了!但事实是这样的吗?