生鲜行业的现状怎样?生鲜新零售有什么解决方案?

ChenJunYi

技术升级提升竞争力,行业转型增强优势,运动服装零售行业企业如何选择?

一、生鲜行业现状

1、生鲜刚需极强,消费人群不断扩张

生鲜产品刚需极强,频次极高。根据国家统计局资料显示,1995-2012年中国人均生鲜消费份额占比,城镇居民从66%上涨到72%,消费人群不断扩张。

2、生鲜市场潜力大,未来几年仍高速发展

据数据显示中国生鲜电商市场发展迅速,2017年交易规模约1391.3亿元,同比增长59.7%。阿里京东等电商巨头入局,不断加码供应链及物流等基础建设投资,重振生鲜市场活力,未来仍有较大空间。

二、生鲜行业困境

1、物流成本高昂

传统生鲜电商都需冷链物流,生鲜需求频繁,难以久存,单次采购金额较小,物流配送成本问题突出。

2、用户及时性需求

提前购买一周的生鲜食材会带来很大浪费,即时采购、体验、即时配送才更能满足用户需求。

3、品质控制困难

生鲜产品标准化十分困难,产品持续供应也很成问题,往往造成品类不全,同时损耗率十分惊人。

4、千家生鲜企业,9成亏损

生鲜电商被寄予厚望 , 吸引大批企业和资本进入,企业数量一度达到 4000多家 。然而,只有1%实现了盈利,4%持平,88%亏损,剩下的7%是巨额亏损 。

三、生鲜环境机遇:新零售模式

“新零售”不止于实体零售和电商渠道的叠加,还需通过新零售时代的物流,发挥联系线上电商和线下实体的纽带作用,更精准地预测销量,调拨库存,把货放到消费者身边,以降低企业物流成本,又可以增加消费者用户体验。

1、品质化

通过对接全供应链,为生鲜消费者提供更多优选、高品质的产品和服务。

2、进社区

以钱大妈为例,以社区店为前置仓提供闪电送、当日达、次日达,为消费者打造更快更近的便利渠道。

3、结合服务

在线下超市升级“吃”的体验,提供半成品、成品、代加工等服务,甚至提供厨艺培训和体验沙龙。

4、线上线下融合

随着生鲜消费需求逐步升级,线上平台与零售实体融合发展,为消费者带来更多便利、多元的生鲜消费体验。

四、生鲜新零售解决方案



生鲜新零售三大战略:

传统的生鲜销售不能满足大众日益增长的消费需求,将朝2个方向发展:其一,类似盒马鲜生,在线下超市升级“吃”的体验,提供半成品、成品、代加工等服务,甚至提供厨艺培训和体验沙龙;其二,类似钱大妈,以社区店为前置仓提供闪电送、当日达、次日达,为消费者打造更快更近的便利渠道。在“体验”和“便利”的基础上,对接全供应链,提供更多的产品和服务。

1、全面数字化:依托数字化扩大消费者线上入口,升级“吃”的体验

升级顾客体验

生鲜加工:采用门店+餐饮的模式,提供生鲜加工,满足消费者多元化需求。

制作教程:在线上平台和线下门店,通过多样形式分享美食制作教程,辅以营销活动,促成顾客下单消费。

试吃体验:为刺激顾客潜在需求,在线上和线下,通过赠送体验产品和提供试吃服务,吸引顾客下单。

营养搭配:以顾客需求为出发点,通过线上平台商城向顾客推荐组合型的生鲜商品,满足不同人群的消费需求,升级消费体验。

半成品:提供半成品、成品等服务,满足消费者多元化需求,升级消费体验。

2、店仓配一体化:以社区店为前置仓,打造更快更近的便利渠道

通过搭建线上平台扩大与消费者接触入口,以社区店为前置仓,提供多种配送服务,让顾客购物更快捷更便利。

30分钟达:生鲜新零售平台以生鲜社区店为前置仓,向社区周边消费者提供30分钟达服务。

按时达:以顾客为本,从顾客需求出发,结合生鲜产品的特点,采取生鲜预售的模式,把消费者和商家的利益最大化。

3日达:生鲜新零售平台根据顾客需求,结合产品特点,提供国内产品3日达服务。

7日达:当下,顾客消费升级,对进口跨境商品需求大,生鲜新零售平台通过后端ERP系统的支持,为消费者提供跨境商品7日达服务。

3、优化供应链:对接全供应链,以生鲜为切入口,丰富产品和服务

以消费者为中心,根据顾客消费需求,丰富生鲜产品品类,扩展家居生活、化妆品等日用品类,提供一站式购物选择。

产地直发:以消费者为中心,根据顾客消费需求,丰富生鲜产品品类,提供一站式购物选择。

联盟货:以消费者为中心,根据顾客消费需求,以生鲜为核心,扩展国内外生活品类,方便顾客一站式购物。

4、开展多业态:布局线下小微渠道,开设多元化、多业态生鲜店铺

以人为中心,以数字化为基础,开展线下多业态门店,满足不同人群需求,升级消费体验。

生鲜超市旗舰店:主体旗舰店须位于繁华地段,面积在2000平方米以上。店铺集售卖、展示、体验、教育 于一体;顾客通过门店、APP、触屏等 线上线下多样化方式多样化方式进行食材选购。

社区店:社区服务中心主要服务于社区内居民。店铺主要业态为生鲜、日化、食品、便民服务等。顾客通过门店、APP、触屏 等多样化方式进行选购。

办公室零售:办公室福利的主要功能是员工购物、福利发放、企业采购;不仅一站式满足员工工作生活所需,增强员工的忠诚度。还拥有便捷的采购体系,高效的维护内外关系。

超市&餐饮综合店:超市&餐饮综合店以消费者根本需求为出发点,集购物、餐饮、体验为一体,大力吸粉;顾客通过门店、APP、小程序、触屏等线上线下等多样化模式选购食材,并获得生鲜加工、堂食/打包等服务及体验。


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