8月全国新政:税务服务各类投诉的办理时限全部压缩50%

ChenJunYi

8月份,将有一批新的全国性法律法规将影响我们的生活。税务服务类投诉办理时限全部压缩50%,扩大外国人才申请永久居留对象范围。

一、税务服务各类投诉的办理时限全部压缩50%

根据国家税务总局日前修订出台并将于8月1日正式实施的《纳税服务投诉管理办法》,投诉人可以通过网络、电话、信函或者当面等方式提出实名投诉,既可以向本级税务机关提交,也可以向其上级税务机关提交。税务机关应于收到投诉后1个工作日内决定是否受理,按照“谁主管、谁负责”的原则办理或转办。

新办法将各类投诉的办理时限全部压缩50%:受理审查环节由2个工作日压缩为1个工作日,服务质效、权益保护类投诉的办理时限从20个工作日压缩到10个工作日,服务言行类投诉的办理时限从10个工作日压缩至5个工作日。

新办法明确了快速处理机制,对于税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等导致纳税人应享未享税收优惠政策的,自然人提出的个人所得税和社保费及非税收入征缴服务的投诉,税务机关应自受理之日起3个工作日内办结。此外,投诉人认为投诉处理结果显失公正的,可以向上级税务机关申请复核。

二、保证被征地农民高效便捷获取征地信息

8月1日起,自然资源部制定的《农村集体土地征收基层政务公开标准指引》(以下简称《标准指引》)将在全国施行。《标准指引》进一步细化了农村集体土地征收基层政务公开事项、内容、流程、时限、方式等,有助于全面提高土地征收基层政务公开水平,保证被征地农民高效便捷获取征地信息,切实维护人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

三、对外籍高层次人才签发2—5年有效签证或居留许可

为了鼓励支持外籍人才来华在华创新创业,公安部于2019年8月1日起在全国范围内实施鼓励、支持、便利外籍人才、外国优秀青年和外籍华人来华在华创新创业、投资兴业、学习工作的12条移民与出入境政策。

政策规定,对国内重点高等院校、科研院所、知名企业邀请来华从事技术合作、经贸活动以及在华工作的外籍人才,对外籍高层次人才工作团队及辅助人员,签发2—5年有效的签证或居留许可。


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