伴随着经济社会的飞速发展,“互联网+”和“大数据”时代的到来,社会治理环境发生了变迁,政府职能也开始转变,“智慧城市”“智慧政府”等一系列新概念应运而生。社区作为社会治理中的基础部分,其作用的发挥也越来越显著,“智慧社区”就是在这样一个大环境下兴起的全新概念。
社区是城市的“细胞”,建设新型智慧城市首先要从社区智慧化入手,智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
民生需求离不开衣食住行,一个完善的智慧社区囊括了餐饮、旅游、教育、养老、医疗、卫生等业态,智慧社区拥有巨大的市场潜力。在各地发布的“十四五”规划建议中,明确提出加强城乡社区治理和服务体系建设,让基层百姓便捷获取普惠便捷的公共服务。在政策和科技的驱动下,智慧社区服务商将开拓新局。
近年来,智慧城市的发展催生了新的商业合作、软硬件建设和运营维护需求,吸引众多运营服务商(公区、社区、园区、垂直领域)积极参与。其中,优秀的智慧社区服务商能有效弥补政府在专业人员支持、持续资金投入、科学规划、管理和运营经验等方面的不足,盘活城市社区资源,整体推动城市管理迈向智慧化。随着物联网、云计算以及人工智能等新兴产业和应用技术的快速发展,智能家居、智慧社区作为智慧城市的有机组成单元,日益成为社会发展和居民生活的关注热点。用户渴望通过智能化应用实现家居、社区生活的安全、舒适、高效、节能和便捷。传统社区的模式存在管理方式单一、服务手段匮乏和信息孤岛的弊端;通过智慧社区的建设,不仅能够为社区居民提供安全、舒适、便捷、智慧的生活环境,同时也可以平衡商业、环境和社会的需求,优化资源配置。
2020年爆发的新冠肺炎疫情,社区成为疫情联防联控的第一线,智慧社区通过新一代信息技术平台化应用,提升业主物业服务体验、社区精细化治理和快速精准决策的能力。经此一“疫”,智慧社区发展再次提速,行业呈现如火如荼的发展局面,尤其是平台化服务模式广受关注,迎来了爆发增长期。预计到2022年我国智慧社区建设规模有望达到万亿。
据中研普华产业研究院的报告《2021-2025年中国智慧社区行业发展态势与前景展望研究报告》数据显示
2021-2026年中国智慧社区行业发展趋势分析
一、智慧社区行业发展趋势
未来,随着互联网、物联网、云计算等信息技术的发展,智慧社区的建设逐渐完备,智慧社区迎合现代社会民众的高品质、多元化生活需求,将自动化、智能化的生活理念引入到小区的建设和管理过程中。将来人们的生活会更加便利,居民享受全面的信息化服务,人们生活更加舒适美好,从而为智慧城市的建设打下坚实的基础。
二、智慧社区市场规模预测
图表:智慧社区市场规模预测

资料来源:中研普华产业研究院
三、智慧社区行业应用趋势预测
智慧社区是一种新的社区管理模式,对优化配置资源、完善社区服务、提升管理能力、增进居民福利具有重要意义。为增强居民在生活环境内的幸福感提升,中国十四五规划纲要提出,推进智慧社区建设,依托社区数字化平台和线下社区服务机构,建设便民惠民智慧服务圈,提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。持续推动家政服务业提质扩容,与智慧社区、养老托育等融合发展。推动政务服务平台、社区感知设施和家庭终端联通,发展智能预警、应急救援救护和智慧养老等社区惠民服务,建立无人物流配送体系。
四、智慧社区细分市场发展趋势预测
(1)智慧社区的集成化、智能化发展趋势。随着信息技术的不断发展进步,智慧社区的内容将会更为多元化,为用户带来更为丰富的应用体验,其自身也将呈现更为集成化、智能化的发展趋势。通过信息通信技术(ICT)的应用,将自动化、物联网、云计算等新技术应用集于一身,互联网信息能够将用户的家用电器设备以及小区基础设施的应用状态进行自动获取,并通过智能控制技术对其进行控制,设备运行应用过程中能够实现自动化、个性化的系统性服务。同时伴随互联网时代引导民众生活方式发生的变化,使得智能化以及集成化的生活方式更加普及,人们可以足不出户的进行网络购物、医疗保健、家政服务、教育娱乐等多元化的生活需求。另外,民众对于小区生活环境需求的不断提高,智慧社区还会将现代的集成化、智能化技术应用到其小区居住环境的营造建设中,利用现代的仿生材料、生物工程以及生物电子技术,并灵活应用生态保护发展理念,为用户的生活營造建筑智能化的生活氛围,实现智慧社区的可持续发展。
(2)智慧社区的智能化元素渗透到民众生活的各个层面。随着物联网技术的发展进步,在未来的社区生活中,网络信息技术的应用能够渗透到生活的各个层面,宽带将成为小区建设的基本设施,通过完备的智慧社区的建设理念引入,社区的机电设备以及家庭住宅的智能化和自动化能够实现对其进行远程智能操作监控。智能社区的应用和建设都是为社区民众的生活服务,因而其发展方向必将趋于居民生活的应用领域,家居电子设备、通讯设备、照明设备及娱乐设备等多方面的生活需求,都能够通过智能社区的应用理念发生改变。居民能在生活环境中获得更为优质的服务体验,传统小区的垃圾回收一直是小区环境维护和清理的重点,智慧社区的引入将实现智能垃圾箱的定时清运,为居民营造整洁的生活环境,一站式的生活服务将会使居民生活变得更为安全舒适。
(3)社区物业、社区建设以及网络运营企业将形成完整的智慧社区网络构建。为迎合智慧社区的应用和建设需求,建筑设计、社区物业以及网络运营企业之间的相互协作将是必然的发展趋势,将智慧社区的建设理念在建筑项目的初始设计阶段便规划实施,将不同功能需求的建筑结构设置、网络信息线路设置进行综合评估,实现一体化和系统化的建设模式,建筑工程完工后智慧社区的功能便能够得到有效的应用,不仅能够为小区民众的生活带来便利,还能够实现建筑企业、物业企业以及通讯网络企业的共赢建设应用模式。同时三方之间的协作能够有助于促进智慧社区建立统一规范的建设和应用标准,有助于促进其更为广泛的应用和拓展。
随着城镇化率提高,老旧小区的智慧化改造,新建社区的智慧化提升,我国智慧社区市场规模将继续增长,2020年智慧社区规模为5405亿元,同比增长约19%,预计2021年我国智慧社区市场规模破5800亿元。
未来,随着互联网、物联网、云计算等信息技术的发展,智慧社区的建设逐渐完备,智慧社区迎合现代社会民众的高品质、多元化生活需求,将自动化、智能化的生活理念引入到小区的建设和管理过程中。将来人们的生活会更加便利,居民享受全面的信息化服务,人们生活更加舒适美好,从而为智慧城市的建设打下坚实的基础。
智慧社区研究报告对行业研究的内容和方法进行全面的阐述和论证,对研究过程中所获取的资料进行全面系统的整理和分析,通过图表、统计结果及文献资料,或以纵向的发展过程,或横向类别分析提出论点、分析论据,进行论证。报告如实地反映客观情况,一切叙述、说明、推断、引用恰如其分,文字、用词表达准确,概念表述科学化。报告对行业相关各种因素进行具体调查、研究、分析,洞察行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在,评估行业投资价值、效果效益程度,提出建设性意见建议,为行业投资决策者和企业经营者提供参考依据。
智慧社区市场未来投资机会在哪?欲了解更多关于相关行业具体详情可以点击查看中研普华产业研究院的报告《2021-2025年中国智慧社区行业发展态势与前景展望研究报告》。
更多精彩报告推荐
2021-2026年智慧社区行业并购重组机会及投融资战略研究咨询报告

关注公众号
免费获取更多报告节选
免费咨询行业专家