淘宝回应服务器崩了 中国电子商务行业市场发展趋势分析

淘宝回应服务器崩了

10月20日晚8点，天猫双11开启预售，共计1400万款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。可能因为过于拥挤，淘宝忽然就崩了。

今年的双十一，天猫和京东都将预售提前至10月20日晚上8点，京东11.11高潮也提前至11月10日晚8点开启，消费者不必再战至深夜。

天猫方面表示，用户在双11期间可以买两波，11月1日-3日为第一波，11月11日为第二波购买日。第一波下单的消费者，能提前10天收到货。

同时，凑单门槛则进一步降低，从去年的“每满300-40”降至“每满200-30”。这是天猫双11连续第2年降低满减门槛。

淘宝购物车一键分享功能

淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款服务，有望双十一期间上线。会员发起未发货订单退款申请，无需商家审核，平台将自动退款，双十一未发货订单或可极速退款;已发货的商品，经审核后亦能快速垫付退款。

此外，双11期间推出的淘宝购物车一键分享功能。10月12日淘宝推出淘宝长辈版，让银发族参与双11更方便，届时还会上线银发族的专属会场。而那些一路陪伴双11、已经连续买了12年的双11消费者，将会收到惊喜礼物。

电商“双十一”延长售卖期

今年的“双十一”，天猫和京东都将预售提前至晚上8点，京东“11.11高潮”也提前至11月10日晚8点开启，消费者不必再战至深夜。

京东选择在原有的保价、放心换等优势服务的基础上进行升级，天猫则推出了更多的玩法：飞猪旅行商品参与满减以及“不约可退”;淘宝购物车一键分享;推出淘宝长辈版及上线银发族专属会场;老用户惊喜礼物等。

据了解，今年天猫“双十一”，共计1400万款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。

而今年“11.11”，京东也将联合广大品牌、商家、农户带来超4亿件新品，以及超7亿件国潮商品。新品的爆发，也将带动新品类的高质量增长。今年京东“11.11”，预计将带动超1200个新品类同比增长超100%。

京东表示，今年将有更多高质量农产品，从田间地头通过京东“11.11”走向消费者的餐桌，预计京东“11.11”期间将实现超300亿元的优质农产品销售。高质量农产品是消费升级的重要体现，更是农村、农业高质量发展的重要路径。

网络零售行业消费数据分析

今年，受疫情影响我国消费在逐渐回升的过程中整体偏弱，但线上消费却仍然保持着不错的成绩。最新数据显示，1—9月份，全国网上零售额91871亿元，同比增长18.5%，增速高于社会消费品零售总额的16.4%。

从数据上来看，即使受疫情影响也没有打断中国网上零售额的快速增长，2020年中国网上零售额达11.8万亿元，较2019年增加了1.13万亿元，同比增长10.61%，2021年上半年中国网上零售额已完成6.1万亿元，1—9月份数字上升为9.18万亿元。

其中，2020年中国实物商品网上零售额达97590.3亿元，较2019年增加了12350.80亿元，同比增长14.49%，2021年1-9月实物商品网上零售额75042亿元，增长15.2%，占社会消费品零售总额的比重为23.6%，实物商品网上零售成为社会消费品零售重要组成。

有机构预测，未来社交网络、物联网与物流网络将在网络购物中发挥越来越重要的作用，网络购物向纵深化与专业化发展，网络购物向区域化发展将是未来网络零售行业重点发展趋势。

更多中国电子商务行业具体分析，可点击中研普华产业研究院出版的《2021-2026年中国电子商务行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》