近年来,随着法律制度不断完善和监管力度加大,网络消费环境逐步优化,但网购侵权行为仍时有发生。为守护安全、畅通消费,中国消费者协会(以下简称“中消协”)结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况。当前,很多商家纷纷推出各种促销手段吸引消费者下单,包括预售、红包、满减、优惠券等,一些促销规则设计复杂,需要消费者“精打细算”才能理得清。有消费者称,“一顿操作猛如虎,一看红包一毛五”。
“双十一”是商家历时多年打造的“促销节”,线上线下市场笼罩在“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”的宣传迷雾当中,给消费者形成“买到就是赚到”的心理预期。
但实际上,消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示,一些商家“双十一”促销价格未必真实惠,有的商家使用的是“先涨后降”的套路,有的商家设置各种花式“买赠”,实际到手价格与平时并无差别,甚至还可能会是全年最贵。
对此,中消协提醒消费者不可迷信“双十一”的所谓“价格优势”,购买前最好能提前了解价格走势,做到心中有数,除非是长期跟踪考察的商品,否则千万不要单纯相信低价宣传而盲目跟风下单。
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10月20日晚,天猫双11正式开启预售。预售活动才刚开始,淘宝服务器居然崩了,一度上了微博热搜。与此同时,李佳琦和薇娅两个人一天内直播间的合计成交额,跑赢了超过4500家上市公司去年全年的营业收入。电商直播带货发展趋势如何?
10月20日下午开始的直播,12个半小时的时间里,李佳琦直播间成交额达106.5亿元。薇娅比李佳琦提前半小时开播,一天内的成交额也达82.5亿元。总共合计190亿元,比大多数上市公司全年的营收还要高!
具体来看,据淘宝直播数据,带货主播李佳琦10月20日晚共上架439件商品,直播间累计交易额高达115亿元,预估销量达3771万。此外,单品最高销量为187.77万,单品最高销售额为3.89亿元,客单价为306元,增粉283万人。
类目占比最高的为美妆护肤类商品,商品个数为213个,总销量1982万单,总销售额72.24亿元;其次为彩妆/香水/美妆工具类,商品个数为78个,总销量545万单,总销售额10.44亿元。
“直播一姐”薇娅的数据情况,薇娅是10月20日12点55开播,累计直播时长14小时28分钟,直播间累计交易额达85.33亿元,客单价317元。上架商品共计499个,预估累计销量为2689万,单品最高销量为60.56万,单品最高销售额为4.9亿元。
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