B站回应自动续费提前3天扣款
11月23日,上海市消保委发文称,扒了12款APP自动续费扣款期限后发现,大部分APP的时间节点设置在到期前1天,也有少量APP较为模糊。其中B站扣款最早,提前3天。上海消保委认为这种做法一定程度上违反了自愿公平原则。
24日,上海市消保委收到了哔哩哔哩就“自动续费提前3天扣款”的回应,哔哩哔哩表示非常重视,第一时间进行自查自纠,并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。
对很多人来说,追剧已经是精神生活的“刚需”了。随着版权意识的提升,观众们也普遍接受充会员的做法,享受一下高清画质和增值服务。但是不得不说,一些视频平台的套路不可谓不深。比如饱受诟病的“超前点播”就是一例,看剧要充值,看最新的剧又得继续充值。好在,在舆论的关注下,前不久几家主流视频平台对此进行了整改。
如果深入了解一下行业,就会发现长视频平台所面临不小的盈利压力,很多平台甚至至今还在“赔本赚吆喝”,这或许也是视频平台想尽一切办法创收的原因所在。另一边,消费者其实并不排斥为内容付费,付费观剧已经逐渐成了主流,观众也充分理解“好剧是要成本的”理念。
但关键是,视频平台不能丢掉那份诚意,不能通过层层诱导、霸王条款、暗设机关的方式,叠床架屋地制造种种“氪金点”,不断削减会员本该享有的福利。
上周,爱奇艺发布了2021年三季度财报。财报发布后股价从8.5美元快速下滑至7美元的水平,期间虽然有小幅波动,但到周五,股价已经稳定在6.9美元左右。在财报影响下,爱奇艺市值最终减少了近20%。
相比去年同期的净亏损人民币12亿元,亏损额有所扩大;但主要的运营支出没有显著的变化,显示支出方面也没有特别的异常。
在每股收益方面,在2021财年的前两个季度,爱奇艺已经将每股收益提高到仅仅亏损不到0.3元人民币;但三季度的表现让每股收益的亏损再次扩大,重新回到了亏损2元人民币的水平。这是财报公布后股价快速下滑的重要原因。
参考国外运营商开展的实际情况,很多国家预付费用户已经超过后付费用户,在新增用户中,预付费用户达到80%左右的比例。预付费业务在中国仍具有广阔的市场前景和长远的发展潜力。
更多行业研究分析,可以点击查阅中研普华产业研究院的《2020-2025年中国网络视频付费行业市场需求潜力及战略咨询研究报告》。

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